Követési áttekintés: Google és Meta¶

A Google és a Meta (Facebook és Instagram) alkalmazás összekapcsolja a weboldalát, a webáruházát, a CRM-jét és az értékesítési pontját a Google és a Meta hirdetési és analitikai platformjaival. Mérik, mit tesznek a látogatók a weboldalon, jelentik a vásárlásokat és a leadeket a hirdetési fiókjainak, közzéteszik a termékkatalógusát, importálják a leadhirdetési űrlapok leadjeit a CRM-be, a Meta esetében pedig az Odoóból válaszolnak a Messenger-, Instagram- és WhatsApp-üzenetekre.

Mindkét alkalmazás egy közös alapra épül, amely mindent kezel, aminek minden platformon azonosnak kell lennie: a látogató hozzájárulását, a szerverről küldött események sorát, a személyes adatok kivonatolását és a platformfiókokhoz létesített kapcsolatokat. Kis kiegészítők, amelyek maguktól települnek, kötik az alkalmazásokat az eCommerce-hez, a CRM-hez és az Értékesítési ponthoz.

A két alkalmazás¶

Alkalmazás	Mit csinál
Google	Google Tag Manager, Google-címke (Google Analytics 4), Consent Mode v2, Google Ads konverziók, GA4 Measurement Protocol, Search Console statisztikák, Business Profile értékelések, Merchant Center termék-hírfolyamok és szinkronizálás, Google Customer Reviews, offline konverziók, Customer Match közönségek és Google Ads leadűrlapok.
Meta	Meta Pixel, domainellenőrzés, Conversions API, termékkatalógus, Lead Ads és Conversion Leads, Facebook- és Instagram-postaláda és bejegyzések, valamint WhatsApp.

Telepítsen egy alkalmazást az Alkalmazások menüből. Bármelyik telepítése a közös alapot is telepíti. Telepítheti csak a Google alkalmazást, csak a Meta alkalmazást, vagy mindkettőt.

Automatikusan települő kiegészítők¶

Az alábbi kiegészítők automatikusan települnek, amint minden, amit összekötnek, telepítve van. Nem kell őket Önnek telepítenie. A nevük az Alkalmazások listában jelenik meg.

Kiegészítő	Automatikusan települ, amikor…	Mit ad hozzá
Website Tracking & Consent	a Google vagy a Meta alkalmazás telepítve van	A közös alap: a sütisávot felváltó süti-hozzájárulási sáv, a Weboldal beállításainak Követés blokkja, a Követés és hozzájárulás menü (szerveroldali események, hozzájárulási napló, sütik, kapcsolatok), valamint a rendeléseken és érdeklődőkön tárolt kattintásazonosítók.
Website Tracking for eCommerce	a közös alap és az eCommerce telepítve van	A webáruházi események (terméknézetek, kosár, pénztár, vásárlás, visszatérítés) és az eCommerce-követési beállítások.
Website Tracking for CRM	a közös alap és a Website CRM űrlapok telepítve vannak	A weboldal-űrlapok leadeseményei és a lead szakaszszabályok (offline konverziók).
Website Tracking for Point of Sale	a közös alap és az Értékesítési pont telepítve van	A Report Store Sales beállítás.
eCommerce Product Feeds	a Google for eCommerce vagy a Meta Catalog for eCommerce telepítve van	A termék-hírfolyamok és a termékek Marketing lapja.
eCommerce Product Feeds - Stock	a termék-hírfolyamok és az eCommerce készletkezelés telepítve van	A készletmennyiségek és a elérhetőség a termék-hírfolyamokban.
Google for eCommerce	a Google alkalmazás és az eCommerce-követés telepítve van	Merchant Center, Google Customer Reviews, offline vásárlási konverziók és Customer Match.
Google for CRM	a Google alkalmazás és a CRM-követés telepítve van	A Google Ads leadűrlap-webhook és a Google Ads konverziós művelet a lead szakaszszabályokon.
Meta Catalog for eCommerce	a Meta alkalmazás és az eCommerce-követés telepítve van	A Meta-katalógus hírfolyama és valós idejű frissítései.
Meta Lead Ads and Conversion Leads for CRM	a Meta alkalmazás és a CRM-követés telepítve van	Lead Ads and Conversion Leads.

Két további modul nem települ automatikusan, mert naponta befolyásolják a vállalata működését. Telepítse őket az Alkalmazások menüből, ha szüksége van rájuk:

Meta Social: Facebook & Instagram Inbox and Posts: Messenger- és Instagram-üzenetek és bejegyzések.
WhatsApp (Meta Cloud API): WhatsApp-üzenetek és sablonok.

Megjegyzés

A Tracking Broker egy másfajta modul: csak annak a vállalatnak a központi adatbázisára települ, amely a Google-höz és a Metához való csatlakozást szolgáltatásként kínálja több adatbázisnak. Lásd: Kapcsolatközvetítő a Google-höz és a Metához.

Hol találhatók a beállítások¶

Menü	Tartalom
Weboldal ‣ Konfiguráció ‣ Beállítások	Süti-hozzájárulás (adatvédelmi szakasz) és a Követés blokk: hibakeresési mód, megőrzés, Kapcsolódási bróker, E-kereskedelmi követés, Érdeklődőkövetés.
Weboldal ‣ Konfiguráció ‣ Követés és hozzájárulás	Szerveres események, Hozzájárulási napló és Kapcsolatok.
Google ‣ Konfiguráció ‣ Beállítások	A Google alkalmazás összes beállítása.
Meta ‣ Konfiguráció ‣ Beállítások	A Meta alkalmazás összes beállítása.
Weboldal ‣ E-kereskedelem ‣ Termékfeedek	A termék-hírfolyamok.
CRM ‣ Konfiguráció ‣ Érdeklődőkövetési szabályok	A lead szakaszszabályok.
Értékesítési pont ‣ Konfiguráció ‣ Beállítások	Bolti értékesítések jelentése.

A Google és a Meta alkalmazás beállításai egy weboldalra vonatkoznak. Ha az adatbázisában több weboldal van, bármilyen módosítás előtt válassza ki a weboldalt a beállítási oldal tetején lévő Weboldal beállításai mezőben.

Fontos

A Google és a Meta alkalmazás menüi a Website alkalmazás azon felhasználói számára érhetők el, akik rendelkeznek a Designer hozzáférési joggal. A kapcsolatokat, a titkokat és a webhookokat csak adminisztrátor (Settings hozzáférési jog) módosíthatja.

Első lépések¶

Engedélyezze a Süti-hozzájárulás beállítást a Weboldal ‣ Konfiguráció ‣ Beállítások menüpontban, és válassza ki, hogyan gyűjtse a rendszer a hozzájárulást, a Sütihozzájárulás oldalon leírtak szerint.
Telepítse a Google alkalmazást, a Meta alkalmazást, vagy mindkettőt.
Adja meg a fiókjai azonosítóit (mérési azonosító, konténerazonosító, pixelazonosító…) az alkalmazás beállításaiban. Ezek az azonosítók csak a böngészőcímkék működéséhez kellenek: kapcsolat nem szükséges.
A platform API-jait használó funkciókhoz (Merchant Center, offline konverziók, Lead Ads, katalógus, Search Console, Business Profile, WhatsApp) csatlakoztassa a fiókját.
Tesztelje, hogy az események megérkeznek.

Lásd még