Online időpontfoglalás¶
Az eYssen Appointment (Website) modul (appointment_website) közzéteszi a weboldalon az Appointments alkalmazásban beállított időpont-típusokat, így a látogatók maguk foglalhatnak idősávot. Az eYssen Appointment (Website Payment) modul (appointment_website_payment) fizetési lépéssel egészíti ki a fizetős időpont-típusokat.
Megjegyzés
Ez az oldal a nyilvános foglalási folyamatot írja le. Az időpont-típusokat, a heti idősávjaikat, a szolgáltatókat, az időtartamokat, a kérdéseket, a jóváhagyási szabályokat és az árazást a háttérben állítja be; lásd az Appointments dokumentációját.
A foglalási oldal¶
A nyilvános időpont-típusok az /appointments címen jelennek meg, és minden típusnak saját címe is van (/appointments/<id>). Az oldal havi rácsot mutat, amelyben az elérhető napok választhatók; egy napra kattintva megjelennek az adott nap szabad idősávjai, amelyeket a típus heti idősávjaiból, a szolgáltatók naptáraiból, a találkozók közötti pufferekből és az egyes idősávok kapacitásából számít ki a rendszer.
A látogatók kiválasztják az idősávot és az időtartamot – a típuson beállított minimum, maximum és lépésköz keretei között –, megadják a nevüket, e-mail-címüket és telefonszámukat, majd megválaszolják az időpont-típuson meghatározott kérdéseket. A foglalás a megerősítéssel jön létre.
- menu
- (website) ‣ /appointments
- shows
- The public appointment page with the appointment type selection, the month grid of available days, and the free time slots of the selected day with the duration selector.
- highlight
- The month grid and the slot list (red frame).
- data
- Two public appointment types, one selected day with four free slots.
- module
- appointment_website
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
Megjegyzés
Az /appointments címen csak azok az időpont-típusok jelennek meg, amelyek Visibility beállítása nyilvános. A nyilvánosan nem listázandó típusok megosztási hivatkozással (/appointments/share/<token>) oszthatók meg, amely az adott egy típushoz nyitja meg a foglalási oldalt. A megosztási hivatkozásokhoz az időpont-típuson lejárati dátum is megadható.
Foglalás kezelése¶
A foglalás után a látogató hivatkozást kap a saját foglalási oldalára (/appointment/view/<token>). A hivatkozás a foglaláshoz kötődik, így nincs szükség fiókra. Erről az oldalról a következőket teheti:
áttekintheti az időpontot (típus, dátum és időpont, időtartam, szolgáltató, helyszín, ár);
felveheti az időpontot a saját naptárába a naptárfájl letöltésével;
áthelyezheti, ami újra megnyitja a foglalási oldalt ugyanannak a típusnak az idősávjaival; és
lemondhatja.
- menu
- (booking link from the confirmation email)
- shows
- The visitor's booking page with the appointment details, its status, and the add-to-calendar, reschedule and cancel actions.
- highlight
- The reschedule and cancel actions (red frame).
- data
- One approved booking of a 60-minute appointment.
- module
- appointment_website
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
A foglalás Requested állapotban jön létre. Az időpont-típustól függően azonnal megerősítésre kerül, vagy csak jóváhagyás után; amíg nem Approved, a foglalási oldal jelzi, hogy még megerősítésre vár. Az a foglalás, amely a típuson beállított időn belül nem kerül megerősítésre, automatikusan lejár.
Foglalás jóváhagyása¶
Ha az időpont-típus jóváhagyást igényel, a szolgáltatók e-mailt kapnak egy Approve és egy Reject hivatkozással. A hivatkozás egy döntési oldalt nyit meg, ahol a szolgáltató bejelentkezés nélkül megerősíti a döntést, és megjegyzést is fűzhet hozzá.
A típus jóváhagyási szabályától függően elég egyetlen jóváhagyás (Single Approval (Manager)), vagy minden szolgáltatónak jóvá kell hagynia (All Providers Must Approve). A döntés után a foglalás Approved vagy Rejected állapotba kerül, és a látogató értesítést kap.
- menu
- (approval link from the notification email)
- shows
- The approval decision page with the booking summary, the note field and the confirmation button for the Approve decision.
- highlight
- The note field and the confirmation button (red frame).
- data
- One requested booking awaiting approval.
- module
- appointment_website
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
Várólista¶
Ha felszabadul egy idősáv, az arra várakozó látogatók e-mailben ajánlatot kapnak egy megerősítő hivatkozással. Az idősávot az kapja meg, aki elsőként erősíti meg az oldalon; a többiek jelzést kapnak, hogy az idősáv már nem elérhető. Az ajánlat lejár, ha nem erősítik meg időben.
- menu
- (waiting list link from the offer email)
- shows
- The waiting list confirmation page with the offered slot and the confirmation button.
- highlight
- The confirmation button (red frame).
- data
- One offered slot.
- module
- appointment_website
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
Időpont kifizetése¶
Az eYssen Appointment (Website Payment) modullal (appointment_website_payment) a fizetős időpont-típusra leadott foglalás egy fizetési oldalra vezet (/appointment/pay/<token>), amely a típus árazásából és a lefoglalt időtartamból számított összeget, valamint az elérhető fizetési módokat mutatja.
Ezen az oldalon a látogató a következőket is teheti:
kódot adhat meg – kedvezmény- vagy előre fizetett kódot –, amely beszámít a fizetendő összegbe; és
bérletet használhat, ha be van jelentkezve az ügyfélportálra, és rendelkezik olyan érvényes bérlettel, amely erre az időpont-típusra vonatkozik. A lejárt, felhasznált vagy más típusokra korlátozott bérletek nem jelennek meg.
- menu
- (payment link after booking)
- shows
- The appointment payment page with the booking summary, the amount to pay, the code field, the "use my pass" option and the payment methods.
- highlight
- The amount and the pass option (red frame).
- data
- One 60-minute booking of EUR 60; the logged-in customer holds a valid pass.
- module
- appointment_website_payment
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
Ha nincs mit fizetni – az összeg nulla, vagy egy bérlet, illetve egy kód teljes egészében fedezi –, a fizetési lépés kimarad, és a foglalás azonnal megerősítésre kerül.