Vonalkód-eszköz hibaelhárítás¶
Az Odoo Vonalkód háromféle fő vonalkód-olvasó típust támogat: USB-olvasókat, bluetooth-olvasókat és mobilszámítógépes olvasókat. Az egyes olvasótípusok konfigurálása során előfordulhatnak gyakori problémák, amelyek esetén az olvasók nem a tervezett módon működnek, és az Odoo hibaüzenetet küld az eszköznek.
Olvassa el az alábbi szakaszokat az általános és eszközspecifikus problémák azonosításához, amelyek bizonyos népszerű olvasótípusokhoz kapcsolódnak.
Általános problémák¶
A népszerű vonalkód-olvasó eszközöket érintő gyakori problémákért tekintse meg az alábbi szakaszokat.
Az egyes eszközökhöz kapcsolódó problémák esetén tekintse meg a mobilszámítógépes olvasókhoz tartozó Android-olvasók szakaszt, illetve az USB és bluetooth olvasókhoz tartozó Képernyő nélküli olvasók szakaszt.
A vonalkód nem olvasható be¶
Vonalkód-olvasók használatakor az egyik leggyakoribb probléma az olyan vonalkódokból eredő hiba, amelyek nem olvashatók be.
Ez az alábbi okok bármelyike miatt előfordulhat:
A vonalkód sérült.
Az eszköz nem tudja beolvasni a szükséges vonalkódtípust (egyes olvasók csak 2D vonalkódokat olvasnak).
A beolvasandó vonalkód képernyőn jelenik meg. Egyes olvasók ezt nem támogatják, és a vonalkódokat ki kell nyomtatni a beolvasáshoz. Ez leggyakrabban az 1D vonalkódok esetén fordul elő.
Az eszköznek nincs akkumulátora, vagy meghibásodott. Ennek kizárásához kövesse a hibaelhárítási utasításokat a következő szakaszokban.
Odoo vonalkód hibát jelez¶
All types of barcode scanners have their own device „language”, which affects how they output barcode data to Odoo’s Barcode app. Sometimes, this can cause Odoo Barcode to return a barcode error after scanning. This could be due to any of the following reasons:
A számítógép más billentyűzetkiosztással van konfigurálva, mint a vonalkódolvasó. Ennek kizárásához győződjön meg arról, hogy az eszköz ugyanazzal a billentyűzetkiosztással van konfigurálva.
Például, ha a számítógép FR-BE billentyűzetet használ, állítsa be az olvasót, hogy FR-BE billentyűleütéseket küldjön. Ugyanez a logika érvényes, ha számítógép helyett táblagépet használ.
További információkért a billentyűleütések konfigurálásáról, tekintse meg a Vonalkódolvasó beállítása dokumentációt.
Mobil számítógépes szkennerek esetén (például Zebra eszközök), előfordulhat, hogy a szkenner másképp értelmezi a vonalkódot, mint ahogy azt szándékozták. Ennek kizárása érdekében szkenneljen be egy teszt vonalkódot, hogy lássa, hogyan értelmezi a szkenner a vonalkódot.
Android szkennerek¶
A legújabb vonalkód szkenner modellek, amelyek Androidot és Google Chrome-ot használnak, működniük kell az Odoo-val. Azonban a modellek és konfigurációk sokfélesége miatt ajánlott először tesztelni a szkenner kompatibilitását az Odoo-val.
A Zebra termékvonal ajánlott; különösen a Zebra TC21 (csak WiFi) és a Zebra TC26 (WiFi/mobil).
A vonalkód alkalmazás nem ad visszajelzést¶
Alapértelmezés szerint az Android vonalkód szkennerek előfeldolgozzák a vonalkódot, majd teljes szöveget küldenek. Mivel az Odoo Barcode nem olvassa ezt a típusú kimenetet, minden szkenner típus beállításait helyesen kell konfigurálni.
Az Odoo Barcode azt várja, hogy a szkenner úgy működjön, mint egy analóg billentyűzet, így csak billentyű eseményeket érzékel. A legnépszerűbb eszközök konfigurációs beállításaiért tekintse meg a következő szakaszokat.
Zebra TC21/TC26¶
Zebra szkennerek használatakor győződjön meg arról, hogy a következő billentyűleütés konfigurációk be vannak állítva a hibák elkerülése érdekében.
Kezdje a Zebra szkenner kezdőképernyőjén, és válassza ki a DataWedge alkalmazást (az alkalmazást egy (világoskék vonalkód) ikon jelöli).
A DataWedge Profiles oldalon válassza ki a profil opciót a Zebra szkenner beállításainak eléréséhez.
Miután kiválasztotta a profilt, görgessen le a Keyboard Output opcióhoz, és győződjön meg arról, hogy a Enable/disable keystroke output opció Enabled állapotban van.
Ha ez a beállítás engedélyezve van, lépjen vissza a Profile beállítások oldalra, és navigáljon a Keystroke output szakaszhoz. Ezután nyissa meg a Key event options almenüt. A Characters alatt győződjön meg arról, hogy a Send Characters as Events beállítás be van jelölve.
Fontos
A Send Characters as Events beállítást kötelező bejelölni a Zebra olvasón, különben az Odoo nem tudja felismerni a beolvasott vonalkódokat.
A fenti lépések elvégzése után végezzen egy próbaleolvasást, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Zebra szkenner a várt módon működik.
MUNBYN Android eszközök¶
MUNBYN Android szkennerek használatakor győződjön meg arról, hogy a következő konfigurációk be vannak állítva a hibák elkerülése érdekében.
Az eszköz kezdőképernyőjéről kattintson a menüpontra. A megjelenő oldalon keresse meg a Process mode szakaszt, és válassza a Keyboard input lehetőséget.
Javaslat
A kiválasztott Process mode szabályozza, hogy az adatok hogyan kerülnek feldolgozásra a vonalkód adatok kiolvasása után.
A Keyboard input a kiolvasott adatokat a kurzor pozíciójára viszi be, ugyanúgy, mint egy analóg billentyűzeten bevitt adat.
A fenti lépések elvégzése után végezzen egy próbaleolvasást, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a MUNBYN Android szkenner a várt módon működik.
Miért nem jelenik meg adat az alkalmazásban egy sikeres beolvasás után?
Vonalkód beolvasásakor a szkenner jelezheti a sikeres beolvasást hangjelzéssel, de az alkalmazásban nem jelenik meg semmilyen adat.
A probléma megoldásához módosítsa a kimeneti módot keyboard analogue értékre az eszközön lévő Scanner alkalmazásban.
Az eszköz kezdőképernyőjéről kattintson a menüpontra. A Settings oldalon kattintson a Output Mode lehetőségre. A megjelenő felugró ablak bemutatja a felhasználók számára elérhető különböző kimeneti lehetőségeket. Válassza a Keyboard Mode lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
Lépjen vissza a beolvasást igénylő alkalmazásba, és kattintson először a beviteli párbeszédablakra a beolvasás előtt. Végül végezzen egy próbaleolvasást, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a MUNBYN Android szkenner a várt módon működik.
Datalogic Android eszközök¶
Datalogic Android szkennerek használatakor győződjön meg arról, hogy a következő konfigurációk be vannak állítva a hibák elkerülése érdekében.
A szkenner összes beállításának megtekintéséhez és konfigurálásához használja a Datalogic Android eszközön lévő Settings alkalmazást. Az alkalmazások menüjéből válassza a menüpontot.
A megjelenő beállítások listájából válassza a Wedge lehetőséget. Ebben a menüben, a Keyboard wedge szakasz alatt, győződjön meg arról, hogy az Enable keyboard wedge funkció aktiválva van.
Ezután szintén a Keyboard wedge szakasz alatt keresse meg a Keyboard wedge input mode opciót. Alapértelmezés szerint a beviteli mód Text injection értékre van beállítva.
Kattintson a Keyboard wedge input mode opcióra, és módosítsa a beállítást Key pressure értékre. Ez biztosítja, hogy a beolvasott vonalkódok billentyűleütésekké alakuljanak át, ahelyett hogy közvetlenül a szövegmezőbe kerülnének beillesztésre.
Miután elvégezte mindezen lépéseket, végezzen el egy tesztbeolvasást annak ellenőrzésére, hogy a Datalogic Android szkenner az elvárásoknak megfelelően működik-e.
Képernyő nélküli szkennerek¶
A képernyő nélküli szkennerek olyan vonalkód-leolvasó eszközök, amelyeknek nincs kijelzőjük. Ide tartoznak az USB-szkennerek és a Bluetooth-szkennerek.
Fontos
Az Odoo a legtöbb USB- és Bluetooth-vonalkódolvasót támogatja, mivel ezek mindegyike billentyűzetet emulál. Annak ellenőrzéséhez azonban, hogy egy szkenner kompatibilis-e egy adott billentyűzetkiosztással (vagy konfigurálható-e arra), tekintse meg az Odoo Inventory & Barcode compatible hardware dokumentációját.
NETUM eszközök¶
Alapértelmezés szerint a NETUM vonalkódolvasó felhasználói kézikönyve csak a francia billentyűzetkonfigurációt mutatja be. A belga billentyűzet használatához olvassa be az alábbi kódot:
Miután beolvasta a kódot, ellenőrizze, hogy a NETUM szkenner rendelkezik-e a helyes billentyűzetkonfigurációval, és az elvárásoknak megfelelően működik-e.