Odoo Enterprise Előfizetési Szerződés¶
Figyelem
Ez az „Odoo Enterprise Subscription Agreement” német nyelvű fordítása. Ez a fordítás a megértés megkönnyítését szolgálja, de nincs jogi értéke. Az „Odoo Enterprise Subscription Agreement” szerződési feltételeinek egyetlen hivatalos hivatkozási alapja az eredeti angol változat.
Megjegyzés
11. verzió - 2025-07-09
Az Odoo SA és kapcsolt vállalkozásai (a továbbiakban együttesen: „Odoo SA”) által az Odoo Enterprise Edition vagy az Odoo Community Edition (a továbbiakban: „szoftver”) kapcsán nyújtott, és az Odoo SA felhőplatformjain (a továbbiakban: „felhőplatform”) vagy helyben (a továbbiakban: „Self-Hosting”) hosztolt Odoo Enterprise-szolgáltatásokra (a továbbiakban: „szolgáltatások”) történő előfizetéssel Ön (a továbbiakban: „ügyfél”) elfogadja az alábbi feltételeket (a továbbiakban: „megállapodás”).
1. A megállapodás időtartama¶
A jelen megállapodás időtartamát (a továbbiakban: „időtartam”) a jelen megállapodás megkötésekor írásban határozzák meg, és az a megkötés napján kezdődik. Az időtartam automatikusan azonos időtartammal meghosszabbodik, kivéve, ha valamelyik fél legalább 30 nappal az időtartam lejárta előtt írásban felmondja a megállapodást a másik félnek.
2. Meghatározások¶
- Felhasználó
Minden olyan felhasználói fiók, amely a szoftverben aktívként van megjelölve, és hozzáféréssel rendelkezik a létrehozási és/vagy szerkesztési módhoz. A deaktivált felhasználói fiókok, valamint azok a fiókok, amelyeket a szoftverhez csak a portálfunkciókon keresztül, korlátozottan hozzáférő külső személyek (vagy rendszerek) használnak („portálfelhasználók”), nem számítanak felhasználónak.
- Alkalmazás
Az „alkalmazás” funkciók olyan speciális csoportja, amely a szoftverben telepíthető.
- Odoo-partner
Egy Odoo-partner egy harmadik fél vállalat vagy magánszemély, akit az ügyfél választott ki, és aki az ügyféllel együttműködik az Odoo-val kapcsolatos szolgáltatásai tekintetében. Az ügyfél bármikor dönthet úgy, hogy egy másik Odoo-partnerrel vagy közvetlenül az Odoo SA-val működik együtt (előzetes bejelentés után).
- Kiegészítő modul
Egy kiegészítő modul egy forráskód fájlok könyvtára vagy egy sor Python-alapú testreszabás, amelyet egy adatbázisban hoztak létre (pl. Odoo Studio-val), amely a szoftverhez funkciókat ad hozzá vagy megváltoztatja annak alapértelmezett viselkedését. Fejleszthette az ügyfél, az Odoo SA, egy Odoo-partner az ügyfél nevében vagy harmadik fél.
- Odoo által támogatott kiegészítő modul
Egy támogatott kiegészítő modul olyan kiegészítő modul, amelyért az ügyfél karbantartási díjat fizet, hogy támogatási, frissítési és hibajavítási szolgáltatásokat kapjon.
- Hiba
Hibának minősül a szoftver vagy egy támogatott kiegészítő modul minden olyan meghibásodása, amely teljes leálláshoz, hibakereséshez vagy biztonsági megsértéshez vezet, és amelyet nem közvetlenül hibás telepítés vagy konfiguráció okoz. A specifikációk vagy követelmények be nem tartását az Odoo SA saját belátása szerint hibának tekinti (általában, ha a szoftver nem nyújtja azokat az eredményeket vagy teljesítményt, amelyekre tervezték, vagy ha egy ország-specifikus funkció már nem felel meg a törvényi könyvelési követelményeknek).
- Támogatott verziók
A szoftver három legutóbb kiadott főverziója. Új főverzió évente egyszer jelenik meg.
- Előfizetési terv
Egy előfizetési terv meghatározza a jelen megállapodás hatálya alá tartozó alkalmazások, funkciók és tárhelymegoldások körét, és e megállapodás megkötésekor írásban kerül rögzítésre.
3. Hozzáférés a szoftverhez¶
Az ügyfél használhatja a felhőplatformon hosztolt szoftvert, vagy választhatja az önálló hosztolás lehetőségét. A felhőplatformot az Odoo SA hosztolja és teljes mértékben kezeli, az ügyfél távolról hozzáférhet. Az önálló hosztolás lehetősége esetén az ügyfél a saját választása szerinti számítógépes rendszereken hosztolja a szoftvert, amely felett az Odoo SA-nak nincs ellenőrzése.
Az Odoo SA a megállapodás időtartamára nem kizárólagos, nem átruházható licencet biztosít az ügyfélnek az Odoo Enterprise Edition szoftver használatára (futtatására, módosítására, módosítás utáni futtatására) a 9. Függelék A: Odoo Enterprise Edition Licenc-ben meghatározott feltételek szerint.
Az ügyfél vállalja, hogy minden szükséges intézkedést megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa a szoftver azon részének változatlan futtatását, amely ellenőrzi az Odoo Enterprise Edition használatának érvényességét, és e célból statisztikákat gyűjt, többek között egy példány futtatásáról, a felhasználók számáról, a telepített alkalmazásokról és a támogatott kiegészítő modulok kódsorainak számáról.
Az Odoo SA vállalja, hogy az ügyfél beleegyezése nélkül nem adja át harmadik félnek az egyéni vagy név szerinti adatokat, és minden összegyűjtött adatot a hivatalos adatvédelmi irányelvekkel összhangban kezel, amelyek a https://www.odoo.com/privacy oldalon vannak közzétéve.
A jelen megállapodás lejártakor vagy felmondásakor ez a licenc azonnal visszavonásra kerül, és az ügyfél vállalja, hogy megszünteti az Odoo Enterprise Edition szoftver és a felhőplatform használatát.
Amennyiben az ügyfél megsérti ezen szakasz rendelkezéseit, vállalja, hogy az Odoo SA-nak a tényleges felhasználószámra vonatkozó érvényes listaár 300%-ának megfelelő további díjat fizet.
4. Szolgáltatások¶
4.1 Hibajavítás¶
A jelen megállapodás időtartama alatt az Odoo SA vállalja, hogy minden ésszerű erőfeszítést megtesz a szoftver és a támogatott kiegészítő modulok hibáinak kijavítására, amelyeket az ügyfél a megfelelő csatornán keresztül nyújt be (általában a webes űrlap vagy a https://odoo.com/help oldalon felsorolt telefonszámok, vagy - Odoo-partnerrel való együttműködés esetén - a partner által biztosított csatorna), és a beérkezést követő két munkanapon belül megkezdi a feldolgozást.
Amint a hiba kijavításra kerül, az ügyfél értesítést kap a probléma megfelelő megoldásáról. Ha az ügyfél nem támogatott verziót használ, a hiba elhárításaként felkérhetik arra, hogy a szoftver egy újabb támogatott verziójára frissítsen.
Ha egy hiba egy támogatott verzióban kerül kijavításra, az Odoo SA vállalja, hogy a hibát minden újabb támogatott szoftververzióban is kijavítja.
Mindkét fél elismeri, hogy az Odoo SA, ahogyan azt a szoftver licencében és a jelen megállapodás 7.3 Felelősségkorlátozás szakaszában meg van határozva, nem tehető felelőssé a szoftver vagy a támogatott kiegészítő modulok hibáiért.
4.2 Szolgáltatás biztonsági frissítésekhez¶
Önálló Hosztolás¶
A jelen megállapodás időtartama alatt az Odoo SA vállalja, hogy minden biztonsági hibáról, amelyet a szoftver támogatott verzióiban (ez kizárja a kiegészítő modulokat) fedeznek fel, biztonsági jelentést küld az ügyfélnek, legalább két héttel annak közzététele előtt, kivéve, ha a hibát már egy harmadik fél nyilvánosságra hozta. A biztonsági jelentések tartalmazzák a hiba teljes leírását, annak okát, a lehetséges hatásait az ügyfél rendszereire, valamint a megfelelő megoldást minden támogatott verzióra.
Az ügyfél tudomásul veszi, hogy a hiba és a biztonsági jelentésben szereplő információk a nyilvános közzététel előtti zárolási időszak alatt bizalmas információként kezelendők a 6.4 Titoktartás szerint.
Felhőplatform¶
Az Odoo SA vállalja, hogy a felhőplatformon hosztolt szoftver verziójában felfedezett minden biztonsági hiba esetén a biztonsági intézkedéseket alkalmazza az Odoo SA által ellenőrzött összes rendszeren, amint a megfelelő eszközök rendelkezésre állnak, anélkül, hogy az ügyfélnek manuálisan be kellene avatkoznia.
4.3 Frissítési szolgáltatások¶
Szoftver frissítési szolgáltatás¶
A jelen megállapodás időtartama alatt az ügyfél a megfelelő csatornán keresztül (általában az Odoo SA frissítési szolgáltatásának weboldalán) frissítési kérelmeket nyújthat be a szoftver egy adatbázisának a szoftver bármely verziójáról egy újabb támogatott verzióra (a továbbiakban: „célverzió”) történő átalakítása céljából.
A felhőplatform használata esetén a frissítési kérelmeket közvetlenül a felhőplatform kezelőfelületén keresztül kell benyújtani, és nem igényelnek adatfeltöltést. Önálló hosztolás esetén a frissítési kérelmeknek tartalmazniuk kell az ügyfél adatbázisának és a kapcsolódó adatoknak a másolatát (általában a szoftver biztonsági mentés menüjén keresztül).
Ez a szolgáltatás egy automatizált platformon keresztül kerül biztosításra, hogy lehetővé tegye az ügyfél számára a felügyelet nélküli frissítések végrehajtását, amint az ügyfél adatbázisának korábbi verziója sikeresen frissült egy támogatott verzióra.
A frissítési szolgáltatás az ügyfél adatbázisának technikai átalakítására és testreszabására korlátozódik, hogy kompatibilis legyen a célverzióval, a frissítési folyamat által közvetlenül okozott hibák javítására, amelyek a célverzióban általában nem fordulnak elő, valamint a forráskód és a lefedett kiegészítő modulok adatainak célverzióra történő átalakítására.
Az ügyfél felelőssége a frissített adatbázis ellenőrzése a hibák felismerése érdekében, az új funkciók és változások hatásainak elemzése, amelyek a célverzióban kerültek bevezetésre, valamint a szoftver harmadik féltől származó bővítményeinek átalakítása és a célverzióhoz való igazítása, amelyek a frissítés előtt az adatbázisban voltak telepítve (pl. nem támogatott kiegészítő modulok). Az ügyfél több frissítési kérelmet is benyújthat egy adatbázisra, amíg elfogadható eredményt nem ér el.
4.4 Felhőalapú tárhelyszolgáltatások¶
Amennyiben az ügyfél a felhőplatform használata mellett dönt, az Odoo SA vállalja, hogy a jelen megállapodás időtartama alatt legalább a következőket biztosítja:
több tárhelyrégió (legalább három: Európa, Amerika, Ázsia/Csendes-óceán)
Tárhely biztosítása Tier-III adatközpontokban vagy azzal egyenértékű központokban, 99,9%-os hálózati rendelkezésre állással
első osztályú SSL (HTTPS) titkosítás a kommunikációhoz
teljesen automatikus, ellenőrzött biztonsági mentések, több régióban replikálva
vészhelyzeti terv, rendszeresen tesztelve
A felhőalapú tárhelyszolgáltatások részletei a szolgáltatási szint megállapodásban találhatók a következő címen: https://www.odoo.com/cloud-sla.
4.5 Támogatási szolgáltatások¶
Terjedelem¶
A jelen megállapodás időtartama alatt az ügyfél korlátlan számú ingyenes támogatási jegyet nyithat, amelyek kizárólag a hibákkal kapcsolatos kérdésekre (lásd 4.1 Hibajavítás) vagy a szoftver alapfunkcióinak és a támogatott kiegészítő modulok használatára vonatkozó útmutatásokra vonatkoznak.
Más támogatási kérések, mint például a fejlesztéssel vagy testreszabásokkal kapcsolatos kérdések, külön szolgáltatási megállapodás megvásárlásával fedezhetők. Ha nem egyértelmű, hogy egy kérés e szerződés hatálya alá tartozik-e, a döntés az Odoo SA belátására van bízva.
Elérhetőség¶
A jegyeket a webes űrlapon vagy a https://odoo.com/help oldalon felsorolt telefonszámokon keresztül lehet benyújtani, vagy ha egy Odoo-partnerrel dolgozik együtt, az általa biztosított csatornán keresztül, a helyi nyitvatartási időktől függően.
4.6 Együttműködés egy Odoo-partnerrel¶
Hibajavítások, támogatási és frissítési szolgáltatások esetén az ügyfél vagy egy Odoo-partnerrel mint fő kapcsolattartóval, vagy közvetlenül az Odoo SA-val működhet együtt.
Ha az ügyfél az Odoo-partnerrel való együttműködés mellett dönt, az Odoo SA megbízza a partnert a támogatott kiegészítő modulokkal kapcsolatos szolgáltatásokkal. Az Odoo-partner az ügyfél nevében fordulhat az Odoo SA-hoz, hogy a szoftver alapfunkcióival kapcsolatban második szintű támogatást kapjon.
Ha az ügyfél úgy dönt, hogy közvetlenül az Odoo SA-val működik együtt, a támogatott kiegészítő modulokkal kapcsolatos szolgáltatások kizárólag akkor kerülnek nyújtásra, ha az ügyfél az Odoo Cloud platformon van hosztolva.
5. Költségek és díjak¶
5.1 Alapköltségek¶
Az Odoo Enterprise előfizetés és a szolgáltatások standard költségei a felhasználók számán és az ügyfél által választott előfizetési terven alapulnak, és azokat a szerződéskötéskor írásban rögzítik.
Ha az ügyfél a megállapodás időtartama alatt a szerződéskötéskor megadottnál több felhasználóval rendelkezik, vagy olyan funkciókat használ, amelyek a szerződéskötéskor megadottól eltérő előfizetési tervet igényelnek, az ügyfél vállalja, hogy az időtartam hátralévő részére a további felhasználók, illetve a szükséges előfizetési terv után az eltérés időpontjában érvényes listaárnak megfelelő további díjat fizet.
Évente egyszer, de legkorábban a szoftver egy új főverziójának kiadását követő 6 hónap elteltével, ha az ügyfél adatbázisa a támogatott verzióknál régebbi verziójú, az ügyfél vállalja, hogy az éves ár 25%-ának megfelelő további díjat fizet, amelyet az ügyfél aktuális felhasználónkénti ára és felhasználóinak száma alapján számítanak ki.
Ezen túlmenően a támogatott kiegészítő modulokkal kapcsolatos szolgáltatások költségei ezen modulok kódsorainak számán alapulnak. Ha az ügyfél a támogatott kiegészítő modulok karbantartása mellett dönt, a díjat havonta, 100 kódsoronként (a következő százra felfelé kerekítve) számítják fel, a szerződéskötéskor írásban rögzítettek szerint. A kódsorokat a szoftver cloc parancsával számolják, és magukban foglalják ezen modulok forráskódjának minden szövegsorát, függetlenül a programozási nyelvtől (Python, Javascript, XML stb.), kivéve az üres sorokat, a megjegyzéssorokat és azokat a fájlokat, amelyeket a szoftver telepítése vagy futtatása során nem töltenek be.
Ha az ügyfél frissítést kér, az Odoo SA minden olyan támogatott kiegészítő modul esetében, amelyet az elmúlt 12 hónapban nem fedezett karbantartási díj, minden hiányzó fedezeti hónapra egyszeri kiegészítő díjat számíthat fel.
5.2 Meghosszabbítási díjak¶
Az 1. A megállapodás időtartama szakasz szerinti meghosszabbításkor a díjak legfeljebb 7%-kal emelkednek, ha az előző időtartam alatt felszámított díjak (a nem támogatott verziók használatáért fizetendő további díj nélkül) alacsonyabbak a mindenkor érvényes listaárnál.
5.3 Adók¶
Minden díj és ellenérték a vonatkozó szövetségi, tartományi, állami, települési vagy egyéb kormányzati adók, díjak vagy illetékek (a továbbiakban együttesen: „adók”) nélkül értendő. Az ügyfél felel a jelen megállapodás keretében általa végzett vásárlásokkal kapcsolatos összes adó megfizetéséért, kivéve, ha az Odoo SA-t jogszabály kötelezi olyan adók megfizetésére vagy beszedésére, amelyekért az ügyfél felelős.
6. Szolgáltatási feltételek¶
6.1 Az ügyfél kötelezettségei¶
Az ügyfél vállalja, hogy:
megfizeti az Odoo SA részére a jelen megállapodás szerinti szolgáltatásokért járó összes díjat a szerződés aláírásakor meghatározott fizetési feltételek szerint;
haladéktalanul értesíti az Odoo SA-t, ha a felhasználók tényleges száma meghaladja a szerződéskötéskor megadott számot, és ebben az esetben megfizeti a megfelelő kiegészítő díjat az 5.1 Alapköltségek szakaszban leírtak szerint;
minden szükséges intézkedést megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa a szoftver azon részének változatlan működését, amely az Odoo Enterprise Edition használatának érvényességét ellenőrzi, ahogyan az a 3. Hozzáférés a szoftverhez szakaszban le van írva;
egy állandó kapcsolattartó személyt jelöl ki a megállapodás teljes időtartamára;
30 nappal előre írásban értesíti az Odoo SA-t, ha fő kapcsolattartóját egy másik Odoo-partnerre kívánja cserélni, vagy közvetlenül az Odoo SA-val kíván együttműködni.
Ha az ügyfél a felhőalapú platform használata mellett dönt, továbbá beleegyezik abba, hogy:
minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa felhasználói fiókjainak biztonságát, beleértve a biztonságos jelszó megválasztását és annak más személyekkel való meg nem osztását;
a tárhelyszolgáltatásokat ésszerű módon és minden illegális vagy visszaélésszerű tevékenység kizárásával használja, és szigorúan betartja azokat a szabályokat, amelyek a https://www.odoo.com/acceptable-use oldalon közzétett Acceptable Use Policy (Elfogadható Használati Irányelvek) tartalmaznak.
Ha az ügyfél a Self-Hosting opciót választotta, továbbá beleegyezik abba, hogy:
minden ésszerű intézkedést megtesz fájljai és adatbázisai védelme érdekében, és az Odoo SA nem tehető felelőssé adatvesztésért;
az Odoo SA számára biztosítja a szükséges hozzáférést annak érdekében, hogy az Odoo Enterprise Edition használatának érvényességét kérésre ellenőrizni lehessen (például ha az automatikus érvényesítés az ügyfél számára nem működik).
6.2 Lemondás a munkaerő elcsábításáról vagy alkalmazásáról¶
Ha írásban másként nem állapodnak meg, a felek, azok kapcsolt vállalkozásai és képviselői vállalják, hogy a megállapodás időtartama alatt, valamint a megállapodás megszűnésének vagy lejáratának dátumától számított 12 hónapig nem csábítanak el és nem kínálnak munkát a másik fél olyan alkalmazottjának, aki részt vesz a megállapodás keretében nyújtott szolgáltatások teljesítésében vagy igénybevételében. A jelen szakasz feltételeinek megsértése esetén, amely az alkalmazott kilépéséhez vezet, a vétkes fél vállalja, hogy a másik félnek 30.000,00 € (harmincezer euró) összeget fizet.
6.3 Reklám¶
Hacsak írásban másként nem közlik, minden fél a másik félnek nem átruházható, nem kizárólagos, díjmentes, világszerte érvényes licencet biztosít a másik fél neveinek, logóinak és márkáinak reprodukálására és bemutatására, kizárólag azzal a céllal, hogy a másik félre mint ügyfélre vagy szállítóra hivatkozzanak, weboldalakon, sajtóközleményekben és egyéb marketinganyagokban.
6.4 Titoktartás¶
- A „bizalmas információk” meghatározása:
Minden olyan információ, amelyet az egyik fél (a „közzétevő fél”) a másik fél (a „fogadó fél”) számára szóban vagy írásban közzétesz, és amelyet bizalmasnak jelölnek meg, vagy amely jellegére és a közzététel körülményeire tekintettel bizalmasnak tekintendő. Bizalmasnak kell tekinteni különösen mindazokat az információkat, amelyek bármelyik fél üzleti tevékenységére, ügyeire, termékeire, fejlesztéseire, üzleti titkaira, know-how-jára, munkavállalóira, ügyfeleire és beszállítóira vonatkoznak.
Minden olyan bizalmas információ esetében, amelyet a fogadó fél a jelen megállapodás időtartama alatt kap, ugyanolyan gondossággal jár el a bizalmasság védelme érdekében, mint saját hasonlóan bizalmas információinak védelme esetén, feltéve, hogy ez egy minimális gondossági szint.
A fogadó fél közzéteheti a közzétevő fél bizalmas információit, amennyiben jogilag erre kényszerítik, feltéve, hogy a fogadó fél előzetesen értesíti a közzétevő felet a kényszerített közzétételről, amennyiben ez jogilag megengedett.
6.5 Adatvédelem¶
- Meghatározások
A „személyes adatok”, az „adatkezelő” és az „adatfeldolgozó” kifejezések ugyanazt jelentik, mint az (EU) 2016/679 rendeletben és a 2002/58/EK irányelvben, valamint minden olyan rendeletben vagy jogszabályban, amely ezeket módosítja vagy felváltja (a továbbiakban: „adatvédelmi jogszabályok”).
Személyes adatok feldolgozása¶
A felek elismerik, hogy az ügyfél adatbázisa tartalmazhat személyes adatokat, amelyekért az ügyfél felelős. Ezeket az adatokat az Odoo SA dolgozza fel, amikor az ügyfél erre utasítja, azáltal, hogy igénybe veszi valamelyik szolgáltatást, amelyhez adatbázis szükséges (pl. felhőalapú tárhelyszolgáltatások vagy adatbázis-frissítési szolgáltatás), vagy amikor az ügyfél bármilyen okból az adatbázisát vagy annak egy részét az Odoo SA részére továbbítja e megállapodás kapcsán.
Ez a feldolgozás a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban történik. Az Odoo SA különösen vállalja, hogy:
(a) a személyes adatokat csak akkor és úgy dolgozza fel, ahogyan azt az ügyfél utasítja, a jelen megállapodás keretében nyújtott szolgáltatások teljesítése céljából, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik; ebben az esetben az Odoo SA előzetesen tájékoztatja az ügyfelet, kivéve, ha a jogszabály ezt megtiltja;
(b) biztosítja, hogy az Odoo SA-n belül minden személy, aki jogosult a személyes adatok feldolgozására, titoktartási kötelezettséget vállaljon;
(c) megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket tesz és tart fenn annak érdekében, hogy megvédje a személyes adatokat a jogosulatlan vagy jogellenes feldolgozástól, valamint a véletlen elvesztéstől, megsemmisüléstől, károsodástól, lopástól, módosítástól vagy nyilvánosságra hozataltól;
d) az Odoo SA-hoz az ügyfél adatbázisával kapcsolatban benyújtott minden adatvédelmi kérelmet haladéktalanul továbbít az ügyfélnek;
(e) az ügyfelet haladéktalanul értesíti, amint az Odoo SA tudomást szerez egy véletlen, jogosulatlan vagy jogellenes feldolgozásról, nyilvánosságra hozatalról vagy hozzáférésről a személyes adatokhoz, és ezt megerősíti;
(f) értesíti az ügyfelet, ha az Odoo SA véleménye szerint a feldolgozási utasítások sértik a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat;
(g) az ügyfél rendelkezésére bocsátja az összes szükséges információt az adatvédelmi jogszabályok betartásának igazolásához, valamint engedélyezi és ésszerű módon segíti az ügyfél által végzett vagy megbízott auditokat, beleértve az ellenőrzéseket is;
(h) az ügyfél választása szerint, az Odoo SA birtokában lévő ügyfél adatbázisának minden másolatát a jelen megállapodás megszűnésekor véglegesen törli vagy visszaszolgáltatja, az Odoo SA adatvédelmi irányelveiben meghatározott határidők betartásával, kivéve, ha az Odoo SA-t jogszabály kötelezi az adatok megőrzésére. Ilyen esetekben az Odoo SA vállalja, hogy a személyes adatokat kizárólag a jogszabály által előírt célokra és időtartamig dolgozza fel.
A (d)–(f) pontokkal kapcsolatban az ügyfél vállalja, hogy az Odoo SA számára bármikor pontos kapcsolattartási információkat biztosít, amelyek szükségesek az ügyfél adatvédelmi tisztviselőjének értesítéséhez.
Alvállalkozói adatfeldolgozó¶
Az ügyfél tudomásul veszi és beleegyezik abba, hogy az Odoo SA a szolgáltatások nyújtása érdekében harmadik feleket (alvállalkozói adatfeldolgozókat) bízhat meg személyes adatok feldolgozásával. Az Odoo SA vállalja, hogy alvállalkozói adatfeldolgozókat csak az adatvédelmi jogszabályokkal összhangban alkalmaz. Ezt a használatot egy az Odoo SA és az alvállalkozói adatfeldolgozó közötti szerződés fedi le, amely megfelelő garanciákat tartalmaz. Az Odoo SA adatvédelmi irányelve, amely a https://www.odoo.com/privacy oldalon érhető el, naprakész információkat tartalmaz azokról az alvállalkozói adatfeldolgozókról, amelyeket az Odoo SA jelenleg a szolgáltatások nyújtására alkalmaz.
6.6 Megszűnés¶
Abban az esetben, ha bármelyik fél nem teljesíti a jelen szerződésből eredő kötelezettségeit, és ezt a megszegést nem orvosolja a megszegésről szóló írásbeli értesítést követő 30 naptári napon belül, a szerződést az azt nem megszegő fél azonnal felmondhatja.
Továbbá az Odoo SA azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést, ha az ügyfél a szolgáltatásokért járó díjakat a megfelelő számlán feltüntetett esedékességi dátumot követő 21 napon belül, és legalább három felszólítást követően nem fizeti meg.
- Hatályban maradó rendelkezések:
A 6.4 Titoktartás, 7.2 Felelősség kizárása, 7.3 Felelősségkorlátozás és 8. Általános rendelkezések szakaszok a jelen megállapodás megszűnése vagy lejárta után is érvényben maradnak.
7. Garanciák, felelősségkizárások, felelősség¶
7.1 Garanciák¶
Az Odoo SA birtokolja a szerzői jogot vagy azzal egyenértékű jogot 1 a szoftver kódjának 100%-ára, és megerősíti, hogy minden szoftverkönyvtár, amely a szoftver használatához szükséges, a szoftverlicenccel kompatibilis licenc alatt érhető el.
Az Odoo SA vállalja, hogy ezen megállapodás időtartama alatt a szolgáltatásokat gazdaságilag ésszerű erőfeszítéssel, az általánosan elfogadott iparági szabványoknak megfelelően végzi, feltéve, hogy:
az ügyfél számítógépes rendszerei jó működési állapotban vannak, és a szoftver önálló üzemeltetés esetén megfelelő működési környezetben van telepítve;
az ügyfél megfelelő információkat biztosít a hibaelhárításhoz, és önálló üzemeltetés esetén minden szükséges hozzáférést megad az Odoo SA-nak a problémák azonosításához, reprodukálásához és megoldásához;
az Odoo SA-nak járó összes összeget kifizették.
Az ügyfél egyetlen és kizárólagos jogorvoslata, valamint az Odoo SA egyetlen kötelezettsége ezen garancia megsértése esetén az, hogy az Odoo SA a szolgáltatások végrehajtását további költségek nélkül újrakezdi.
- 1
A külső hozzájárulásokat egy Copyright-Lizenzvertrag fedi le, amely az Odoo SA-nak állandó, ingyenes és visszavonhatatlan szerzői jogi és szabadalmi licencet biztosít.
7.2 Felelősség kizárása¶
Hacsak ebben a dokumentumban kifejezetten másként nem rendelkeznek, egyik fél sem vállal semmilyen garanciát, legyen az kifejezett, hallgatólagos, törvényes vagy más módon, és minden fél kifejezetten elutasít minden hallgatólagos garanciát, beleértve a forgalomképesség, a meghatározott célra való alkalmasság vagy a harmadik felek jogainak megsértésének hallgatólagos garanciáját, amennyiben ezt a hatályos jogszabályok lehetővé teszik.
Az Odoo SA nem vállal garanciát arra, hogy a szoftver megfelel a helyi vagy nemzetközi törvényeknek vagy előírásoknak.
7.3 Felelősségkorlátozás¶
A törvény által megengedett mértékben, az egyes felek és kapcsolt vállalkozásaik teljes felelőssége, amely e megállapodásból ered vagy azzal összefüggésben áll, nem haladja meg az ügyfél által e megállapodás keretében az eseményt megelőző 12 hónapban fizetett összeg 50%-át, amely esemény ilyen igényt alapoz meg. Többszöri igények nem vezetnek e korlátozás kiterjesztéséhez.
Egyik fél és annak kapcsolt vállalkozásai sem felelnek semmilyen esetben semmilyen jellegű közvetett, különleges, példamutató, véletlen vagy következményes kárért, beleértve, de nem kizárólagosan a bevételkiesést, nyereséget, megtakarításokat, üzleti veszteségeket vagy egyéb pénzügyi veszteségeket, leállás vagy késedelem költségeit, elveszett vagy sérült adatokat, amelyek e megállapodásból erednek vagy azzal összefüggésben állnak, függetlenül a kereset formájától, legyen az szerződéses alapon, jogellenes cselekmény miatt vagy más alapon, még akkor is, ha egy felet vagy kapcsolt vállalkozásait figyelmeztették az ilyen károk lehetőségére, vagy ha egy fél vagy kapcsolt vállalkozásai jogorvoslata nem éri el lényeges célját.
7.4 Vis maior¶
Egyik fél sem felelős a másik fél felé a késedelemért vagy a teljesítés elmaradásáért e megállapodásból, ha a késedelem vagy a teljesítés elmaradásának oka vis maior, mint például kormányzati előírások, tűz, sztrájk, háború, árvíz, baleset, járvány, embargó, létesítmények vagy termékek teljes vagy részleges kisajátítása egy kormány vagy hatóság által, vagy más hasonló vagy eltérő okok, amelyek az érintett fél ésszerű ellenőrzésén kívül esnek, amíg ezek az okok fennállnak.
8. Általános rendelkezések¶
8.1 Alkalmazandó jog¶
Ez a megállapodás és minden ügyfélmegrendelés a belga jog hatálya alá tartozik. Minden, e megállapodásból vagy egy ügyfélmegrendelésből eredő vagy azzal összefüggő vita a nivelles-i kereskedelmi bíróság kizárólagos illetékessége alá tartozik.
8.2 Megmentő záradék¶
Ha e megállapodás egy vagy több rendelkezése vagy azok alkalmazása érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan, az nem érinti vagy befolyásolja a megállapodás többi rendelkezésének érvényességét, jogszerűségét és végrehajthatóságát. Mindkét fél vállalja, hogy az e megállapodás érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan rendelkezését egy érvényes rendelkezéssel helyettesíti, amely ugyanazokat a hatásokat és célokat szolgálja.