Csevegő

A Chatter funkció az Odoo egészében integrálva van, hogy egyszerűsítse a kommunikációt, fenntartsa a nyomon követhetőséget, és biztosítsa a felelősségvállalást a csapattagok között. A Chatter ablakok, más néven komponálók, szinte minden rekordnál megtalálhatók az adatbázisban, és lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy kommunikáljanak mind belső felhasználókkal, mind külső kapcsolatokkal.

A Chatter komponálók lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy jegyzeteket rögzítsenek, fájlokat töltsenek fel, és tevékenységeket ütemezzenek.

Chatter szál

A chatter szál a legtöbb oldalon megtalálható az adatbázisban, és a rekordhoz kapcsolódó frissítések és szerkesztések nyilvántartásaként szolgál. Egy jegyzet kerül rögzítésre a chatter szálban, amikor változás történik a rekordon. A jegyzet tartalmazza a változás részleteit és egy időbélyeget.

Example

Egy felhasználónak, Mitchell Adminnak, frissítenie kell egy kapcsolat email címét. Miután elmenti a változtatásokat a kapcsolati rekordban, egy jegyzet kerül rögzítésre a kapcsolati rekord chatterében a következő információkkal:

  • A dátum, amikor a változás történt.

  • Az e-mail cím, ahogyan korábban szerepelt.

  • A frissített e-mail cím.

screenshot: productivity-chatter-thread-update
menu
(any record with a chatter)
shows
A chatter thread showing a logged note and a tracked field change on a contact record.
data
Contact "Deco Addict" with one tracked change.
module
mail
notes
English UI, light theme, crop to the chatter.

Ha egy rekordot létrehoztak vagy szerkesztettek egy importált fájl segítségével, vagy más módon frissítették a rendszer beavatkozása által, a beszélgetési szál létrehoz egy naplóbejegyzést, és az OdooBotnak tulajdonítja a változást.

screenshot: productivity-chatter-creation-message
menu
(any record with a chatter)
shows
The first chatter message of a newly created record, logged automatically.
data
New contact record.
module
mail
notes
English UI, light theme, crop to the chatter.

Követők hozzáadása

Egy követő egy felhasználó vagy kapcsolat, amelyet hozzáadnak egy rekordhoz, és értesítést kap, amikor a rekord frissül, a specifikus követői előfizetési beállítások alapján. A követők hozzáadhatják magukat, vagy hozzáadhatja őket egy másik felhasználó.

Megjegyzés

Ha egy felhasználó létrehoz vagy hozzárendelnek egy rekordhoz, automatikusan hozzáadódik követőként.

Egy rekord követéséhez nyisson meg bármely rekordot, amelyhez tartozik üzenetfal. Például egy CRM-lehetőség megnyitásához lépjen a CRM ‣ Értékesítés ‣ Saját folyamatom menüpontra, és válasszon ki egy lehetőséget a listából.

A jobb felső sarokban, a beszélgetési szerkesztő felett kattintson a Követés gombra. Ezzel a gomb felirata Követve-re változik. Kattintson rá újra a Követés befejezése érdekében.

Követők kezelése

Ha egy másik felhasználót vagy partnert szeretne követőként hozzáadni, kattintson a (user) icon ikonra. Ez megnyitja az aktuális követők legördülő listáját. Kattintson a Követők hozzáadása gombra az Követő meghívása felugró ablak megnyitásához.

Válasszon ki egy vagy több partnert a Címzettek legördülő listából. Ha értesíteni szeretné a partnereket, jelölje be az Értesítés küldése jelölőnégyzetet. Szerkessze a sablonszöveget igényei szerint, majd kattintson a Követők hozzáadása gombra.

A követők eltávolításához kattintson a (user) icon ikonra az aktuális követők listájának megnyitásához. Keresse meg az eltávolítandó követő nevét, majd kattintson a (eltávolítás) ikonra.

Követői előfizetés szerkesztése

A követő által kapott frissítések változhatnak az előfizetési beállításaik alapján. A követő által előfizetett frissítések típusának megtekintéséhez és a lista szerkesztéséhez kattintson a (user) icon ikonra. Keresse meg a megfelelő követőt a listában, majd kattintson a (ceruza) ikonra. Ez megnyitja a Előfizetés szerkesztése felugró ablakot a követő számára.

Az elérhető feliratkozási beállítások a rekord típusától függenek. Egy Projekt-feladat követője például értesülhet arról, ha a feladat szakasza megváltozik. Ez a lehetőség egy CRM-lehetőség követőinél nem érhető el.

Jelölje be a jelölőnégyzetet azokhoz a frissítésekhez, amelyeket a követőnek meg kell kapnia, és törölje a jelölést azoknál, amelyeket nem kell megkapnia. Kattintson a Alkalmazás gombra, ha végzett.

screenshot: productivity-chatter-edit-subscription
menu
(any record with a chatter)
shows
The "Edit Subscription" window of a follower, listing the subscription types that can be checked or unchecked.
highlight
The subscription checkboxes (red frame).
data
Follower of a sales order.
module
mail
notes
English UI, light theme, crop to the chatter.

Naplóbejegyzések

A csevegő funkció lehetővé teszi belső jegyzetek naplózását egyes rekordokon. Ezek a jegyzetek csak belső felhasználók számára érhetők el, és elérhetők minden olyan rekordnál, amely rendelkezik csevegő szállal.

Belső jegyzet naplózásához először navigáljon egy rekordhoz. Például, ha meg szeretne nyitni egy CRM lehetőséget, navigáljon ide: CRM app ‣ Értékesítés ‣ Saját csővezeték, és kattintson egy lehetőség Kanban kártyájára a megnyitáshoz. Ezután a jobb felső sarokban, a csevegő szerkesztő felett kattintson a Megjegyzés rögzítése gombra.

Írja be a jegyzetet a csevegő szerkesztőbe. Belső felhasználó megjelöléséhez írja be az @ jelet, majd kezdje el begépelni a megjelölni kívánt személy nevét. Ezután válasszon egy nevet a legördülő menüből. Értesítési beállításaiktól függően a felhasználó e-mailben vagy Odoo-n keresztül kap értesítést.

Fontos

Külső kapcsolatok is megjelölhetők egy belső naplóbejegyzésben. A kapcsolat ezután e-mailt kap a jegyzet tartalmával, amelyben megjelölték, beleértve a közvetlenül a jegyzethez hozzáadott mellékleteket is. Ha válaszolnak az e-mailre, válaszuk a csevegőben kerül naplózásra, és követőként hozzáadódnak a rekordhoz.

Külső kapcsolatok nem tudnak bejelentkezni a teljes csevegő szál megtekintéséhez, és csak bizonyos frissítésekről kapnak értesítést, a követői előfizetési beállításaik alapján, vagy amikor közvetlenül megjelölik őket.

Üzenetek küldése

A csevegő szerkesztők üzeneteket küldhetnek külső kapcsolatoknak anélkül, hogy el kellene hagyniuk az adatbázist, vagy meg kellene nyitniuk egy másik alkalmazást. Ez megkönnyíti a kommunikációt potenciális ügyfelekkel az Értékesítés és CRM alkalmazásokban, vagy beszállítókkal a Beszerzés alkalmazásban.

Üzenet küldéséhez először navigáljon egy rekordhoz. Például, ha üzenetet szeretne küldeni egy CRM lehetőségből, navigáljon ide: CRM app ‣ Értékesítés ‣ Saját csővezeték, és kattintson egy lehetőség Kanban kártyájára a megnyitáshoz. Ezután a jobb felső sarokban, a csevegő szerkesztő felett kattintson a Üzenet küldése gombra.

Javaslat

Nyomja meg a Ctrl + Enter gombot az üzenet küldéséhez, ahelyett, hogy a Küldés gombot használná.

Ha bármilyen követő hozzá lett adva a rekordhoz, ők címzettként kerülnek hozzáadásra az üzenethez.

Figyelem

Egy rekord követői automatikusan címzettként kerülnek hozzáadásra egy üzenethez. Ha egy követő nem szeretne üzenetet kapni, el kell távolítani követőként, mielőtt az üzenet elküldésre kerül, vagy egy megjegyzés kerül rögzítésre.

screenshot: productivity-chatter-send-message
menu
CRM ‣ Sales ‣ My Pipeline
shows
The chatter composer of an opportunity in "Send message" mode, with the recipients (followers and the customer) listed above the composer.
highlight
The recipient list (red frame).
data
Opportunity of customer "Deco Addict".
module
mail
notes
English UI, light theme, crop to the chatter.

Teljes komponáló kibontása

A csevegő komponáló kibővíthető egy nagyobb felugró ablakra, amely lehetővé teszi a további testreszabásokat.

A teljes komponáló megnyitásához kattintson a (kibontás) ikonra a komponáló ablak jobb alsó sarkában.

screenshot: productivity-chatter-expand-icon
menu
(any record with a chatter)
shows
A chatter composer with the expand icon that opens the full composer.
highlight
The expand icon (red frame).
module
mail
notes
English UI, light theme, crop to the chatter.

Ezzel megnyílik egy Email írás felugró ablak. Erősítse meg vagy szerkessze az üzenet tervezett Címzettek, vagy adjon hozzá további címzetteket. A Tárgy mező automatikusan kitöltődik a rekord címének alapján, bár igény szerint szerkeszthető.

Ha egy email sablont szeretne használni az üzenethez, kattintson a (vertical ellipsis) ikonra, majd válasszon egy sablont a listából. A meglévő sablonok is felülírhatók vagy törölhetők ebből a menüből.

Megjegyzés

A rendelkezésre álló sablonok száma és típusa változó, attól függően, hogy melyik rekordból lett az üzenet létrehozva.

Kattintson a (gemkapocs) ikonra, hogy fájlokat adjon az üzenethez, majd kattintson a Küldés gombra.

screenshot: productivity-chatter-full-composer
menu
CRM ‣ Sales ‣ My Pipeline
shows
The expanded full composer with the subject, the rich-text body, the attachment button and the email template selector.
data
Opportunity of customer "Deco Addict".
module
mail
notes
English UI, light theme, crop to the chatter.

Szöveg generálása mesterséges intelligenciával

A mesterséges intelligencia segítségével történő üzenetszöveg generáláshoz kattintson a kibővített csevegő komponens AI ikonjára. Ez megnyit egy Szöveg generálása mesterséges intelligenciával felugró ablakot.

Adjon meg egy utasítást a Üzenet küldése mezőben, hogy irányítsa a mesterséges intelligenciát a szükséges tartalom típusára vonatkozóan, majd nyomja meg az enter billentyűt, vagy kattintson a (papírrepülő) ikonra.

screenshot: productivity-chatter-ai-prompt
menu
(any record with a chatter)
shows
The "Generate Text with AI" pop-up with a prompt typed in the message field.
data
Prompt asking for a short follow-up email.
module
mail
notes
English UI, light theme, crop to the chatter.

Miután a szöveg generálódott, kattintson a Beszúrás gombra, hogy a szöveget beillessze az üzenet komponensbe.

Javaslat

A végleges üzenet elküldése előtt győződjön meg róla, hogy szerkesztette a mesterséges intelligencia által írt kommentárokat, vagy bármilyen zárójelben lévő szöveget.

screenshot: productivity-chatter-ai-draft
menu
(any record with a chatter)
shows
The composer filled with the text generated by the AI, before it is edited and sent.
module
mail
notes
English UI, light theme, crop to the chatter.

Elküldött üzenetek szerkesztése

Az üzenetek szerkeszthetők az elküldés után, hogy javítsák a gépelési hibákat, korrigálják a hibákat, vagy hozzáadják a hiányzó információkat.

Megjegyzés

Amikor az üzeneteket az elküldés után szerkesztik, a frissített üzenet nem kerül elküldésre a címzettnek.

Az elküldött üzenet szerkesztéséhez kattintson az üzenet jobb oldalán található (vertical ellipsis) menüre. Ezután válassza a Szerkesztés lehetőséget. Végezze el a szükséges módosításokat az üzeneten.

screenshot: productivity-chatter-edit-message
menu
(any record with a chatter)
shows
The dropdown menu of a sent chatter message with the "Edit" option.
highlight
The "Edit" option (red frame).
module
mail
notes
English UI, light theme, crop to the chatter.

A változtatások mentéséhez nyomja meg a Ctrl + Enter billentyűkombinációt. A változtatások elvetéséhez nyomja meg a Escape billentyűt.

Fontos

Az Admin szintű hozzáférési jogokkal rendelkező felhasználók bármely elküldött üzenetet szerkeszthetnek. Az Admin jogokkal nem rendelkező felhasználók csak az általuk létrehozott üzeneteket szerkeszthetik.

Üzenetek keresése

A csevegőszálak idővel hosszúvá válhatnak, a bennük lévő összes információ miatt. Annak érdekében, hogy könnyebben megtalálható legyen egy adott bejegyzés, a felhasználók kereshetnek az üzenetek és jegyzetek szövegében meghatározott kulcsszavakra.

Először válasszon ki egy rekordot egy csevegőszállal. Például, ha egy CRM lehetőséget szeretne keresni, navigáljon ide: CRM app ‣ Értékesítés ‣ Saját csővezeték, és kattintson egy lehetőség Kanban kártyájára annak megnyitásához. Ezután a jobb felső sarokban, a csevegő komponens felett, kattintson a (keresés) ikonra a keresősáv megnyitásához.

Írjon be egy kulcsszót vagy kifejezést a keresősávba, majd nyomja meg a Enter gombot, vagy kattintson a keresősáv jobb oldalán található (keresés) ikonra. Az összes üzenet vagy jegyzet, amely tartalmazza a beírt kulcsszót vagy kifejezést, a keresősáv alatt jelenik meg, a kulcsszó kiemelve.

Ha közvetlenül egy adott üzenetre szeretne ugrani a csevegési szálban, vigye az egérmutatót az eredmény jobb felső sarkára, hogy megjelenjen a Ugrás gomb. Kattintson erre a gombra, hogy az üzenet helyére irányítsa a szálban.

screenshot: productivity-chatter-search
menu
(any record with a chatter)
shows
Search results in a chatter thread, with the search icon in the top bar and the "Jump" option on a hovered result.
highlight
The search icon and the "Jump" option (red frame).
module
mail
notes
English UI, light theme, crop to the chatter.

Tevékenységek ütemezése

Tevékenységek olyan követő feladatok, amelyek egy Odoo adatbázis rekordjához kapcsolódnak. Tevékenységek ütemezhetők bármely adatbázis oldalon, amely tartalmaz egy csevegési szálat, Kanban nézetet, listanézetet vagy egy alkalmazás tevékenységnézetét.

Tevékenység ütemezéséhez egy csevegési szálon keresztül kattintson a Tevékenységek gombra, amely a csevegés tetején található bármely rekordnál. A megjelenő Tevékenység ütemezése felugró ablakban válasszon egy Tevékenység típus a legördülő menüből.

Javaslat

Az egyes alkalmazások rendelkeznek egy Tevékenységtípusok listával, amely az adott alkalmazásnak van szentelve. Például, ha meg szeretné tekinteni és szerkeszteni a CRM alkalmazás számára elérhető tevékenységeket, menjen ide: CRM app ‣ Konfiguráció ‣ Tevékenység típusok.

Adjon meg egy címet a tevékenységhez a Összefoglaló mezőben, amely a Tevékenység ütemezése felugró ablakban található.

Válasszon ki egy nevet a Hozzárendelve legördülő menüből, hogy a tevékenységet egy másik felhasználóhoz rendelje. Ellenkező esetben a tevékenységet létrehozó felhasználó automatikusan hozzárendelésre kerül.

Adjon meg bármilyen további információt az opcionális Megjegyzés rögzítése… mezőben.

Megjegyzés

A Fizetési határidő mező a Tevékenység ütemezése felugró ablakban automatikusan kitöltődik a kiválasztott Tevékenység típus konfigurációs beállításai alapján. Ez a dátum azonban módosítható a naptárban egy nap kiválasztásával a Fizetési határidő mezőben.

Végül kattintson az alábbi gombok egyikére:

  • Ütemezés: hozzáadja a tevékenységet a csevegéshez a Tervezett tevékenységek alatt.

  • Ütemezés és készre jelölés: hozzáadja a tevékenység részleteit a csevegéshez a Ma alatt. A tevékenység hozzáadódik a Ma-hoz, és automatikusan késznek jelöli.

  • Kész, következő ütemezése: hozzáadja a feladatot a Ma alá késznek jelölve, és megnyit egy új tevékenység ablakot.

  • Mégse: elveti a felugró ablakban végrehajtott módosításokat.

Az ütemezett tevékenységek hozzáadódnak a csevegéshez a rekordhoz a Tervezett tevékenységek alatt, és színkódoltak a határidejük alapján.

  • Piros ikonok jelzik a lejárt tevékenységet.

  • Sárga ikonok jelzik a tevékenységet, amelynek határideje az aktuális dátumra van ütemezve.

  • Zöld ikonok jelzik azokat a tevékenységeket, amelyeknek a határideje a jövőben van ütemezve.

screenshot: productivity-chatter-activity-icons
menu
CRM ‣ Sales ‣ My Pipeline
shows
A chatter thread with several planned activities, showing the colored due-date icons.
data
Three activities: overdue, due today and planned.
module
mail
notes
English UI, light theme, crop to the chatter.

Javaslat

Kattintson a (info) ikonra egy tervezett tevékenység mellett, hogy további részleteket lásson.

screenshot: productivity-chatter-activity-details
menu
CRM ‣ Sales ‣ My Pipeline
shows
The detail popover of a planned activity with its type, due date, assignee and note.
data
Activity "Call" due today.
module
mail
notes
English UI, light theme, crop to the chatter.

Miután befejezett egy tevékenységet, kattintson a Kész gombra a tevékenység bejegyzés alatt a csevegőben. Ez megnyit egy Kész felugró ablakot, ahol további megjegyzéseket lehet hozzáadni a tevékenységhez. Miután hozzáadta a megjegyzéseket a felugró ablakhoz, kattintson a következőkre: Kész, következő ütemezése, Kész, vagy Elvetés.

Miután a tevékenységet befejezettként jelölték, a tevékenység típusa, címe és minden más részlet, amelyet a felugró ablakban megadtak, megjelenik a csevegőben.

screenshot: productivity-chatter-completed-activity
menu
CRM ‣ Sales ‣ My Pipeline
shows
A chatter thread with a completed activity and the feedback logged with it.
module
mail
notes
English UI, light theme, crop to the chatter.

Fájlok csatolása

A fájlok csatolmányként hozzáadhatók a csevegőben, akár üzenetekkel együtt küldésre, akár egy rekordhoz való csatolásra.

Megjegyzés

Miután egy fájlt hozzáadtak egy csevegőszálhoz, bármely felhasználó, aki hozzáfér a szálhoz, letöltheti azt. Kattintson a (paperclip) icon ikonra, hogy szükség esetén láthatóvá tegye a fájlok fejlécét. Ezután kattintson a (letöltés) ikonra a fájl letöltéséhez.

Fájl csatolásához kattintson a (paperclip) icon ikonra, amely a bármely rekord csevegő komponensének tetején található, amely csevegő szálat tartalmaz.

Ez megnyit egy fájlkezelő felugró ablakot. Navigáljon a kívánt fájlhoz, válassza ki, majd kattintson a Megnyitás gombra, hogy hozzáadja a rekordhoz. Alternatív megoldásként a fájlokat közvetlenül a csevegő szálra is húzhatja és ejtheti.

Miután a fájlok hozzáadásra kerültek, a csevegő szálban, a Fájlok címsor alatt jelennek meg.

Megjegyzés

Miután legalább egy fájl hozzáadásra került egy csevegő rekordhoz, egy új gomb jelenik meg Fájlok csatolása felirattal a Fájlok címsor alatt. További fájlok csatolásához ezt a gombot kell használni, a csevegő szál tetején található (paperclip) icon helyett.

Miután a Fájlok szakasz címsora megjelenik a szálban, a (paperclip) icon ikonra kattintva már nem nyílik meg a fájlkezelő felugró ablak. Ehelyett a (paperclip) icon ikonra kattintva a Fájlok szakasz láthatósága váltakozik a csevegő szálban.

screenshot: productivity-chatter-attach-files
menu
(any record with a chatter)
shows
A chatter thread with the "Files" section visible, one attached file and the paperclip button in the top bar.
highlight
The paperclip button and the Files section (red frame).
module
mail
notes
English UI, light theme, crop to the chatter.

Integrációk

A szokásos funkciókon túl a Google Fordító integráció is bekapcsolható az üzenetfal üzeneteinek fordításához.

Fontos

Használat előtt az integrációt be kell állítani. A lépésenkénti útmutató itt található: Google Fordító.

Google Fordító

A Google Translate használható a felhasználók által generált szövegek fordítására az Odoo csevegőben.

A Google Translate engedélyezéséhez egy adatbázisban először egy API kulcsot kell létrehozni a Google API Console segítségével.

Az API kulcs létrehozása után navigáljon a Beállítások alkalmazás ‣ Megbeszélés szakasz részhez, és illessze be a kulcsot az Üzenetfordítás mezőbe. Kattintson a Mentés gombra a változtatások mentéséhez.

Egy csevegési üzenet fordítása

Egy felhasználó szövegének más nyelvről való fordításához kattintson a csevegés jobb oldalán található (vertical ellipsis) menüre. Ezután válassza az Fordítás lehetőséget. A tartalom a felhasználó beállításaiban megadott nyelvre fordítódik.

screenshot: productivity-chatter-translate
menu
(any record with a chatter)
shows
The dropdown menu of a chatter message with the "Translate" option, and the translated text below the original message.
highlight
The "Translate" option (red frame).
module
mail
notes
English UI, light theme, crop to the chatter.

Fontos

A Google Translate API használata megköveteli egy aktuális számlázási fiók meglétét a Google oldalon.

Az üzenetfal bővítményei

Több modul is kiegészíti a szokásos üzenetfalat.

Az üzenetfal helye

Minden felhasználó megválaszthatja, hol jelenjen meg az üzenetfal az űrlapnézeteken. A Beállítások (felhasználói beállítások) menüpontban állítsa az Üzenetfal helye mezőt Oldalt (az űrlap mellett) vagy Alul (az űrlap alatt) értékre.

Megjegyzés

A MuK Chatter (muk_web_chatter) modult igényli.

E-mail-kézbesítés követése

Ha az üzenetfalról e-mail megy ki, a rendszer követi a kézbesítési állapotát, és az üzenet mellett megjeleníti: Elküldött, Kiszállítva, Megnyitva, Késleltetve, Visszadobott, Átmenetileg visszapattant, Elutasítva, Levélszemét, Leiratkozott vagy Hiba. Az állapotra kattintva megtekinthetők az adott e-mail követési eseményei, köztük a jelentett hiba is.

A teljes lista az adminisztrátorok számára a Beállítások ‣ Technikai ‣ Email ‣ Követett e-mailek és a Követési események menüpontban érhető el. A Beállítások ‣ Általános beállítások ‣ Kommunikáció menüpontban a rekordok megőrzése napokban korlátozható.

Megjegyzés

Az Email tracking (mail_tracking) modult igényli.

Válasz egy adott üzenetre

Kattintson egy üzenetfal-üzenet Válasz gombjára, hogy a szerkesztő az eredeti üzenet idézetével nyíljon meg, így a válasz megőrzi a szövegkörnyezetét.

Megjegyzés

A Mail Message Reply (mail_quoted_reply) modult igényli.

E-mail-mellékletek előnézete

A rekordhoz .eml fájlként csatolt e-mailek – a PDF-ekhez hasonlóan – közvetlenül a fájlmegjelenítőben nyílnak meg letöltés helyett: a fejlécblokk és a levéltörzs is megjelenik, a beágyazott képekkel együtt.

Megjegyzés

A Mail Attachment EML Preview (mail_attachment_eml_preview) modult igényli.

Követők értesítése vagy sem

A teljes szerkesztőben a Követők értesítése jelölőnégyzet dönti el, hogy az üzenet a rekord követőinek is kimegy-e, vagy csak a kifejezetten felsorolt címzetteknek. Ugyanez a lehetőség elérhető a Számlázás alkalmazás Küldés ablakából küldött számláknál is.

Megjegyzés

A Mail Follower Notification (eyssen_mail_follower_notification) modult igényli, számláknál pedig a Mail Follower Notification - Invoicing (eyssen_mail_follower_notification_account) modult is.

screenshot: productivity-chatter-notify-followers
menu
(any record with a chatter)
shows
The full composer with the "Notify Followers" checkbox next to the recipients.
highlight
The "Notify Followers" checkbox (red frame).
module
eyssen_mail_follower_notification
notes
English UI, light theme, crop to the composer.

Másolatot (Cc) és titkos másolatot (Bcc) kapó címzettek

A szabványos teljes szerkesztőben minden címzett egyetlen Címzettek mezőbe kerül. Az Email CC and BCC modullal (mail_composer_cc_bcc) a teljes szerkesztőben két további mező jelenik meg, a Másolat és a Bcc, amelyekben kapcsolatok választhatók ki (vagy hozhatók létre menet közben egy e-mail-címből):

  • a Címzettek és a Másolat kapcsolatai ekként – a Címzett és a Másolat fejlécben – jelennek meg minden címzett e-mailjében;

  • a Bcc kapcsolatai másolatot kapnak az e-mailről, de címük nem jelenik meg a többi címzett előtt.

A két mező akkor érhető el, amikor bármely rekord üzenetfaláról üzenetet küld, valamint az erre épülő szerkesztőkben (pl. árajánlat küldésekor). Belső megjegyzés naplózásakor nem jelennek meg.

Alapértelmezett értékek két helyen készíthetők elő:

  • a vállalaton: lépjen a Beállítások ‣ Felhasználók és vállalatok ‣ Vállalatok menüpontra, nyissa meg a vállalatot, és az Email mező alatt, a Default Cc és a Default Bcc mezőben válassza ki a kapcsolatokat. Ezek a kapcsolatok előre kitöltve jelennek meg az adott vállalat minden e-mailjében, így például egy alapértelmezett Bcc kapcsolattal minden kimenő e-mail archiválható egy erre szolgáló postafiókban;

  • egy e-mail sablonon: a szabványos Másolat mező mellett az E-mail beállítás fülön egy Bcc mező is elérhető. Amikor a sablont kiválasztja a szerkesztőben, a rendszer e két mező címeit párosítja a meglévő kapcsolatokkal, amelyeket azután hozzáad a szerkesztő Cc és Bcc mezőjéhez.

screenshot: productivity-chatter-cc-bcc
menu
(any record with a chatter) ‣ Send message ‣ Expand full composer
shows
The full composer with the Recipients field followed by the "Cc" and "Bcc" tag fields, each containing one contact with its email address.
highlight
The "Cc" and "Bcc" fields (red frame).
data
Recipient "Deco Addict"; Cc "Douglas Fletcher"; Bcc "Archive mailbox <[email protected]>".
module
mail_composer_cc_bcc
notes
English UI, light theme, crop to the composer.

Archiválás és visszaállítás naplózása

Amikor egy rekordot archiválnak vagy visszaállítanak, a szabványos üzenetfal csak akkor őrzi meg ennek nyomát, ha a modell Aktív mezője követett, ami ritkán fordul elő. A Chatter: Log Archive/Restore modullal (eyssen_chatter_log_all_state_chnage) minden üzenetfallal rendelkező rekord üzenetfalára megjegyzés kerül – például „Deco Addict” archiválásra került. vagy „Deco Addict” visszaállításra került. –, a műveletet végző felhasználóval és a dátummal együtt. Azok a modellek, amelyek már követik a mezőt, változatlanok maradnak, így a művelet nem naplózódik kétszer.

Megjegyzés

A modul telepítéséhez lépjen a Beállítások ‣ eYssen ERP menüpontra, és a General Modules szakaszban kapcsolja be a Chatter: Log Archive/Restore (no duplicate with tracking) beállítást.