Odoo Enterprise előfizetési megállapodás¶

Megjegyzés

11. verzió - 2025-07-09

Az Odoo Enterprise szolgáltatásokra (a továbbiakban „Szolgáltatások”), amelyeket az Odoo SA és leányvállalatai (a továbbiakban együttesen „Odoo SA”) nyújtanak, és amelyek az Odoo Enterprise vagy Odoo Community verziókkal (a továbbiakban „Szoftver”) kapcsolatosak, és az Odoo SA felhő szerverein (a továbbiakban „Felhő Szolgáltatás”) vagy helyi szervereken (a továbbiakban „Önálló hosztolás”) vannak tárolva, történő előfizetéssel Ön (a továbbiakban „Ügyfél”) elfogadja az alábbiakban meghatározott feltételeket és kikötéseket (a továbbiakban „Megállapodás”).

1 A Megállapodás időtartama¶

Az előfizetés időtartama (a továbbiakban „Időtartam”) írásban kerül meghatározásra ebben a Megállapodásban, és a Megállapodás aláírásának dátumától kezdődik. Az előfizetés automatikusan megújítottnak tekintendő az eredetileg meghatározott Időtartammal megegyező időszakra, kivéve, ha a Megállapodás valamelyik fele írásban értesíti a másik felet a Szolgáltatások megszüntetésére vonatkozó szándékáról legalább 30 nappal a Megállapodás megszűnésének dátuma előtt.

2 Meghatározások¶

Felhasználó: A felhasználó kifejezés bármely olyan felhasználói fiókra utal, amelyet a Szoftverben aktívként azonosítottak, és amely rendelkezik létrehozási és/vagy szerkesztési jogosultságokkal. Nem tekinthetők Felhasználóknak a deaktivált fiókok, valamint azok a fiókok, amelyeket olyan személyek (vagy rendszerek) használnak, akik csak korlátozott hozzáféréssel rendelkeznek a Szoftverhez a felhasználói portálon keresztül.
Alkalmazás: Az „Alkalmazás” a Szoftverbe telepíthető funkciók egy speciális csoportja.
Odoo Partner: Az Odoo „Partner” egy olyan vállalat vagy egyén, aki nem tartozik az Odoo SA-hoz, de a Szoftverrel kapcsolatos szolgáltatásokat nyújt, és akit az Ügyfél választott ki, hogy közvetlenül vele dolgozzon. Az ügyfél bármikor dönthet úgy, hogy másik Partnerrel vagy közvetlenül az Odoo SA-val dolgozik (előzetes értesítés mellett).
Kiegészítő Modul: A Kiegészítő Modul egy forráskód fájlok könyvtára, vagy a Python programozási nyelven alapuló testreszabások halmaza, amelyeket egy adatbázisban hoztak létre (például az Odoo Studio-val), és amelyek új funkciókat adnak hozzá, vagy megváltoztatják a Szoftver alapértelmezett viselkedését. Ezeket fejleszthette az Ügyfél, az Odoo SA, egy Odoo Partner az Ügyfél nevében, vagy harmadik felek.
Fedezett Kiegészítő Modul: A Fedezett Kiegészítő Modul egy olyan Kiegészítő Modul, amelyért az Ügyfél úgy döntött, hogy karbantartási költséget fizet, hogy támogatási szolgáltatásokat, frissítéseket és hibajavításokat kapjon.
Hiba: Hibának tekinthető bármely olyan meghibásodás a Szoftverben vagy egy Fedezett Kiegészítő Modulban, amely teljes leállást, hibaüzenetet vagy biztonsági hibát eredményez, és amelyet nem közvetlenül egy hibás telepítés vagy konfiguráció okoz. Néhány specifikáció vagy követelmény nem teljesítése az Odoo SA belátása szerint hibának minősülhet (például, amikor a Szoftver nem felel meg a tervezett viselkedésnek vagy eredményeknek, vagy amikor egy adott ország jellemzője már nem felel meg a számviteli jogi követelményeknek).
Lefedett verziók: A Szoftver három legújabb főverziója. Évente egy új főverzió jelenik meg.
Előfizetési Terv: Egy Előfizetési Terv meghatározza a jelen Megállapodás által lefedett Alkalmazások, funkciók és tárhelymegoldások körét, és írásban kerül meghatározásra a Megállapodás megkötésekor.

3 Hozzáférés a Szoftverhez¶

Az Ügyfél használhatja a felhőben hosztolt Szoftvert, vagy telepítheti a Szoftvert saját szerverére. A felhőplatformot teljes egészében az Odoo SA kínálja és kezeli, és az Ügyfél távolról hozzáférhet. Ha az ügyfél úgy dönt, hogy a Szoftvert saját szerverére vagy egy általa választott számítógépes rendszerre telepíti, az Odoo SA nem rendelkezik ellenőrzéssel a Szoftver felett.

A jelen Megállapodás hatálya alatt az Odoo SA nem kizárólagos és nem átruházható licencet biztosít az Ügyfélnek a Szoftver használatára (futtatására, módosítására, módosítások utáni futtatására), az A mellékletben meghatározott feltételek szerint: Odoo Enterprise verzió licenc.

Az Ügyfél vállalja, hogy minden szükséges intézkedést megtesz annak biztosítására, hogy a Szoftver azon része, amely a használatot és az érvényes statisztikák gyűjtését végzi és ellenőrzi, ne módosuljon, beleértve, de nem kizárólagosan egy példány futtatását, a felhasználók számát, a telepített alkalmazásokat és a Fedett Kiegészítő Modulokban szereplő kódsorok számát.

Az Odoo SA vállalja, hogy az Ügyfél beleegyezése nélkül nem hoz nyilvánosságra egyedi vagy említett adatokat harmadik feleknek, és az összegyűjtött adatokat az Odoo Privacy hivatalos Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezeli.

A jelen Megállapodás lejárta vagy megszűnése után az Ügyfélnek biztosított licenc azonnal visszavonásra kerül, és az Ügyfél vállalja, hogy megszünteti a Szoftver, különösen az Odoo Enterprise verzió és a felhőplatform használatát.

Abban az esetben, ha az Ügyfél megsérti ennek a szakasznak a feltételeit, az Ügyfél vállalja, hogy kártalanítja az Odoo SA-t egy további díjjal, amely megegyezik a jelenlegi felhasználók számának megfelelő alkalmazandó ár 300%-ával.

4 Szolgáltatások¶

4.1 Hibajavítási szolgáltatás¶

A jelen Megállapodás hatálya alatt az Odoo SA vállalja, hogy minden ésszerű erőfeszítést megtesz a Szoftverben és a Lefedett Kiegészítő Modulokban jelen lévő bármely Hiba kijavítására, amelyet az Ügyfél a megfelelő csatornán keresztül jelentett (például a weboldal űrlapján vagy telefonhívás útján az Odoo Help oldalon felsorolt számokra, vagy amikor egy Partnerrel dolgozik, a Partner által meghatározott csatornán keresztül), és az Ügyfél kéréseit az Ügyfél által a jelentés létrehozását követő 2 munkanapon belül kezeli.

Az Ügyfél értesítést kap a megfelelő megoldásról, amint a Hibát kijavították. Abban az esetben, ha az Ügyfél nem lefedett verziót használ, felkérhetik, hogy egy Hiba megoldásaként frissítse a Szoftvert egy újabb verzióra.

Amikor egy Hibát kijavítanak bármelyik lefedett verzióban, az Odoo SA vállalja, hogy kijavítja a hibát a szoftver összes legújabb lefedett verziójában.

A jelen Megállapodás felei elismerik, hogy az Odoo SA nem felelős a Szoftverben vagy a Lefedett Kiegészítő Modulokban található Hibákért a jelen Megállapodás 7.3 szakaszában és a Szoftver licencében meghatározottak szerint.

4.2 Biztonsági frissítési szolgáltatás¶

Saját szervereken történő hosztolás¶

A jelen Megállapodás hatálya alatt az Odoo SA vállalja, hogy „Biztonsági Értesítést” küld az Ügyfélnek, amikor bármilyen biztonsági Hibát azonosít a Szoftver lefedett verzióiban (kivéve a kiegészítő modulokat), legalább 2 héttel azelőtt, hogy a Biztonsági Értesítést nyilvánosságra hoznák, kivéve, ha a Hibát már nyilvánosságra hozta egy harmadik fél. A Biztonsági Értesítések tartalmazhatják a Hiba teljes leírását, annak okait, a lehetséges hatást az Ügyfél rendszereire és a megfelelő megoldást a Szoftver minden egyes lefedett verziójára.

Az Ügyfél megérti, hogy a Hibát és a Biztonsági Értesítésben meghatározott információkat bizalmas információként kell kezelni a jelen Megállapodás 6.4 Titoktartás szakaszában leírtak szerint, a Biztonsági Értesítés közzétételének időpontjáig.

Felhőalapú platform¶

Amikor biztonsági intézkedés létezik, az Odoo SA vállalja, hogy alkalmazza ezt a biztonsági intézkedést minden olyan Hibára, amely veszélyezteti a Szoftver biztonságát, feltéve, hogy ezt a Hibát az Odoo Enterprise felhőben tárolt verziójában és az ezen platform irányítása alatt álló összes rendszerben találták meg, anélkül, hogy az Ügyfél részéről bármilyen manuális beavatkozásra lenne szükség.

4.3 Frissítési szolgáltatások¶

Frissítési szolgáltatás a szoftverhez¶

A jelen Megállapodás érvényességi ideje alatt az Ügyfél kérheti a Szoftver verziójának frissítését a megfelelő módon (általában az Odoo SA weboldalának frissítési szolgáltatások szekcióján keresztül), azzal a céllal, hogy a Szoftver adatbázisát egy újabb verzióra frissítse a lefedett verziók közül (a továbbiakban „Kívánt Verzió”).

A felhőalapú szolgáltatásokat használó Ügyfelek frissítési kérelmeit közvetlenül a Felhőalapú platform vezérlőpultjáról kell benyújtani, és nem igényelnek további adatokat. Helyi szervereken történő tárhelyszolgáltatások esetén az Ügyfélnek mellékelnie kell az adatbázisának és a kapcsolódó adatoknak egy másolatát a kérelem benyújtásához (általában ez az információ a Szoftver biztonsági mentési menüjéből szerezhető be).

Ezt a szolgáltatást egy automatizált platformon keresztül biztosítják, amely lehetővé teszi az Ügyfél számára, hogy frissítéseket hajtson végre segítség nélkül, miután az Ügyfél adatbázisának korábbi verzióját sikeresen frissítették egy lefedett verzióra.

A Frissítési Szolgáltatás az Ügyfél adatbázisának technikai átalakítására és adaptálására korlátozódik, hogy kompatibilis legyen a Kívánt Verzióval, valamint bármilyen Hiba kijavítására, amelyet közvetlenül a frissítési művelet okozott, és amely általában nem fordul elő a Kívánt Verzióban.

Az Ügyfél felelőssége az adatbázis frissítésének ellenőrzése és érvényesítése a Hibák észlelésére, a változások és az új funkciók hatásának elemzésére a Kívánt Verzióban, valamint bármilyen harmadik fél által fejlesztett Szoftver kiterjesztés konvertálására és adaptálására, amelyet a Kívánt Verzióra történő frissítés előtt telepítettek (például további modulok Odoo karbantartás nélkül). Az Ügyfél több frissítési kérelmet is benyújthat egy adatbázisra, amíg elfogadható eredményt nem ér el.

4.4 Felhőalapú tárhelyszolgáltatások¶

Ha az Ügyfél úgy dönt, hogy adatait a Felhő Platformon tárolja, az Odoo SA vállalja, hogy a jelen Megállapodás hatálya alatt a következő szolgáltatásokat nyújtja:

Adattárolás különböző földrajzi régiókban (legalább 3: Európa, Amerika, Ázsia/Csendes-óceán);
Tárhely III. szintű vagy azzal egyenértékű adatközpontokban, 99,9%-os hálózati rendelkezésre állással;
A fokozatú SSL titkosítású kommunikáció (HTTPS);
Teljesen ellenőrzött és automatizált biztonsági mentések, több régióban duplikálva;
Rendszeresen tesztelt katasztrófa-helyreállítási terv.

A felhőalapú adattárolási szolgáltatások részletei a Szolgáltatási Szint Megállapodásban találhatók, amely elérhető a Cloud SLA oldalon.

4.5 Támogatási szolgáltatások¶

Hatókör¶

A jelen Megállapodás hatálya alatt az Ügyfél korlátlan számú támogatási jegyet hozhat létre további költségek nélkül, kizárólag a Hibákkal kapcsolatos kérdésekre (lásd 4.1 Hibajavítási szolgáltatás szakasz) vagy a Szoftver és a Támogatott Kiegészítő Modulok szabványos funkcióinak használatával kapcsolatos útmutatásra.

Más támogatási kérelmek, mint például fejlesztésekkel vagy testreszabásokkal kapcsolatos kérdések, az Odoo SA által nyújtott egyéb szolgáltatások keretében fedezhetők. Ha nem egyértelmű, hogy egy kérés megválaszolható-e a Támogatási szolgáltatás által, a döntés az Odoo SA belátása szerint történik.

Elérhetőség¶

A támogatási jegyeket a weboldalon található űrlapon vagy az Odoo Help oldalon található kapcsolati számokon keresztül lehet elküldeni, vagy ha Partnerrel dolgozik, a Partner által megjelölt csatornán, a nyitvatartási idő függvényében.

4.6 Odoo Partnerrel való együttműködés¶

A Hibák javítása, támogatás és frissítési szolgáltatások érdekében az Ügyfél dolgozhat egy Odoo Partnerrel, mint fő kapcsolattartóval, vagy közvetlenül az Odoo SA-val.

Az Odoo SA alvállalkozásba adja a Támogatott Kiegészítő Modulokkal kapcsolatos szolgáltatásokat az Odoo Partnernek, aki az Ügyfél fő kapcsolattartójává válik, ha az Ügyfél úgy dönt, hogy Odoo Partnerrel dolgozik. Az Odoo Partner az Ügyfél nevében kapcsolatba léphet az Odoo SA-val, hogy második szintű támogatást kapjon a Szoftver szabványos funkcióival kapcsolatban.

Ha az ügyfél úgy dönt, hogy közvetlenül az Odoo SA-val dolgozik, a Támogatott Kiegészítő Modulokkal kapcsolatos szolgáltatásokat az Odoo SA fedezi, feltéve, hogy az Ügyfél az Odoo felhőplatformján van elhelyezve.

5 Díjak és Tarifák¶

5.1 Szabvány díjak¶

Az Odoo Enterprise előfizetés és a Szolgáltatások standard díjai a Felhasználók számán és az Ügyfél által használt Előfizetési Terven alapulnak, és írásban kerülnek meghatározásra a Megállapodás megkötésekor.

Ha a Megállapodás Időtartama alatt az Ügyfél több Felhasználóval rendelkezik, vagy olyan funkciókat használ, amelyek más Előfizetési Tervet igényelnek, mint ami a Megállapodás megkötésekor meghatározásra került, az Ügyfél elfogadja, hogy további díjat fizet, amely megegyezik az árlista szerinti alkalmazandó árral (a meghatározott Felhasználószámtól vagy Előfizetési Tervtől való eltérés időpontjában) az extra Felhasználók vagy a szükséges Előfizetési Terv esetében, a hátralévő Időtartamra.

Évente egyszer, de legkorábban a Szoftver egy új főverziójának megjelenését követő 6 hónap elteltével, ha az Ügyfél adatbázisa a lefedett verzióknál korábbi verzión van, az Ügyfél elfogadja, hogy a felhasználónkénti ár és az Ügyfél jelenlegi Felhasználóinak száma alapján számított, éves szintre vetített ár 25%-ának megfelelő további díjat fizet.

Továbbá, a További Fedett Modulok szolgáltatásai a modulok kódsorainak számán alapuló díjazás alá esnek. Amikor az ügyfél a További Fedett Modulok karbantartását választja, a költség egy havi 16 € díj 100 kódsoronként (a következő 100-ra kerekítve), hacsak írásban másként nem kerül meghatározásra a Megállapodás megkötésekor. A kódsorok a szoftver «cloc» parancsával kerülnek megszámlálásra, és tartalmazzák az adott modulok forráskódjának minden szövegsorát, függetlenül a programozási nyelvtől (Python, Javascript, XML, stb.), kivéve az üres sorokat, megjegyzéseket és azokat a fájlokat, amelyek nem kerülnek betöltésre a szoftver telepítése vagy futtatása során.

Amikor az Ügyfél frissítést kér, minden olyan További Fedett Modul esetében, amely nem volt karbantartási költségek által fedezve az elmúlt 12 hónap során, az Odoo SA egyszeri további díjat számíthat fel, minden hiányzó fedezeti hónapért.

5.2 Megújítási díjak¶

A jelen Megállapodás 1 A Megállapodás időtartama szakaszában leírt megújítást követően, ha az előző Időtartam alatt alkalmazott díjak (a nem lefedett verzió használatáért felszámított további díjak nélkül) alacsonyabbak, mint az aktuális árlistán szereplő alkalmazandó ár, ezek a díjak legfeljebb 7%-kal növekedhetnek.

5.3 Adók¶

Minden díj és költség az összes alkalmazandó szövetségi, tartományi, állami, helyi vagy kormányzati adó, illeték vagy költség (együttesen „Adók”) nélkül értendő. Az Ügyfél felelős minden Adó megfizetéséért, amely az Ügyfél által a jelen Megállapodás alapján végzett vásárlásokkal kapcsolatos, kivéve, ha az Odoo SA jogszerűen köteles megfizetni vagy beszedni az Ügyfél által viselendő Adókat.

6 A szolgáltatások feltételei¶

6.1 Az ügyfél kötelezettségei¶

Az Ügyfél vállalja, hogy:

Kifizeti az Odoo SA részére a jelen Megállapodás Szolgáltatásaiért járó bármely alkalmazandó díjat, a megfelelő számlán meghatározott fizetési feltételek szerint;
Haladéktalanul értesíti az Odoo SA-t, amikor a Felhasználók tényleges száma meghaladja a Megállapodás megkötésekor meghatározott mennyiséget, és ebben az esetben megfizeti az alkalmazandó további díjat az 5.1 Szabvány díjak szakaszban leírtak szerint;
Minden szükséges intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a Szoftver azon részének módosítatlan végrehajtása biztosítva legyen, amely ellenőrzi az Odoo Enterprise Edition használatának érvényességét, ahogyan az a 3 Hozzáférés a Szoftverhez szakaszban le van írva;
Kijelöl 1 dedikált kapcsolattartó személyt az Ügyféltől a Megállapodás teljes időtartama alatt;
Kijelöl 1 kapcsolattartó személyt, aki az Ügyféllel foglalkozik a Megállapodás Időtartama alatt;
Írásban értesíti az Odoo SA-t 30 nappal azelőtt, hogy megváltoztatná a fő kapcsolattartási pontot egy másik Odoo Partnerrel vagy közvetlenül az Odoo SA-val való együttműködésre

Amikor az Ügyfél úgy dönt, hogy a felhő Platformot használja, az Ügyfél továbbá megállapodik abban, hogy:

Minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy Felhasználói fiókjait biztonságban tartsa, beleértve a biztonságos jelszó megválasztását és annak senkivel való megosztását;
Ésszerűen használja a tárhelyszolgáltatásokat, kizárva bármilyen illegális vagy visszaélésszerű tevékenységet, és szigorúan betartja az Elfogadható használati szabályzatban leírtakat, amely az acceptable use oldalon található.

Amikor az Ügyfél az Önálló tárhely opciót választja, az Ügyfél továbbá elfogadja, hogy:

Minden ésszerű intézkedést megtesz az Ügyfél fájljainak és adatbázisainak védelme érdekében, és biztosítja, hogy az Ügyfél adatai biztonságban legyenek, elismerve, hogy az Odoo SA nem felelős semmilyen adatvesztésért
Kérésre biztosítja az Odoo SA számára a szükséges hozzáférést az Odoo Enterprise Edition használata érvényességének ellenőrzéséhez (például, ha az automatikus érvényesítés nem érvényes az Ügyfél számára).

6.2 Nem kérni vagy szerződtetni¶

Kivéve, ha a másik Fél írásban hozzájárul, mindkét Fél, leányvállalataik és képviselőik megállapodnak abban, hogy nem kérnek vagy kínálnak munkát a másik Fél azon alkalmazottainak, akik részt vesznek a Szolgáltatások nyújtásában vagy használatában ezen Megállapodás alapján, a Megállapodás hatálya alatt és a Megállapodás megszűnésétől vagy lejáratától számított 12 hónapos időszak alatt. Ha ezen szakasz feltételeinek megsértése történik, az érintett alkalmazottal kötött szerződést felmondják, és a tilalmat megszegő Fél vállalja, hogy kártalanítja a másik Felet harmincezer euró 30.000 EUR (€) összeggel.

6.3 Reklám¶

Hacsak írásban másként nem értesítik, mindkét Fél világszerte átruházhatatlan, nem kizárólagos, jogdíjmentes licencet ad a másiknak, hogy reprodukálja és megjelenítse a másik Fél nevét, logóit és márkáit, kizárólag azzal a céllal, hogy a másik Félre mint ügyfelére vagy beszállítójára hivatkozzon weboldalakon, sajtóközleményekben és más marketingeszközökben.

6.4 Titoktartás¶

A „Bizalmas információ” meghatározása:: Minden információ, amelyet a jelen Megállapodás egyik Fele közöl, akár szóban, akár írásban, amelyet bizalmasnak jelöltek meg, vagy amelyet az információ jellege és a közlés körülményei alapján ésszerűen bizalmasnak kell tekinteni. Különösen, bármely információ, amely a jelen Megállapodás bármelyik Felének üzleti tevékenységével, ügyeivel, termékeivel, fejlesztéseivel, üzleti titkaival, „know-how”-jával, személyzetével, ügyfeleivel és beszállítóival kapcsolatos, bizalmasnak kell tekinteni.

A jelen Megállapodás időtartama alatt kapott bármilyen bizalmas információ esetén az információt fogadó Fél ugyanolyan fokú óvatossággal jár el, mint amilyet hasonló, saját tulajdonú információk bizalmasságának védelmére használna, ésszerű óvatossággal.

A Bizalmas információt fogadó Fél nyilvánosságra hozhatja a Bizalmas információt közlő Fél Bizalmas információját, amennyiben azt a törvény megengedi. A Bizalmas információt fogadó Fél előzetesen értesíti a Bizalmas információt közlő Felet a nyilvánosságra hozni kívánt információról, amennyiben azt a törvény megengedi.

6.5 Adatvédelem¶

Meghatározások: A „Személyes adatok”, „Adatkezelő”, „Adatkezelés” kifejezések ugyanazt jelentik, mint az (EU) 2016/679 rendeletben és a 2002/58/EK irányelvben, valamint bármely olyan rendeletben vagy jogszabályban, amely módosítja vagy helyettesíti azokat (a továbbiakban: „Adatvédelmi jogszabályok”).

Személyes adatok feldolgozása¶

A Felek elismerik, hogy az Ügyfél adatbázisa tartalmazhat Személyes adatokat, amelyekért az Ügyfél az Adatkezelő. Ezeket az adatokat az Odoo SA dolgozza fel, amikor az Ügyfél azt jelzi, bármely olyan Szolgáltatás használatával, amely adatbázist igényel (például a felhőalapú tárhelyszolgáltatás vagy a frissítési szolgáltatások), vagy ha az Ügyfél bármilyen okból áthelyezi adatbázisát vagy annak egy részét az Odoo SA-hoz e Megállapodással összefüggésben.

Ez a feldolgozás az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik. Különösen az Odoo SA vállalja, hogy:

(a) Csak akkor és úgy dolgozza fel a személyes adatokat, ahogyan azt az Ügyfél jelzi, és a jelen Megállapodás alapján valamely Szolgáltatás teljesítése céljából, kivéve, ha a törvény másként rendelkezik, ebben az esetben az Odoo SA előzetesen értesíti az Ügyfelet, kivéve, ha a törvény ezt megtiltja;
(b) biztosítja, hogy az Odoo SA-n belül minden személy, aki jogosult a Személyes adatok feldolgozására, elkötelezett a titoktartás mellett;
(c) megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket hajt végre és tart fenn a személyes adatok jogosulatlan vagy jogellenes feldolgozása, valamint véletlen elvesztése, megsemmisítése, károsodása, lopása, megváltoztatása vagy nyilvánosságra hozatala ellen;
(d) késedelem nélkül továbbítja az Ügyfélnek az Odoo SA-hoz küldött bármely adatvédelmi kérelmet, amely az Ügyfél adatbázisára vonatkozik;
(e) azonnal értesíti az Ügyfelet, amint tudomást szerez és megerősíti bármely balesetet, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes feldolgozását, nyilvánosságra hozatalát vagy hozzáférését;
(f) értesíti az Ügyfelet, ha a feldolgozási utasítások megsértik az alkalmazandó Adatvédelmi jogszabályokat, az Odoo SA véleménye szerint;
(g) az Ügyfél rendelkezésére bocsát minden szükséges információt az adatvédelmi jogszabályoknak való megfelelés igazolásához, lehetővé teszi és ésszerűen hozzájárul az Ügyfél által végzett vagy megkövetelt auditokhoz, beleértve az ellenőrzéseket is;
(h) véglegesen törli az Odoo SA birtokában lévő Ügyfél adatbázisának minden másolatát, vagy visszaszolgáltatja ezeket az adatokat az Ügyfél választása szerint, a jelen Megállapodás megszűnésekor, az Odoo SA Adatvédelmi irányelveiben (Privacy) meghatározott határidők figyelembevételével, kivéve, ha az Odoo SA-t jogszabály kötelezi az adatok megőrzésére. Ilyen esetekben az Odoo SA vállalja, hogy a személyes adatokat kizárólag a jogszabály által előírt célokra és időtartamig dolgozza fel.

A (d) és (f) pontokkal kapcsolatban az Ügyfél elfogadja, hogy pontos kapcsolattartási információkat biztosít az Odoo SA számára mindenkor, amennyiben szükséges az Ügyfél Adatvédelmi jogszabályokért felelős személyének értesítéséhez.

Alfeldolgozók¶

Az Ügyfél elismeri és elfogadja, hogy a Szolgáltatások nyújtása érdekében az Odoo SA harmadik feleket vehet igénybe szolgáltatóként a Személyes Adatok feldolgozására (a továbbiakban „Alfeldolgozók”). Az Odoo SA vállalja, hogy kizárólag az Adatvédelmi jogszabályokkal összhangban használ Alfeldolgozókat. Ez a használat az Odoo SA és az Alfeldolgozó közötti szerződés alapján történik, amely garanciákat nyújt ezekre a szolgáltatásokra.

Az Odoo SA Adatvédelmi irányelve, amely az Odoo Privacy oldalon található, naprakész információkat tartalmaz az Odoo SA által jelenleg a Szolgáltatások végrehajtásához használt Alfeldolgozók neveiről és céljairól.

6.6 Megszűnés¶

Abban az esetben, ha bármelyik Fél megszegi a jelen Megállapodásban rögzített kötelezettségeit, és ha ezt a megszegést a következő 30 napon belül, az írásbeli értesítés dátumától számítva nem orvosolják, akkor a Megállapodást azonnal felmondottnak kell tekinteni azon Fél által, amely teljesítette kötelezettségeit.

Hasonlóképpen, az Odoo SA azonnal felmondhatja a Megállapodást, ha az Ügyfél nem teljesíti a Szolgáltatás díjfizetési kötelezettségét a megfelelő számlázás dátumát követő 21 napon belül, és legalább 3 fizetési emlékeztetőt küldtek.

Fennmaradó rendelkezések: A „6.4 Titoktartás”, „7.2 Jogi nyilatkozat”, „7.3 Felelősség korlátozása” és „8 Általános rendelkezések” szakaszok a jelen Megállapodás bármely megszűnése vagy lejárta után is hatályban maradnak.

7 Jótállások, Lemondások, Felelősség.¶

7.1 Jótállások¶

Az Odoo SA rendelkezik a Szoftver 100%-ának szerzői jogaival vagy annak megfelelőjével 1. Az Odoo SA megerősíti, hogy a Szoftver használatához szükséges összes szoftverkönyvtár elérhető a Szoftver licencével kompatibilis licenc alatt.

A jelen Megállapodás hatálya alatt az Odoo SA vállalja, hogy kereskedelmileg ésszerű erőfeszítéseket tesz a Szolgáltatások végrehajtására az általánosan elfogadott iparági szabványoknak megfelelően, feltéve, hogy:

Az Ügyfél számítógépes rendszerei jó működési állapotban vannak, és saját szervereken történő hosztolás esetén a Szoftver megfelelő és működőképes környezetben lesz telepítve;
Az Ügyfél releváns információkat nyújt a problémák megoldásához, és saját szervereken történő hosztolás esetén bármilyen hozzáférést biztosít, amelyre az Odoo SA-nak szüksége lehet a problémák azonosításához, reprodukálásához és megoldásához;
Az Odoo SA-nak járó összes összeget kifizették.

Az Odoo SA csak akkor köteles a Szolgáltatások végrehajtását további díjak nélkül folytatni, ha az Odoo SA megszegi a meghatározott jótállásokat. Ez lesz az egyetlen és kizárólagos jogorvoslat, amelyet az Ügyfél használhat.

A külső hozzájárulásokat a Szerzői Jogi Licencszerződés fedi le, amely állandó, ingyenes és visszavonhatatlan szerzői jogi és szabadalmi licencet biztosít az Odoo SA számára.

1: A külső hozzájárulásokat egy szerzői jogi licencszerződés fedi le, amely állandó, ingyenes és visszavonhatatlan szerzői jogi és szabadalmi licencet biztosít az Odoo SA számára.

7.2 Jogi nyilatkozat¶

E megállapodás kifejezett rendelkezései kivételével egyik Fél sem nyújthat semmilyen garanciát, legyen az kifejezett, hallgatólagos, törvényi vagy egyéb, és minden Fél elutasít minden hallgatólagos garanciát, mint például a forgalmazhatóság, a meghatározott célra való alkalmasság vagy a jogsértés elkerülése, a vonatkozó jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben.

Az Odoo SA nem garantálja, hogy a Szoftver megfelel a helyi vagy nemzetközi törvényeknek vagy szabályozásoknak.

7.3 Felelősség korlátozása¶

A vonatkozó jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben, az egyes Felek és azok leányvállalatainak összesített felelőssége, amely e Megállapodásból ered vagy azzal kapcsolatos, nem haladhatja meg az Ügyfél által e Megállapodás alapján az eseményt megelőző 12 hónapban fizetett teljes összeg 50%-át. Többszörös követelések nem növelik ezt a korlátozást.

Semmilyen esetben sem lesz egyik Fél vagy annak leányvállalatai felelősek közvetlen, különleges, példás, véletlen vagy következményes károkért, beleértve, de nem kizárólagosan, a bevétel, nyereség, megtakarítások, üzleti veszteségek vagy egyéb pénzügyi veszteségek, állásidő vagy késedelem költségei, elveszett vagy sérült adatok, amelyek e Megállapodásból erednek vagy azzal kapcsolatosak, függetlenül az eljárás formájától, legyen az szerződés, károkozás vagy más, még akkor is, ha az egyik Fél vagy annak leányvállalatai tájékoztatva lettek az ilyen károk lehetőségéről, vagy ha az egyik Fél vagy annak leányvállalatai jogorvoslata nem éri el alapvető célját.

7.4 Vis maior¶

Egyik Fél sem lesz felelős a másik Fél felé a késedelemért vagy a kötelezettségeik teljesítésének elmulasztásáért, amelyet e Megállapodásban foglaltak szerint vis maior okoz, mint például kormányzati szabályozások, tüzek, sztrájkok, háborúk, árvizek, balesetek, járványok, embargók, létesítmények vagy termékek teljes vagy részleges kisajátítása bármely kormányzati vagy közhatóság által, vagy bármely más ok vagy okok, legyenek azok hasonló vagy eltérő természetűek, amelyek az adott fél ésszerű ellenőrzésén kívül esnek, feltéve, hogy az ilyen ok vagy okok ténylegesen fennállnak.

8 Általános rendelkezések¶

8.1 Alkalmazandó jog¶

Ez a Megállapodás és az Ügyfél minden rendelése a Belga Királyság törvényeinek hatálya alá tartozik. Bármely vita, amely e Megállapodással vagy az Ügyfél bármely rendelésével kapcsolatban felmerül, a Nivelles-i illetékes bíróság kizárólagos joghatósága alá tartozik ezen viták peresítésére.

8.2 Részleges érvénytelenség¶

Abban az esetben, ha e Megállapodás egy vagy több rendelkezése vagy bármely alkalmazása érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan bármilyen szempontból, a jelen Megállapodás fennmaradó rendelkezéseinek és alkalmazásainak érvényessége, jogszerűsége és végrehajthatósága semmilyen módon nem érinti vagy csorbítja. Mindkét Fél vállalja, hogy a jelen Megállapodás bármely érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan rendelkezését egy érvényes rendelkezéssel helyettesíti, amely ugyanazt a hatást és célt szolgálja.

9 Függelék A: Odoo Enterprise Edition licenc¶

Lásd Odoo 18 Enterprise Edition.