VoIP szolgáltatások az Odoo-ban az Axivox-szal

Bevezetés

Az Odoo VoIP (Voice over Internet Protocol) beállítható úgy, hogy együttműködjön az Axivox szolgáltatással. Ebben az esetben VoIP szerver nem szükséges, mivel az infrastruktúrát az Axivox üzemelteti és kezeli.

A szolgáltatás használatához lépjen kapcsolatba az Axivox-szal egy fiók megnyitásához. Mielőtt ezt megtenné, ellenőrizze, hogy az Axivox lefedi-e a vállalat területét, valamint azokat a területeket, ahová a vállalat felhasználói hívni szeretnének.

Konfiguráció

Az Axivox Odoo-ban történő konfigurálásához lépjen az Alkalmazások alkalmazásba, és keressen rá a VoIP-ra. Ezután telepítse a VoIP modult.

Ezután lépjen a Beállítások alkalmazás ‣ Általános beállítások ‣ Integrációk szekció ‣ VoIP. Kattintson a Szolgáltatók kezelése, majd az Új gombra. Töltse ki a következő információkat:

• Név: írja be, hogy Axivox

• WebSocket: írja be, hogy wss://pabx.axivox.com:3443

• OnSIP Domain: állítsa be az Axivox által a fiókhoz létrehozott domaint (pl. yourcompany.axivox.com)

• VoIP környezet: állítsa be Éles-re

Javaslat

Lépjen be a domainbe az Axivox adminisztrációs panelen a következő útvonalon: https://manage.axivox.com/. Miután bejelentkezett a portálra, menjen ide: Felhasználók ‣ Szerkesztés (bármely felhasználó mellett) ‣ SIP Azonosítók fül ‣ Domain.

VoIP felhasználó konfigurálása Odoo-ban

Ezután a felhasználó konfigurálása Odoo-ban történik, amely kötelező minden Axivox/Odoo felhasználó esetében, aki VoIP-ot használ.

Az Odoo-ban menjen ide: Beállítások alkalmazás ‣ Felhasználók és Cégek ‣ Felhasználók, majd nyissa meg a kívánt felhasználó űrlapját a VoIP konfigurálásához. A Preferenciák fül alatt töltse ki a VOIP Konfiguráció részt:

• VoIP felhasználónév / Kiterjesztés száma: (Axivox) SIP felhasználónév

• OnSip Auth Felhasználónév: (Axivox) SIP felhasználónév

• VoIP Titok: (Axivox) SIP Jelszó

• Hívás másik eszközről: opció a telefonhívások mindig kézibeszélőre történő átirányítására

• Külső eszköz száma: SIP külső telefon kiterjesztés

• Bejövő hívások elutasítása: opció az összes bejövő hívás elutasítására

• Hogyan kezdeményezzünk hívásokat mobilon: módszer hívások kezdeményezésére mobil eszközön

Javaslat

Lépjen be a domainbe az Axivox adminisztrációs panelen a következő címen: https://manage.axivox.com/. A portálba való bejelentkezés után menjen a következő menüpontra: Felhasználók ‣ Szerkesztés (a felhasználó mellett) ‣ SIP Azonosítók fül ‣ SIP felhasználónév / SIP jelszó.

Fontos

Amikor a SIP jelszót beírja a felhasználó Preferenciák fülére, ezt az értéket kézzel kell beírni, és nem beilleszteni. A beillesztés 401 szerver elutasítási hibát okoz.