Marketing attribúciós jelentések

Használja az Odoo CRM alkalmazást egy marketing attribúciós jelentés összeállításához, amely elemzi a leadek forrását, és úgy csoportosítja őket, hogy kiszámítsa a marketing általános hatását a lead generálásra, attribúcióra, nyert arányra és egyebekre.

Leadek elemzési irányítópult

Kezdje azzal, hogy navigál a Leads Analysis irányítópultra a következő útvonalon: CRM app ‣ Reporting ‣ Leads.

Javaslat

Jelentések is futtathatók a CRM app ‣ Leads irányítópulton, amely csak akkor érhető el, ha a Leads funkció aktiválva van a Settings oldalon.

Ha a Leads funkció nincs aktiválva, a CRM app ‣ Sales ‣ My Pipeline irányítópult is használható jelentések futtatására.

Mindkét irányítópult tartalmazza a szükséges Szűrők és Csoportosítás kritériumokat az attribúciós jelentés futtatásához.

screenshot: sales-crm-attribution-reporting-menu
menu
CRM ‣ Reporting ‣ Leads
shows
The CRM Reporting menu open on the Leads entry.
highlight
The Leads entry (red frame).
data
Demo database.
module
crm
notes
English UI, light theme, 1440px width, crop to the open menu.

Az alapértelmezett nézet a (grafikon) nézet, ahol a Aktív vagy Inaktív és a Létrehozva: [aktuális év] szűrők aktívak a Keresés… sávban. A grafikon vizualizációja megjeleníti az érdeklődők számát, havonta és értékesítési csapatonként, minden értékesítési csapat saját színnel van jelölve havonta.

Váltson a nézetet a (lista) opcióra, a megfelelő ikonra kattintva, amely az irányítópult jobb felső sarkában található. Ez lehetővé teszi az érdeklődők könnyű megjelenítését a Csoportosítás paraméterek által beállított csoportosításban.

screenshot: sales-crm-attribution-list-view-button
menu
CRM ‣ Reporting ‣ Leads
shows
The view switcher of the Leads Analysis page with the list-view button.
highlight
The list-view button (red frame).
data
Demo database.
module
crm
notes
English UI, light theme, 1440px width, crop to the view switcher.

UTM paraméterek hozzáadása

Urchin Tracking Modules (UTM-ek) olyan szövegrészletek, amelyek URL-ekbe ágyazva használatosak a látogatói adatok nyomon követésére. Ez magában foglalja azokat a paramétereket, amelyek arra vonatkoznak, hogyan érte el a látogató a linket, például a meglátogatott weboldal típusát, és/vagy a látogatás forrásául szolgáló marketing kampányt.

Az Odoo ezeket az UTM-eket paraméterként használhatja a marketing attribúciós jelentésben, hogy nyomon kövesse a marketing kampányok mutatóit és teljesítményét.

UTM-ek létrehozása

Az Odoo-ban található link követő használható UTM-ek létrehozására és konfigurálására.

Az UTM-eket a E-mail marketing alkalmazás is képes automatikusan generálni.

A marketing attribúciós jelentésben használt UTM paraméterek a Medium, Source és Campaign, csökkenő lefedettségi sorrendben.

  • A Medium az UTM, amely a legszélesebb körű lefedettséggel rendelkezik, és a link eléréséhez használt médium azonosítására szolgál. Ez magában foglalhat olyan médiumokat, mint a közösségi média, e-mail vagy kattintásonkénti költség (CPC).

  • A Source szűkebb, és a forgalom forrásának azonosítására szolgál. Például egy weboldal neve, használt keresőmotor vagy egy adott közösségi média platform.

  • A Campaign a legszűkebb, és konkrét marketing kampányokat követhet nyomon név szerint. Ez magában foglalhat egy versenyt vagy terméknevet, eladási típust stb.

Jelentések készítése

A jelentés létrehozásának megkezdéséhez kattintson a (lefelé mutató nyíl) gombra a Keresés… sáv jobb oldalán, hogy megtekintse a szűrési és csoportosítási paraméterek listáját.

A Szűrők, amelyek a keresési opciók bal oszlopában találhatók, használhatók arra, hogy csak a szűrőnek megfelelő eredményeket tartsák meg. Például a Megnyert szűrő kiválasztása csak azokat a leadeket mutatja, amelyeket megnyertek az attribúciós jelentésben.

A középső oszlopban található Csoportosítás a találatok csoportokba rendezésére szolgál, és használható szűrőkkel vagy anélkül.

screenshot: sales-crm-attribution-search-panel
menu
CRM ‣ Reporting ‣ Leads ‣ Filters
shows
The open search panel of Leads Analysis with several filters and group-by options selected.
highlight
The selected filters and groupings (red frame).
data
Filters "Active" and "Created on: this year"; grouped by Source and Country.
module
crm
notes
English UI, light theme, 1440px width, crop to the search panel.

Javaslat

Több Csoportosítás opció beállítása egymásba ágyazott csoportokat hoz létre, attól függően, hogy melyik opciót választják először. Például, ha a Médium, majd a Forrás, és végül a Kampány kerül kiválasztásra a Csoportosítás oszlopban, az összes eredmény először médium szerint, majd az egyes médiumokban lévő konkrét források szerint, végül az egyes forrásokban lévő kampányok szerint lesz rendezve.

Ez ellenőrizhető a csoport csempe irányának és sorrendjének megtekintésével, amely megjelenik a Keresés… sávban.

screenshot: sales-crm-attribution-nested-groups
menu
CRM ‣ Reporting ‣ Leads ‣ Group By
shows
The search-bar facet showing a nested grouping, with City as a subgroup of Country.
highlight
The grouping facet (red frame).
data
Country > City.
module
crm
notes
English UI, light theme, 1440px width, crop to the search bar.

Example

Egy hasznos első jelentéshez:

  1. A Szűrők oszlopból válassza ki az Aktív szűrőt, hogy csak azokat a leadeket lássa, amelyek még mindig aktívként vannak megjelölve.

  2. A Csoportosítás oszlopból válassza ki (ebben a konkrét sorrendben) a Forrás, majd a Város vagy Ország opciót, attól függően, hogy melyik csoportosítás relevánsabb.

screenshot: sales-crm-attribution-grouped-results
menu
CRM ‣ Reporting ‣ Leads
shows
The Leads Analysis list grouped by source and then by country, with the record counts per group.
highlight
No highlight; the grouped list is the subject.
data
Three sources with two countries each.
module
crm
notes
English UI, light theme, 1440px width, crop to the list.

Ez a jelentés tartalmazza az összes aktív leadet, először a lead forrása, majd az egyes leadek városa vagy országa szerint csoportosítva. Ez hasznos az aktív lehetőségek sűrűségének megtekintéséhez hely szerint rendezve.

Ezekkel az adatokkal a marketing kampányok, mint például konferenciák vagy óriásplakátok, célzottan irányíthatók a legnagyobb potenciális bevételt generáló helyszínekre. Hasonlóképpen, több figyelmet lehet fordítani a meglévő marketing kampányok kevésbé hatékony helyszíneken történő kiterjesztésére.

Jelentések exportálása

A jelentés mértékeinek beállításához kezdje azzal, hogy navigál a (pivot nézet)-re a Leads Analysis irányítópulton.

Kattintson a Measures gombra, hogy megtekintse a jelentés elérhető mértékeit. Válassza ki a kívánt mértékeket a legördülő menüből (több mérték is kiválasztható), és ellenőrizze, hogy a mértékek, szűrők és csoportok helyesen jelennek meg a pivot táblában. Ez biztosítja, hogy az adatok készen állnak az exportálásra.

Az adatok gyors exportálásához listaként, .xlsx fájlként, navigáljon a (lista nézet)-re. Kattintson az Actions (fogaskerék) ikonra, amely a Lead Analysis jobb oldalán található az oldal bal felső sarkában, majd kattintson az Export All gombra. A jelentés automatikusan letöltődik .xlsx fájlként.

Ha pontosan meg szeretné választani, mely mezők kerüljenek exportálásra, kattintson a Műveletek (fogaskerék) ikonra, és válassza az Összes exportálása lehetőséget. Az Adatok exportálása felugró ablakban válassza ki a fájlformátumot (XLSX vagy CSV), húzza át a kívánt mezőket az Exportálandó mezők listába, majd kattintson az Exportálás gombra. Az exportsablon a Mezőlista mentése lehetőséggel későbbi újrafelhasználásra elmenthető.