eCommerce követés

Ha a Google vagy a Meta alkalmazás telepítve van, az eCommerce webáruház jelenti a hirdetési és analitikai platformoknak, hogy mi történik az áruházban: mely termékeket nézték meg, tettek kosárba, vásároltak meg vagy térítettek vissza. Ezek az események táplálják a Google Analytics 4 e-kereskedelmi jelentéseit, a Google Ads konverzióit, a dinamikus remarketing közönségeket, valamint a Meta képpontot és a Conversions API-t.

Minden a látogató süti-hozzájárulását tiszteletben tartja. Semmi sem kerül elküldésre olyan látogatótól, aki elutasította a megfelelő kategória sütijeit.

Események

Esemény

Mikor kerül elküldésre

Terméklista és keresés

A látogató megnyit egy áruházi kategóriaoldalt, vagy termékeket keres.

Termék megtekintése

A látogató megnyit egy termékoldalt.

Kosárba tétel, eltávolítás a kosárból

A látogató módosítja a kosarat.

Kívánságlista

A látogató hozzáad egy terméket a kívánságlistához.

Kosár megtekintése

A látogató megnyitja a kosár oldalát.

Fizetés megkezdése, szállítási és fizetési adatok

A látogató végighalad a fizetési folyamat lépésein.

Vásárlás

Egy rendelés leadásra vagy visszaigazolásra kerül (lásd: Mikor kerül jelentésre a vásárlás?). A böngésző és a szerver is elküldi ugyanazzal az eseményazonosítóval, így a platformok egyszer számolják.

Visszatérítés

Egy eCommerce rendelés jóváíró számlája könyvelésre kerül. A szerver küldi el a Google Analytics 4-nek (lásd: Measurement Protocol).

Az események termékei tartalmazzák az azonosítójukat, nevüket, márkájukat, kategóriájukat, változatukat, árukat, mennyiségüket és kedvezményüket.

eCommerce követési beállítások

Lépjen a Weboldal ‣ Konfiguráció ‣ Beállítások menüpontra, és görgessen le a Követés blokkhoz. Az E-kereskedelmi követés beállítás a következőket tartalmazza:

Mező

Leírás

Termékazonosító

A termékek azonosítója az eseményekben és a termékfeedekben. Lásd: Termékazonosító.

Konverziós érték

A vásárláskor jelentett érték: az Nettó összeg (alapértelmezett) vagy a Teljes összeg (adóval).

Vásárlások jelentése

Mikor kerül jelentésre a vásárlás. Lásd: Mikor kerül jelentésre a vásárlás?.

Szállítási sorok kihagyása

Alapértelmezés szerint engedélyezve. A szállítási sorok nem kerülnek elküldésre megvásárolt tételként. A szállítási költséget külön küldi el a rendszer.

Kedvezménysorok kihagyása

Alapértelmezés szerint engedélyezve. A kedvezmény- és ajándékkártya-sorok nem kerülnek elküldésre megvásárolt tételként.

screenshot: ecommerce-tracking-settings
menu
Website ‣ Configuration ‣ Settings
shows
The Tracking block of the Website settings with the eCommerce Tracking setting: the Product Identifier, Conversion Value, and Report Purchases fields, and the Exclude Shipping Lines and Exclude Discount Lines checkboxes.
highlight
The eCommerce Tracking setting (red frame).
data
Default values.
notes
English UI, light theme, 1440px width, crop to the block.

Megjegyzés

Ezek a beállítások egy weboldalra vonatkoznak. Válassza ki a weboldalt az oldal tetején található Weboldal beállításai mezőben.

Termékazonosító

A dinamikus remarketing (Google) és a katalógushirdetések (Meta) csak akkor működnek, ha az események termékazonosítói megegyeznek a termékfeed azonosítóival. Mindkettő ugyanazt a beállítást használja, ezért mindig egyeznek, amíg egy feedoszlopban kézzel nem módosítja. Válasszon:

  • Termékváltozat-azonosító: a termékváltozat technikai azonosítója (alapértelmezett). Mindig egyedi.

  • Belső hivatkozás (üres esetén a változat azonosítója): a termékváltozat belső hivatkozása, vagy az azonosítója, ha nincs neki. Akkor használja, ha a platform már ismeri az Ön hivatkozásait.

  • Terméksablon-azonosító: termékenként egy azonosító, a változattól függetlenül. Termékszintű feedekkel használja.

Figyelem

Ha módosítja az azonosítót, frissítse a termékfeedeket a Merchant Centerben és a Meta katalógusban. A korábbi azonosítókkal regisztrált termékeket a rendszer már nem párosítja.

Mikor kerül jelentésre a vásárlás?

Érték

Viselkedés

A rendelés leadásakor

Amint az ügyfél eléri a visszaigazoló oldalt, még akkor is, ha a fizetés függőben van (például banki átutalás). Akkor válassza, ha minden rendelést mérni szeretne, a később fizetetteket is.

A rendelés visszaigazolásakor

Amint a fizetés megérkezett, vagy a rendelést kézzel visszaigazolták. Akkor válassza, ha csak a tényleges eladásokat szeretné jelenteni.

Minden rendelést egyszer jelent a rendszer, függetlenül attól, hányszor tölti újra az ügyfél az oldalt. A kattintási azonosítók (Google Ads, Meta) és a látogató hozzájárulása a látogatáskor a rendelésen tárolódik, így a későbbi szerveres események és az offline konverziók felhasználhatják őket.

Javaslat

Fejlesztői módban a rendelés Egyéb információ lapjának Hirdetéskövetés szakasza megmutatja a tárolt azonosítókat (GCLID, GBRAID, WBRAID, GA-ügyfélazonosító, Meta böngésző- és kattintási azonosítók), a hozzájárulást, valamint azt, hogy a vásárlás már el lett-e küldve.