Odoo Enterprise Előfizetési Megállapodás¶
Figyelem
Ez az „Odoo Enterprise Subscription Agreement” holland nyelvű fordítása. Ez a fordítás abban a reményben készült, hogy megkönnyíti a megértést, de nincs jogi értéke. Az „Odoo Enterprise Subscription Agreement” általános szerződési feltételeinek egyetlen hivatalos hivatkozási alapja az eredeti angol változat
Megjegyzés
11. verzió - 2025-07-09
Az Odoo NV és leányvállalatai (a továbbiakban együttesen: „Odoo NV”) által az Odoo Enterprise Edition vagy az Odoo Community Edition (a továbbiakban: „Szoftver”) kapcsán nyújtott, az Odoo NV felhőplatformjain (a továbbiakban: „Felhőplatform”) vagy helyben (a továbbiakban: „Self-Hosting”) hosztolt Odoo Enterprise-szolgáltatásokra (a továbbiakban: „Szolgáltatások”) történő előfizetéssel Ön (a továbbiakban: „Ügyfél”) elfogadja, hogy az alábbi általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „Megállapodás”) Önre nézve kötelezőek.
1 A Megállapodás Időtartama¶
A jelen Megállapodás időtartamát (a továbbiakban: „Időtartam”) a jelen Megállapodás megkötésekor írásban határozzák meg, és az a megkötés napján kezdődik. Az időtartam automatikusan azonos Időtartammal meghosszabbodik, kivéve, ha valamelyik fél legalább 30 nappal az Időtartam vége előtt írásban értesíti a másik felet a felmondásról.
2 Definíciók¶
- Felhasználó
Minden olyan aktív felhasználói fiók, amely létrehozási és/vagy szerkesztési módban hozzáfér a Szoftverhez. A deaktivált felhasználói fiókok, valamint azok a fiókok, amelyeket a Szoftverhez csak a portálfunkciókon keresztül, korlátozottan hozzáférő külső személyek (vagy rendszerek) használnak („Portálfelhasználók”), nem számítanak Felhasználónak.
- Alkalmazás
Az „Alkalmazás” funkciók olyan speciális csoportja, amely a Szoftverben telepíthető.
- Odoo Partner
Egy Odoo Partner egy harmadik fél vállalat vagy személy, akit az Ügyfél választ, és aki az Ügyféllel együttműködik az Odoo-val kapcsolatos szolgáltatások terén. Az Ügyfél bármikor dönthet úgy, hogy egy másik Odoo Partnerrel vagy közvetlenül az Odoo NV-vel működik együtt (előzetes értesítés mellett).
- Extra Modul
Egy extra modul egy könyvtár forráskód fájlokkal vagy egy sor Python alapú testreszabás, amelyet egy adatbázisban hoztak létre (pl. Odoo Studio-val), amely funkciókat ad hozzá vagy módosítja a Szoftver alapértelmezett viselkedését. Fejlesztheti egy Ügyfél, az Odoo NV, egy Odoo Partner az ügyfél nevében, vagy harmadik felek.
- Támogatott Extra Modul
Egy Támogatott Extra Modul egy olyan extra modul, amelyért az Ügyfél úgy dönt, hogy karbantartási hozzájárulást fizet, hogy élvezhesse a támogatási, frissítési és hibajavítási szolgáltatásokat.
- Hiba
Hibának tekinthető a Szoftver vagy egy Támogatott Extra Modul bármely meghibásodása, amely teljes leállást, hibakeresést vagy biztonsági megsértést eredményez, és amelyet nem közvetlenül egy hibás telepítés vagy konfiguráció okoz. A specifikációk vagy követelmények be nem tartása hibának minősül az Odoo NV belátása szerint (általában, amikor a Szoftver nem nyújtja a várt eredményeket vagy teljesítményt, vagy amikor egy ország-specifikus funkció már nem felel meg a jogi számviteli követelményeknek).
- Támogatott Verziók
A Szoftver 3 (három) legutóbb kiadott főverziója. Új főverzió évente egyszer jelenik meg.
- Előfizetési terv
Egy előfizetési terv meghatározza az Alkalmazások, funkciók és hosztingmegoldások sorát, amelyek e Megállapodás hatálya alá tartoznak, és írásban rögzítésre kerülnek e Megállapodás megkötésekor.
3 Hozzáférés a Szoftverhez¶
Az Ügyfél használhatja a Cloudplatformon hosztolt Szoftvert, vagy választhatja az Önálló Hoszting opciót. A Cloudplatformot az Odoo NV hosztolja és teljes mértékben kezeli, és távolról elérhető az Ügyfél számára. Az Önálló Hoszting opcióval az Ügyfél a Szoftvert egy általa választott számítógépes rendszeren hosztolja, amely nem áll az Odoo NV ellenőrzése alatt.
E Megállapodás időtartama alatt az Odoo NV nem kizárólagos, nem átruházható licencet biztosít az Ügyfél számára az Odoo Enterprise Edition Szoftver használatára (futtatására, módosítására, módosítás utáni futtatására) a 9 Melléklet A: Odoo Enterprise Edition licenc részben meghatározott feltételek szerint.
Az Ügyfél vállalja, hogy megtesz minden szükséges intézkedést annak érdekében, hogy biztosítsa a Szoftver azon részének változatlan futtatását, amely az Odoo Enterprise Edition használatának érvényességét ellenőrzi és statisztikákat gyűjt e célból, beleértve, de nem kizárólagosan a Szoftver futtatását, a Felhasználók számát, a telepített Alkalmazásokat és a Támogatott Extra Modulok kódsorainak számát.
Az Odoo NV vállalja, hogy az egyéni vagy személyes adatokat nem hozza nyilvánosságra harmadik felek számára az Ügyfél engedélye nélkül, és hogy minden összegyűjtött adatot a hivatalos Adatvédelmi irányelveivel összhangban kezel, amelyek a https://www.odoo.com/privacy oldalon vannak közzétéve.
E Megállapodás lejártakor vagy megszűnésekor ez a licenc azonnal visszavonásra kerül, és az Ügyfél vállalja, hogy nem használja tovább az Odoo Enterprise Edition Szoftvert és a Cloudplatformot.
Ha az Ügyfél megsérti e szakasz feltételeit, az Ügyfél vállalja, hogy az Odoo NV-nek további díjat fizet, amely megegyezik a tényleges Felhasználók számának megfelelő alkalmazandó díj 300%-ával.
4 Szolgáltatások¶
4.1 Hibajavító szolgáltatás¶
A jelen Megállapodás időtartama alatt az Odoo NV vállalja, hogy minden ésszerű erőfeszítést megtesz a Szoftver és a Támogatott Extra Modulok bármely Hibájának kijavítására, amelyet az ügyfél a megfelelő csatornán keresztül (általában a weboldal űrlapján vagy a https://odoo.com/help oldalon megadott telefonszámokon, vagy Odoo Partnerrel való együttműködés esetén a partner által biztosított csatornán) jelent be, és az ilyen, az Ügyfél által benyújtott panaszok kezelését 2 munkanapon belül megkezdi.
Amint a Hiba kijavításra kerül, a megfelelő megoldást közlik az Ügyféllel. Ha az Ügyfél nem Támogatott Verziót használ, a Hiba megoldásaként felkérhetik arra, hogy a Szoftver egy újabb Támogatott Verziójára frissítsen.
Amikor egy Hiba kijavításra kerül egy Támogatott Verzióban, az Odoo NV vállalja, hogy a Hibát kijavítja a Szoftver minden újabb Támogatott Verziójában.
Mindkét fél elismeri, hogy a Szoftver licencében és a jelen Megállapodás 7.3 Felelősség korlátozása szakaszában meghatározottak szerint az Odoo NV nem vonható felelősségre a Szoftver vagy a Támogatott Extra Modulok Hibáiért.
4.2 Biztonsági frissítési szolgáltatás¶
Önálló Hosztolás¶
A jelen Megállapodás időtartama alatt az Odoo NV vállalja, hogy a Szoftver Támogatott Verzióiban (az Extra Modulok kivételével) felfedezett minden biztonsági hibáról „Biztonsági Értesítést” küld az Ügyfélnek, legalább 2 héttel a Biztonsági Értesítés nyilvánosságra hozatala előtt, kivéve, ha a Hibát egy harmadik fél már nyilvánosságra hozta. A Biztonsági Értesítések tartalmazzák a Hiba teljes leírását, okát, az Ügyfél rendszereire gyakorolt lehetséges hatásait, valamint a megfelelő megoldást minden egyes Támogatott Verzióhoz.
Az Ügyfél megérti, hogy a Hiba és a Biztonsági Értesítésben szereplő információk a közzétételt megelőző embargó időszak alatt Bizalmas Információként kezelendők, ahogyan azt a 6.4 Titoktartás leírja.
Felhőplatform¶
Az Odoo NV vállalja, hogy minden általa ellenőrzött rendszerre alkalmazza a Szoftver egy verziójában felfedezett biztonsági hiba megoldásait, amely a Felhőplatformon van tárolva, amint a megoldás elérhetővé válik, anélkül, hogy az Ügyféltől bármilyen kézi beavatkozást igényelne.
4.3 Frissítési szolgáltatások¶
Szoftver frissítési szolgáltatás¶
A jelen Megállapodás időtartama alatt az Ügyfél a megfelelő csatornán keresztül (általában az Odoo NV frissítési szolgáltatásának weboldalán) frissítési kérelmeket nyújthat be egy adatbázisnak a Szoftver bármely Verziójáról egy újabb Támogatott Verzióra (a továbbiakban: „Célverzió”) történő átalakítása céljából.
A Cloudplatform esetében a frissítési kérelmeket közvetlenül a Cloudplatform vezérlőpultján keresztül kell benyújtani, és nem igényelnek adatfeltöltést. Önálló hosztolás esetén a frissítési kérelmeknek tartalmazniuk kell az Ügyfél adatbázisának másolatát és a kapcsolódó adatokat (általában a Szoftver Biztonsági mentés menüjéből szerezhetők be).
Ezt a szolgáltatást egy automatizált platformon keresztül nyújtják, hogy az Ügyfél felügyelet nélkül frissíthessen, amint az Ügyfél adatbázisának korábbi verziója sikeresen frissült egy adott Támogatott Verzióra.
A Frissítési szolgáltatás korlátozódik az Ügyfél adatbázisának technikai átalakítására és módosítására, hogy az kompatibilis legyen a Célverzióval, minden olyan Hiba kijavítására, amelyet közvetlenül a frissítési művelet okoz, és amely normál esetben nem fordul elő a Célverzióban, valamint a Támogatott Extra Modulok forráskódjának és adatainak átalakítására a Célverzióra.
Az Ügyfél kizárólagos felelőssége a frissített adatbázis ellenőrzése és érvényesítése a Hibák észlelése érdekében, a Célverzióban megvalósított változások és új funkciók hatásának elemzése, valamint a Szoftver bármely harmadik féltől származó bővítményének átalakítása és módosítása, amelyek a frissítés előtt az adatbázisban voltak telepítve (pl. nem támogatott extra modulok). Az Ügyfél több frissítési kérelmet is benyújthat egy adatbázisra, amíg elfogadható eredményt nem ér el.
4.4 Felhőalapú hosztolási szolgáltatások¶
A jelen Megállapodás időtartama alatt, ha az Ügyfél úgy dönt, hogy a Cloudplatformot használja, az Odoo SA vállalja, hogy legalább a következő szolgáltatásokat nyújtja:
Több hosztolási régió közül választhat (legalább 3: Európa, Amerika, Ázsia/Csendes-óceán)
Hosztolás Tier-III vagy azzal egyenértékű adatközpontokban, 99,9%-os hálózati rendelkezésre állással
A kommunikáció Grade A SSL (HTTPS) titkosítása
Teljesen automatizált, ellenőrzött biztonsági mentések, több régióban replikálva
Rendszeresen tesztelt katasztrófa-helyreállítási terv
A Cloudhosting szolgáltatások részleteit a Service Level Agreement oldalon találhatók a https://www.odoo.com/cloud-sla címen.
4.5 Támogatási szolgáltatás¶
Alkalmazási terület¶
A jelen Megállapodás időtartama alatt az ügyfél ingyenesen nyithat korlátlan számú támogatási jegyet, kizárólag a Hibákkal kapcsolatos kérdésekre (lásd 4.1 Hibajavító szolgáltatás) vagy a Szoftver és a Támogatott Extra Modulok alapfunkcióinak használatával kapcsolatos útmutatásra.
Egyéb támogatási kérelmek, mint például fejlesztésekkel vagy testreszabásokkal kapcsolatos kérdések, külön szolgáltatási megállapodás megvásárlásával fedezhetők. Ha nem egyértelmű, hogy egy kérés a jelen Megállapodás hatálya alá tartozik-e, a végső döntés az Odoo NV-nél van.
Elérhetőség¶
A jegyeket be lehet nyújtani a weboldalon található űrlapon vagy a https://www.odoo.com/help oldalon megadott telefonszámokon keresztül, vagy Odoo Partnerrel való együttműködés esetén a partner által biztosított csatornán, a helyi nyitvatartási időktől függően.
4.6 Együttműködés egy Odoo Partnerrel¶
Hibajavítási, támogatási és frissítési szolgáltatások esetén az Ügyfél vagy egy Odoo Partnerrel dolgozhat fő kapcsolattartóként, vagy közvetlenül az Odoo NV-vel.
Ha az Ügyfél úgy dönt, hogy egy Odoo Partnerrel dolgozik, az Odoo NV a Támogatott Extra Modulokkal kapcsolatos szolgáltatásokat kiszervezi az Odoo Partnerhez, aki az ügyfél fő kapcsolattartója lesz. Az Odoo Partner az ügyfél nevében kapcsolatba léphet az Odoo NV-vel a szoftver alapfunkcióival kapcsolatos második szintű támogatásért.
Ha az Ügyfél úgy dönt, hogy közvetlenül az Odoo NV-vel működik együtt, a Támogatott Extra Modulokkal kapcsolatos szolgáltatások csak akkor és csak akkor kerülnek nyújtásra, ha az Ügyfél az Odoo felhőplatformján van hosztolva.
5 Költségek és díjak¶
5.1 Standard költségek¶
Az Odoo Enterprise előfizetés és a szolgáltatások standard költségei az Ügyfél által használt Felhasználók száma és az Előfizetési terv alapján kerülnek meghatározásra, és írásban kerülnek rögzítésre a Megállapodás megkötésekor.
Amikor az Ügyfél a Megállapodás Időtartama alatt több Felhasználót vagy több funkciót használ, amelyhez más Előfizetési terv szükséges, mint ami a Megállapodás megkötésekor meg lett határozva, az Ügyfél beleegyezik, hogy további díjat fizet, amely megegyezik az alkalmazandó tarifával (a megadott Felhasználók számának vagy Előfizetési tervnek az eltérésekor) a további Felhasználók vagy a szükséges Előfizetési terv esetében, a hátralévő Időtartamra.
Évente egyszer, de legkorábban a Szoftver egy új főverziójának kiadását követő 6 hónap elteltével, ha az Ügyfél adatbázisa a Támogatott Verzióknál régebbi verziójú, az Ügyfél vállalja, hogy az éves szintre vetített ár 25%-ának megfelelő további díjat fizet, amelyet az Ügyfél aktuális felhasználónkénti ára és Felhasználóinak száma alapján számítanak ki.
Ezenkívül a Támogatott Extra Modulok szolgáltatásai a modulokban található kódsorok száma alapján kerülnek kiszámlázásra. Amikor az Ügyfél a Támogatott Extra Modulok karbantartását választja, a díj a havi díj 100 kódsoronként (felfelé kerekítve százakra), ahogy az írásban rögzítésre került a Megállapodás megkötésekor. A kódsorok a szoftver cloc parancsával kerülnek megszámlálásra, és magukban foglalják a modulok forráskódjában található összes szövegsort, függetlenül a programozási nyelvtől (Python, Javascript, XML, stb.), kivéve az üres sorokat, megjegyzéssorokat és azokat a fájlokat, amelyek nem kerülnek betöltésre a szoftver telepítése vagy futtatása során.
Amikor az Ügyfél frissítést kér, az Odoo NV minden olyan Támogatott Extra Modul esetében, amely az elmúlt 12 hónapban nem volt karbantartási díjjal fedezve, egyszeri további díjat számíthat fel minden hiányzó hónap fedezetére.
5.2 Meghosszabbítási költségek¶
Az 1 A Megállapodás Időtartama szakaszban leírt meghosszabbításkor, ha a költségek (a nem Támogatott Verzió használatáért fizetendő további díj kivételével) az előző Időtartam alatt alacsonyabbak voltak a legfrissebb érvényes tarifáknál, a költségek legfeljebb 7%-kal emelkednek.
5.3 Adók¶
Minden díj és költség a vonatkozó szövetségi, tartományi, regionális, helyi vagy egyéb kormányzati adók, díjak vagy illetékek (a továbbiakban együttesen: „Adók”) nélkül értendő. Az Ügyfél felelős az általa a jelen Megállapodás keretében végzett vásárlásokhoz kapcsolódó összes Adó megfizetéséért, kivéve, ha az Odoo NV-t jogszabály kötelezi olyan Adók megfizetésére vagy beszedésére, amelyekért az Ügyfél felelős.
6 A Szolgáltatások Feltételei¶
6.1 Az Ügyfél Kötelezettségei¶
Az Ügyfél beleegyezik abba, hogy:
Az Odoo NV részére megfizeti a jelen Megállapodás Szolgáltatásaira vonatkozó összes alkalmazandó díjat a Megállapodás megkötésekor meghatározott fizetési feltételeknek megfelelően;
Az Odoo NV-t haladéktalanul értesíti, amikor a tényleges Felhasználók száma meghaladja a Megállapodás megkötésekor meghatározott számokat, és ebben az esetben megfizeti az alkalmazandó többletdíjat, az 5.1 Standard költségek szakaszban leírtak szerint;
minden szükséges intézkedést megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa a Szoftver azon részének változatlan végrehajtását, amely az Odoo Enterprise Edition használatának érvényességét igazolja, ahogyan az a 3 Hozzáférés a Szoftverhez szakaszban le van írva;
1 dedikált Ügyfélkapcsolati személyt jelöl ki a Megállapodás teljes időtartamára;
Az Odoo NV-t 30 nappal azelőtt írásban értesíti, hogy megváltoztatja fő kapcsolattartóját, és hogy egy másik Odoo Partnerrel vagy közvetlenül az Odoo NV-vel kíván együttműködni.
Amikor az Ügyfél a Felhőplatformot választja, beleegyezik abba, hogy:
minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy felhasználói fiókját biztonságban tartsa, többek között erős jelszó megválasztásával és annak másokkal való meg nem osztásával;
ésszerűen használja a Tárhelyszolgáltatásokat, kizárva az illegális vagy jogellenes tevékenységeket, és szigorúan betartja az Elfogadható használati szabályzatban meghatározott szabályokat, amely elérhető a https://odoo.com/acceptable-use oldalon.
Amikor az Ügyfél a Self-Hosting opciót választja, az Ügyfél beleegyezik abba, hogy:
minden ésszerű intézkedést megtesz az Ügyfél fájljainak és adatbázisainak védelme érdekében, és biztosítja, hogy az Ügyfél adatai biztonságban legyenek, elismerve, hogy az Odoo NV nem vonható felelősségre semmilyen adatvesztésért;
megadja az Odoo NV számára a szükséges hozzáférést annak érdekében, hogy kérésre ellenőrizze az Odoo Enterprise Edition használatának érvényességét (pl. ha az automatikus érvényesítés az ügyfél számára nem működik).
6.2 Nem megközelíteni vagy felvenni¶
Kivéve, ha a másik fél írásban hozzájárulását adja, minden fél, leányvállalatai és képviselői beleegyeznek abba, hogy nem közelítik meg vagy veszik fel a másik fél azon alkalmazottait, akik részt vesznek a Szolgáltatások végrehajtásában vagy használatában ezen Megállapodás szerint, a Megállapodás időtartama alatt és a Megállapodás megszűnésének vagy lejáratának dátumát követő 12 hónapos időszakban. E szakasz feltételeinek megsértése esetén, amely az említett alkalmazott felmondásához vezet, a jogsértő fél beleegyezik abba, hogy a másik félnek 30 000,00 euró (harmincezer euró) összeget fizet.
6.3 Nyilvánosság¶
Eltérő írásbeli rendelkezés hiányában minden fél megadja a másik félnek a nem átruházható, nem kizárólagos, jogdíjmentes, világméretű licencet a másik fél neve, logói és védjegyei reprodukálására és megjelenítésére, kizárólag a másik félre való hivatkozás céljából, mint ügyfél vagy szállító, weboldalakon, sajtóközleményekben és egyéb marketinganyagokban.
6.4 Titoktartás¶
- A „Bizalmas Információ” meghatározása:
Minden olyan információ, amelyet az egyik fél (a „Közlő Fél”) a másik fél (a „Fogadó Fél”) számára szóban vagy írásban közöl, és amelyet bizalmasnak jelölnek meg, vagy amelyet az információ jellegére és a közlés körülményeire tekintettel ésszerűen bizalmasnak kell tekinteni. Bizalmasnak kell tekinteni különösen mindkét fél üzleti tevékenységével, ügyeivel, termékeivel, fejlesztéseivel, üzleti titkaival, know-how-jával, személyzetével, ügyfeleivel és beszállítóival kapcsolatos minden információt.
A jelen Megállapodás időtartama alatt kapott minden Bizalmas Információ tekintetében a Fogadó Fél ugyanolyan gondossággal jár el, mint amilyet saját hasonló Bizalmas Információinak védelmére alkalmaz, de nem kevesebb, mint ésszerű gondosság.
A Fogadó Fél a Közlő Fél Bizalmas Információit annyiban hozhatja nyilvánosságra, amennyiben erre jogszabály kötelezi, feltéve, hogy a Fogadó Fél előzetesen értesíti a Közlő Felet a kötelező nyilvánosságra hozatalról, amennyiben ezt a jogszabály megengedi.
6.5 Adatvédelem¶
- Meghatározások
A „Személyes Adatok”, az „Adatkezelő” és az „Adatkezelés” kifejezések ugyanazt jelentik, mint az (EU) 2016/679 rendeletben és a 2002/58/EK irányelvben, valamint minden olyan rendeletben vagy jogszabályban, amely ezeket módosítja vagy felváltja (a továbbiakban: „Adatvédelmi Jogszabályok”).
Személyes adatok feldolgozása¶
A felek elismerik, hogy az Ügyfél adatbázisa Személyes Adatokat tartalmazhat, amelyekért az Ügyfél az Adatkezelő. Ezeket az adatokat az Odoo NV dolgozza fel, amikor az Ügyfél erre utasítást ad, valamelyik Szolgáltatás igénybevételével, amelyhez adatbázis szükséges (pl. a Felhőalapú tárhelyszolgáltatások vagy az Adatbázis Frissítési szolgáltatások), vagy amikor az Ügyfél az adatbázisát vagy annak egy részét bármilyen, a jelen Megállapodással kapcsolatos okból az Odoo NV-nek átadja.
Ezen adatfeldolgozás az Adatvédelmi Jogszabályokkal összhangban történik. Különösen az Odoo NV vállalja, hogy:
(a) a Személyes Adatokat kizárólag az Ügyfél utasításai szerint és a jelen Megállapodás keretében valamely Szolgáltatás teljesítése céljából dolgozza fel, kivéve, ha a jogszabály másként rendelkezik, amely esetben az Odoo NV előzetesen értesíti az Ügyfelet, kivéve, ha a jogszabály ezt megtiltja;
(b) biztosítja, hogy az Odoo NV-n belül minden olyan személy, aki jogosult a Személyes Adatok feldolgozására, titoktartási kötelezettséget vállaljon;
(c) megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket tesz és tart fenn a Személyes Adatok védelme érdekében a jogosulatlan vagy jogellenes feldolgozás, valamint a véletlen elvesztés, megsemmisítés, károsodás, lopás, módosítás vagy nyilvánosságra hozatal ellen;
(d) haladéktalanul továbbítja az Ügyfélnek mindazokat az adatvédelmi kérelmeket, amelyeket az Ügyfél adatbázisával kapcsolatban az Odoo NV-hez nyújtottak be;
(e) haladéktalanul értesíti az Ügyfelet, amikor tudomást szerez és megerősítést kap a Személyes Adatok véletlen, jogosulatlan vagy jogellenes feldolgozásáról vagy nyilvánosságra hozataláról, illetve az azokhoz való hozzáférésről;
(f) tájékoztatja az Ügyfelet, ha az Odoo NV megítélése szerint a feldolgozási utasítások ellentétesek az alkalmazandó Adatvédelmi Jogszabályokkal;
(g) az Ügyfél rendelkezésére bocsát minden olyan információt, amely az Adatvédelmi Jogszabályok betartásának igazolásához szükséges, továbbá lehetővé teszi az Ügyfél által vagy megbízásából végzett auditokat, beleértve az ellenőrzéseket is, és ésszerű mértékben közreműködik azokban;
(h) az Ügyfél adatbázisának az Odoo NV birtokában lévő minden másolatát véglegesen törli, vagy az ilyen adatokat visszaadja, az Ügyfél választása szerint, ezen Megállapodás megszűnésekor, az Odoo NV Adatvédelmi irányelveiben meghatározott határidők figyelembevételével, kivéve, ha az Odoo NV-t jogszabály kötelezi az adatok megőrzésére. Ilyen esetekben az Odoo NV vállalja, hogy a személyes adatokat kizárólag a jogszabály által előírt célokra és időtartamig dolgozza fel.
A (d)–(f) pontokkal kapcsolatban az Ügyfél vállalja, hogy az Odoo NV-t mindig pontos kapcsolattartási adatokkal látja el, amelyek szükségesek az Ügyfél adatvédelmi felelősének értesítéséhez.
Alfeldolgozók¶
Az Ügyfél elismeri és elfogadja, hogy az Odoo NV a Szolgáltatások nyújtása érdekében külső szolgáltatókat (Alfeldolgozók) vehet igénybe a Személyes Adatok feldolgozására. Az Odoo NV vállalja, hogy csak az Adatvédelmi Jogszabályokkal összhangban használ Alfeldolgozókat. Ez a használat az Odoo NV és az Alfeldolgozó közötti szerződés tárgyát képezi, amely erre garanciákat nyújt. Az Odoo NV Adatvédelmi irányelve, elérhető a https://www.odoo.com/privacy oldalon, naprakész információkat nyújt az Alfeldolgozók neveiről és céljairól, akiket az Odoo NV jelenleg igénybe vesz a Szolgáltatások teljesítése során.
6.6 Megszűnés¶
Ha bármelyik Fél nem teljesíti a jelen Megállapodásból eredő kötelezettségeit, és ha ezt a mulasztást nem orvosolják 30 naptári napon belül a mulasztás írásbeli értesítését követően, a nem mulasztó Fél azonnal megszüntetheti a jelen Megállapodást.
Továbbá az Odoo NV azonnal felmondhatja a Megállapodást abban az esetben, ha az Ügyfél nem fizeti meg a Szolgáltatásokra vonatkozó díjakat a megfelelő számlán feltüntetett esedékességi dátumot követő 21 napon belül, és legalább 2 emlékeztető után.
- Fennmaradó rendelkezések:
A „6.4 Titoktartás”, „7.2 Jótállás kizárása”, „7.3 Felelősség korlátozása” és „8 Általános rendelkezések” szakaszok a jelen Megállapodás megszűnése vagy lejárta után is érvényben maradnak.
7 Garanciák, Kizárások és Felelősség¶
7.1 Garanciák¶
Az Odoo NV rendelkezik a Szoftver kódjának 100%-ára vonatkozó szerzői joggal vagy azzal egyenértékű joggal 1, és megerősíti, hogy minden szükséges szoftverkönyvtár, amely a Szoftver használatához szükséges, elérhető olyan licenc alatt, amely kompatibilis a Szoftver licencével.
A jelen Megállapodás időtartama alatt az Odoo NV vállalja, hogy kereskedelmileg ésszerű erőfeszítéseket tesz a Szolgáltatások végrehajtására az általánosan elfogadott iparági normáknak megfelelően, feltéve, hogy:
az Ügyfél számítógépes rendszerei jó működési állapotban vannak, és Self-Hosting esetén a Szoftver megfelelő munkakörnyezetben van telepítve;
az Ügyfél megfelelő problémamegoldási információkat nyújt, és Self-Hosting esetén az Odoo NV számára biztosítja a szükséges hozzáférést, hogy az Odoo NV azonosíthassa, reprodukálhassa és orvosolhassa a problémákat;
minden Odoo NV-nek járó összeg kifizetésre került.
Az Ügyfél egyetlen és kizárólagos jogorvoslata, valamint az Odoo NV egyetlen kötelezettsége ezen garancia megsértése esetén az, hogy az Odoo NV a Szolgáltatások végrehajtását további költségek nélkül folytatja.
- 1
A külső hozzájárulásokat egy Copyright License Agreement fedezi, amely állandó, ingyenes és visszavonhatatlan szerzői jogi és szabadalmi licencet biztosít az Odoo NV számára.
7.2 Jótállás kizárása¶
Kifejezetten eltérő rendelkezések hiányában egyik fél sem ad semmilyen kifejezett, hallgatólagos, törvényi vagy egyéb jótállást, és minden fél kifejezetten elutasít minden hallgatólagos jótállást, beleértve az eladhatóságra, egy adott célra való alkalmasságra vagy jogsértésmentességre vonatkozó hallgatólagos jótállásokat, amennyiben az alkalmazandó jogszabályok ezt megengedik.
Az Odoo NV nem garantálja, hogy a Szoftver megfelel minden helyi vagy nemzetközi jogszabálynak vagy előírásnak.
7.3 Felelősség korlátozása¶
A törvény által megengedett legnagyobb mértékben, az egyes felek és leányvállalataik teljes felelőssége, amely ebből a Megállapodásból ered vagy azzal összefüggésben áll, nem haladhatja meg az Ügyfél által e Megállapodás keretében fizetett teljes összeg 50%-át az eseményt közvetlenül megelőző 12 hónap során, amely ilyen igényt eredményez. Több igény nem növeli ezt a korlátozást.
Egyik fél vagy leányvállalata sem lesz felelős semmilyen közvetett, különleges, példás, véletlen vagy következményes kárért, beleértve, de nem kizárólagosan a bevétel, nyereség, megtakarítások, üzleti veszteség vagy egyéb pénzügyi veszteség, állásidő vagy késedelem költségei, elveszett vagy sérült adatok miatt, amely ebből a Megállapodásból ered vagy azzal összefüggésben áll, függetlenül az eljárás formájától, akár szerződésből, akár jogellenes cselekményből vagy más módon, még akkor is, ha egy fél vagy leányvállalatai értesítést kaptak az ilyen károk kockázatáról, vagy ha egy fél vagy leányvállalatai jogorvoslata egyébként nem éri el lényeges célját.
7.4 Vis maior¶
Egyik fél sem lesz felelős a másik féllel szemben a Megállapodás keretében történő teljesítés késedelméért vagy elmulasztásáért, ha az ilyen mulasztást vagy késedelmet vis maior okozza, mint például kormányzati rendelkezések, tűz, sztrájk, háború, árvíz, baleset, járvány, embargó, egy gyár vagy termék teljes vagy részleges kisajátítása egy kormány vagy kormányzati szerv által, vagy bármely más ok vagy okok, akár hasonló, akár más jellegűek, amelyek az adott fél ésszerű ellenőrzésén kívül esnek, amíg az ilyen ok vagy okok fennállnak.
8 Általános rendelkezések¶
8.1 Alkalmazandó jog¶
Jelen Megállapodás és az Ügyfél minden megrendelése a belga jog hatálya alá tartozik. Bármely vita, amely e Megállapodásból vagy egy Ügyfél megrendeléséből ered vagy azzal kapcsolatos, a nivelles-i Vállalkozási Bíróság kizárólagos illetékessége alá tartozik.
8.2 Részleges érvénytelenség¶
Amennyiben e Megállapodás egy vagy több rendelkezése vagy annak bármely alkalmazása bármilyen szempontból érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan, a Megállapodás többi rendelkezésének érvényessége, jogszerűsége és végrehajthatósága, valamint azok bármely alkalmazása semmilyen módon nem érinti vagy befolyásolja. Mindkét fél vállalja, hogy a Megállapodás bármely esetleges érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan rendelkezését egy érvényes rendelkezéssel helyettesíti, amely ugyanazokat a hatásokat és célokat szolgálja.