Rendelés és fizetés

Az Odoo eCommerce több lehetőséget kínál a rendelési és fizetési folyamat megszervezésére. Különböző rendelési gomb opciókat és egymást követő fizetési lépéseket kínál, amelyek közül néhány további funkciókat támogat. A kapcsolódó gombok és fizetési oldalak testreszabhatók a weboldal szerkesztő segítségével.

Rendelési gombok

Az Odoo eCommerce rendelési folyamatának testreszabásához:

Kosárba tétel opciók

Alapértelmezett kosárba helyezési viselkedés

Amikor a Kosárba gombra kattintanak, különböző műveletek indíthatók el. Ezek konfigurálásához menjen a Weboldal ‣ Konfiguráció ‣ Beállítások menüpontra, görgessen le a Bolt - pénztári folyamat szakaszhoz, és válassza ki az alábbi lehetőségek egyikét:

  • Maradás a termékoldalon: Az ügyfél a termék oldalán marad.

  • Ugrás a kosárhoz: Az ügyfél azonnal átirányításra kerül a kosárhoz.

  • Döntsön a felhasználó (párbeszéd): Az ügyfél választhat, hogy a kosárhoz kíván-e menni (Továbblépés a véglegesítéshez), vagy inkább a termékoldalon marad (Vásárlás folytatása).

Megjegyzés

Ez a párbeszédablak mindig megjelenik a konfigurációtól függetlenül, hogy javasolja a opcionális termékeket, ha vannak ilyenek.

Gomb testreszabása

A Kosárba gombot lecserélheti egy Kapcsolatfelvétel gombra, amely a felhasználókat az alapértelmezett kapcsolatfelvételi űrlapra irányítja.

Megjegyzés

A termékek kosárba helyezésének lehetőségének eltávolítását gyakran olyan vállalkozások alkalmazzák, amelyek online katalógust szeretnének megjeleníteni, de nem tudják nyilvánosan megosztani az árakat (pl. egyedi vagy változó árak ajánlásához).

Ahhoz, hogy megjelenítse a Kapcsolatfelvétel gombot és egy megjegyzést, amely szerint Nem elérhető eladásra, el kell rejtenie az árait a termékoldalán.

screenshot: ecommerce-checkout-cart-contact-us
menu
(website) ‣ Shop ‣ (product)
shows
A product page where the Add to Cart button is replaced by a Contact Us button.
highlight
The Contact Us button (red frame).
data
Demo website 'My Website' with the eCommerce demo products.
module
website_sale
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Megjegyzés

A Kapcsolatfelvétel gomb címkéje, URL-je és a Nem elérhető eladásra szöveg a termék címe és leírása alatt módosítható a termék oldalán, miközben Szerkesztés módban van.

További kosárba helyezés gombok

További Kosárba helyezés gombokat adhat hozzá, és összekapcsolhatja őket konkrét termékekkel bármely weboldal oldalon.

A hozzáadásukhoz nyissa meg a weboldal szerkesztőt, és helyezze el a Kosárba gomb belső tartalom építőelemet. Miután elhelyezte, kattintson a gombra, görgessen a Kosárba gomb szakaszhoz, és konfigurálja a következőket:

  • Termék: Válassza ki a terméket, amelyhez a gombot kapcsolni szeretné.

  • Akció: Válassza ki, hogy Kosárba helyezés vagy Vásárlás most gomb legyen.

Megjegyzés

  • Ha a terméknek vannak változatai, válasszon egyet, vagy hagyja az opciót Látogató választása állapotban, amely arra kéri az ügyfelet, hogy válasszon egy változatot, majd Továbblépés a véglegesítéshez vagy Vásárlás folytatása.

  • Az alapértelmezett Kosárba helyezés gomb nem kínálja ezeket az opciókat, de a címkéje megváltoztatható.

Javaslat

Miközben Szerkesztés módban van, lehetőség van a (kosár) ikon megjelenítésére vagy elrejtésére az oldal fejlécében. Kattintson a fejlécen, majd a (kosár) gombra a Üres megjelenítése opció mellett a Testreszabás fül alatt.

Vásároljon most

Ahhoz, hogy az ügyfelek közvetlenül a rendelés áttekintése lépéshez juthassanak, hozzáadhat egy további Vásárlás most gombot. Ehhez lépjen a következőhöz: Weboldal ‣ Konfiguráció ‣ Beállítások. A Bolt - pénztári folyamat szakasz alatt jelölje be a Vásárlás most funkciót.

Javaslat

Alternatív megoldásként engedélyezheti a funkciót bármely termékoldalon, miközben Szerkesztés módban van, és a Testreszabás fülön kattintson a Vásárlás most gombra a Kosár opciók mellett.

screenshot: ecommerce-checkout-cart-buy-now
menu
(website) ‣ Shop ‣ (product)
shows
A product page with both the Add to Cart and the Buy Now buttons.
highlight
The Buy Now button (red frame).
data
Demo website 'My Website' with the eCommerce demo products.
module
website_sale
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Újrarendelés a portálról

Lehetővé teheti az ügyfelek számára, hogy újrarendeljék a korábbi értékesítési rendelések tételeit az ügyfélportáljukról az Rendelje újra gomb használatával. Ennek hozzáadásához lépjen a következőhöz: Weboldal ‣ Konfiguráció ‣ Beállítások. A Bolt - pénztári folyamat szakasz alatt jelölje be az Újrarendelés a portálról funkciót.

screenshot: ecommerce-checkout-order-again-button
menu
(website) ‣ My Account ‣ Orders ‣ (order)
shows
A confirmed order in the customer portal with the Order Again button.
highlight
The Order Again button (red frame).
data
One confirmed order with three lines.
module
website_sale
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Fizetési lépések

A fizetési folyamat során az ügyfelek a következő lépéseken mennek keresztül:

Minden lépés testreszabható a weboldal szerkesztő használatával, építőelemek hozzáadásával, vagy a Testreszabás fül megnyitásával különböző fizetési lehetőségek engedélyezéséhez.

Megjegyzés

Az építőelemekkel hozzáadott tartalom specifikus minden egyes lépésre.

Javaslat

Korlátozza a hozzáférést a bolt és a fizetés számára meghatározott ügyfelek esetén, például egy B2B üzleti környezetben.

Rendelés áttekintése

A Rendelés áttekintése lépés lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megtekintsék a kosarukba tett tételeket, módosítsák a mennyiségeket, vagy Eltávolítás a termékeket. A termékárakkal és az alkalmazott adókkal kapcsolatos információk is megjelennek. Az ügyfelek ezután a Pénztár gombra kattintva folytathatják a Szállítás lépéshez.

Nyissa meg a weboldal szerkesztőt a fizetési lehetőségek engedélyezéséhez, mint például:

Megjegyzés

  • Ha egy fiskális pozíció automatikusan észlelésre kerül, a termék adója az ügyfél IP-címe alapján kerül meghatározásra.

  • Ha a telepített fizetési szolgáltató támogatja a gyors fizetést, egy dedikált gomb jelenik meg, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy közvetlenül a kosárból a megerősítő oldalra lépjenek anélkül, hogy kitöltenék a kapcsolati űrlapot.

Szállítás

Miután átnézték a rendelésüket:

  • A be nem jelentkezett ügyfeleket felszólítják, hogy Bejelentkezés vagy adják meg Email címüket, valamint a szállítási címüket és telefonszámukat;

  • A bejelentkezett ügyfelek kiválaszthatják a megfelelő Szállítási címet.

Ezután választhatnak egy szállítási módot, kiválaszthatják vagy megadhatják a Számlázási címet (vagy átkapcsolhatják a Megegyezik a szállítási címmel kapcsolót, ha a számlázási és szállítási címek azonosak), és kattinthatnak a Megerősítés gombra a következő lépéshez való továbblépéshez.

Javaslat

  • B2B ügyfelek esetén a weboldal szerkesztőben engedélyezheti az opcionális B2B mezőket.

  • Hozzáadhat egy jelölőnégyzetet azoknak a felhasználóknak, akik nem rendelkeznek fiókkal, hogy feliratkozhassanak egy hírlevélre. Ehhez lépjen a következőhöz: Weboldal ‣ Configuration ‣ Settings. A Bolt - pénztári folyamat szakasz alatt engedélyezze a Newsletter funkciót, és válasszon ki egy Newsletter List-et.

További információ

Hozzáadhat egy Extra információ lépést a fizetési folyamatban, hogy további ügyfélinformációkat gyűjtsön egy online űrlapon keresztül, amelyet aztán a értékesítési rendelés tartalmaz. Ehhez engedélyezze a Extra lépés opciót a weboldal szerkesztőben. Az űrlap szükség szerint testreszabható.

Javaslat

Alternatív megoldásként lépjen a következőhöz: Weboldal ‣ Configuration ‣ Settings, görgessen a Bolt - pénztári folyamat szakaszhoz, engedélyezze a Extra lépés a pénztárnál lehetőséget, és kattintson a Save gombra. Kattintson a Űrlap beállítása gombra az űrlap testreszabásához.

Fizetés

A Fizetés lépésnél az ügyfelek Válasszanak fizetési módot, adják meg fizetési adataikat, majd kattintsanak a Fizetés most gombra.

Kötelezheti az ügyfeleket, hogy fizetés előtt fogadják el az Ön feltételeit. Ehhez engedélyezze ezt az opciót a weboldal szerkesztőben, és kapcsolja be a Felhasználási feltételek elfogadása funkciót.

Javaslat

Engedélyezze a fejlesztői módot, és kattintson a (bug) ikonra, hogy megjelenítse a elérhetőségi jelentést a fizetési szolgáltatók és fizetési módok számára, amely segít az esetleges elérhetőségi problémák diagnosztizálásában a fizetési űrlapon.

Magánszemély vagy cég

A Website Sale Partner Type modul (website_sale_partner_type) egy Magánszemély / Cég választást tesz a címlépés tetejére a be nem jelentkezett látogatók számára. A választás állítja be a kapcsolat Company Type mezőjét, a címűrlap pedig ehhez igazodik: a cégnév és az adószám mezői csak cégek esetén kötelezők.

Ha a magyar lokalizáció telepítve van, a Website Sale Partner Type - Hungary modul (website_sale_partner_type_l10n_hu) automatikusan települ. Hozzáadja a magyar adószám mezőt a címűrlaphoz, amely ezután a kiválasztott Ország alapján vált a nemzetközi Adószám mező és a magyar adószám mező között. Magyar vállalat webhelyén a magyar cég ügyfeleknek a nemzetközi közösségi adószám helyett a magyar adószámot kell megadniuk, és a B2B mezők magyar cégeknél mindig megjelennek.

screenshot: ecommerce-checkout-customer-type
menu
(website) ‣ Checkout ‣ Address
shows
The checkout address form of an anonymous visitor with the Private Person / Company radio buttons above the name field, and the company and tax number fields shown for the Company choice.
highlight
The Private Person / Company radio buttons (red frame).
data
Company selected, country Hungary, Hungarian tax number field visible.
module
website_sale_partner_type
notes
English UI, light theme, 1440px width, crop to the top of the address form.

Ha a látogató cégnevet ad meg, a Website Sale Company modul (website_sale_company) automatikusan létrehozza a cég kapcsolatot, és a rendelő személyt alárendelt kapcsolatként hozzákapcsolja, így a rendelés a cég nevében jön létre.

A rendelés aláírása

A Website Sale Order Sign modul (website_sale_order_sign) megköveteli, hogy a vásárló fizetés előtt elfogadja és aláírja a rendelést. A Fizetés lépésben a fizetés gomb helyett egy Accept & Sign gomb jelenik meg; erre kattintva megnyílik egy ablak a rendelés összesítésével és az aláírásmezővel. A rendelés aláírása után megjelenik a fizetés gomb, az aláírás és az aláírás dátuma pedig rákerül a vevői megrendelésre.

screenshot: ecommerce-checkout-accept-and-sign
menu
(website) ‣ Checkout ‣ Payment
shows
The payment step of the checkout with the Accept & Sign button in place of the payment button, and the signature dialog opened over it.
highlight
The Accept & Sign button and the signature field (red frame).
data
One cart of about EUR 150.
module
website_sale_order_sign
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Rendelés megerősítése

A fizetési folyamat utolsó lépése a Rendelés megerősítése, amely összefoglalót nyújt a vásárló vásárlási adatairól.

Árukereső Megbízható Bolt

Az Árukereső Megbízható Bolt modul (website_sale_arukereso_trusted) a rendelés visszaigazoló oldaláról küldi a visszaigazolt webshopos rendeléseket az Árukereső Megbízható Bolt programnak.

A beállításhoz lépjen a Weboldal ‣ Konfiguráció ‣ Beállítások menüpontra, görgessen az Árukereső szakaszhoz, és adja meg a WebAPI kulcs értékét a Megbízható Bolt alatt. Üres kulcsnál az integráció ki van kapcsolva.

Ha a kulcs meg van adva, és a vásárló befejezte a pénztárfolyamatot (függőben lévő, engedélyezett vagy kész fizetési tranzakció, illetve megerősített értékesítési rendelés; a megszakított vagy sikertelen pénztárfolyamatok kimaradnak), a visszaigazoló oldal egy HTML-részletet szúr be, amely elküldi a vásárló e-mail címét és a megvett termékek nevét az Árukeresőnek. Ha a terméknek van belső hivatkozása (Belső hivatkozás), az is elküldésre kerül termékazonosítóként (Id).

screenshot: ecommerce-checkout-arukereso-trusted-shop
menu
Website ‣ Configuration ‣ Settings
shows
The Website settings page with the Árukereső section and the Trusted Shop WebAPI Key field.
highlight
The Árukereső block and the Trusted Shop WebAPI Key field (red frame).
data
Demo website 'My Website' with an empty WebAPI Key field.
module
website_sale_arukereso_trusted
notes
English UI, light theme, 1440px width, crop to the Árukereső settings block.