SMS árképzés és GYIK

Mire van szükségem az SMS-ek küldéséhez?

Az SMS szöveges üzenetküldés egy alkalmazáson belüli vásárlási (IAP) szolgáltatás, amely előre fizetett krediteket igényel a működéshez.

Hányféle SMS létezik?

Két típus létezik: GSM7 és UNICODE.

GSM7 a szabványos formátum, amely üzenetenként 160 karakteres korláttal rendelkezik, és az alábbi karaktereket tartalmazza:

screenshot: sms-pricing-and-faq-faq1
menu
(diagram)
shows
The GSM7 character set table listing the characters that can be encoded in a standard SMS.
module
mass_mailing_sms
notes
Simple schematic drawing / character table, not an Odoo screen. English UI, light theme, 1440px width.

UNICODE az a formátum, amelyet akkor alkalmaznak, ha egy speciális karaktert használnak, amely nincs a GSM7 listában. Korhatár SMS-enként: 70 karakter.

Megjegyzés

GSM7 SMS esetén a méretkorlát 160 karakter, míg Unicode esetén 70. Ezeket a korlátokat meghaladva a tartalom több részből álló üzenetre oszlik, és a karakterek korlátja 153-ra csökken GSM7 esetén, és 67-re Unicode esetén. Ezután valós időben a rendszer megjeleníti az SMS küldések számát, amelyet az üzenet képvisel.

Mennyibe kerül egy SMS küldése?

Az SMS ára a célország és az üzenet hossza (karakterek száma) függvényében változik. Az országonkénti ár megtekintéséhez, kérjük, tekintse meg: Odoo SMS - FAQ.

Az adatbázisban mindig elérhető lesz az SMS-ek száma, amelyet egy üzenet képvisel.

screenshot: sms-pricing-and-faq-faq2
menu
(diagram)
shows
A comparison showing how many characters fit in one SMS with GSM7 (160) and with UNICODE (70) encoding.
module
mass_mailing_sms
notes
Simple schematic drawing, not an Odoo screen. English UI, light theme, 1440px width.

Hogyan vásároljunk krediteket

Menjen a következőhöz: Beállítások ‣ Kreditek vásárlása.

screenshot: sms-pricing-and-faq-faq3
menu
Settings ‣ General Settings ‣ SMS
shows
The SMS section of the General Settings with the remaining SMS credits and the Buy Credits button.
highlight
The Buy Credits button (red frame).
data
A balance of a few hundred credits.
module
mass_mailing_sms
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Vagy menjen a következőhöz: Beállítások ‣ Szolgáltatásaim megtekintése.

screenshot: sms-pricing-and-faq-faq4
menu
Settings ‣ General Settings ‣ SMS ‣ View My Services
shows
The In-App Purchase services page listing the SMS service with its remaining credits.
highlight
The SMS service line (red frame).
module
mass_mailing_sms
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Gyakoribb kérdések

  1. Van lejárati ideje a kreditjeimnek?
    Nem, a kreditek nem járnak le.
  2. Küldhetek SMS-t egy telefonszámra (ami nem mobiltelefon), mert látom az ikont a „telefon” mező előtt?
    Csak akkor, ha az a telefonszám támogatja az SMS-t (pl. SIP telefonok).
  3. Kapok számlát a kreditjeim megvásárlásához?
    Igen.
  4. Válaszolhat nekem a címzett?
    Nem, az SMS-re nem lehet válaszolni.
  5. Mi történik, ha egyszerre több SMS-t küldök, de nincs elég kreditem mindet elküldeni?
    Az egyszerre küldött több SMS kommunikáció egyetlen tranzakciónak számít, így egyetlen SMS sem kerül elküldésre, amíg nincs elegendő kredit mindegyik elküldéséhez.
  6. Van nyilvántartásom az elküldött SMS-ekről?
    Az elküldött SMS-ek nyilvántartása, valamint az elküldött kapcsolatokkal kapcsolatos összes releváns információ (és maga az üzenet) megtalálható a fő SMS Marketing irányítópult Elküldött oszlopában (Kanban nézetben).

    Részletesebb információkért válassza ki a kívánt SMS-t a fő irányítópulton (Kanban nézetben), és kattintson az SMS részletűrlap feletti kék szalagon található bármelyik linkre, hogy többet megtudjon.

  7. Küldhetek egyszerre annyi SMS-t, amennyit csak akarok?
    Igen, ha van elég kredited.
  8. Ha egy SMS-t olyan számra küldök, amely nem szerepel a címzettek listájában, elvesznek a kreditek?
    Nem, ha a telefonszám helytelenül van formázva (pl. túl sok számjegy). Azonban, ha az SMS rossz személynek (vagy hamis számra) kerül elküldésre, az adott SMS kreditje elveszik.
  9. Mi történik, ha az SMS-t egy fizetős számra küldöm (pl.: egy fesztiváljegy nyereményjátékára)?
    Az SMS nem kerül kézbesítésre az ilyen típusú számokra, így nem merülnek fel költségek.
  10. Azonosíthatom azokat a számokat, amelyek nem léteznek, amikor több SMS-t küldök?
    Csak azokat, amelyek érvénytelen formátumúak.
  11. Hogyan befolyásolja a GDPR szabályozás ezt a szolgáltatást?
    Kérjük, tekintse meg Adatvédelmi szabályzatunkat itt.
  12. Használhatom a saját SMS szolgáltatómat?
    Igen, de ez nem működik alapból: egyedi fejlesztést igényel. A Twilio integráció gyárilag elérhető, lásd: SMS a Twilio-n keresztül. Más szolgáltatókkal kapcsolatban forduljon a támogatást nyújtó partneréhez.