Offline konverziók és közönségek

Sok eladás a kattintás után zárul le: egy három nappal később kifizetett átutalás, egy értékesítő által visszaigazolt rendelés, egy ajánlat, amely üzletté válik. Az alkalmazás ezeket az eredményeket feltölti a Google Adsbe a Data Manager API-val, és a vásárlóival táplálja a Customer Match listákat. Mindkettőhöz szükség van a Google-kapcsolatra és a Google Ads-fiókra.

Lépjen a Google ‣ Konfiguráció ‣ Beállítások menüpontra. Ezek a beállítások a Google Ads offline konverziók blokkban vannak, amelyhez eCommerce (a vásárlásokhoz és a közönségekhez) és CRM (a leadekhez) szükséges.

Offline vásárlási konverziók

Az Offline vásárlási konverziók beállítással azok a weboldali rendelések, amelyek Google kattintásazonosítót (gclid, gbraid, wbraid) vagy ügyféladatot tartalmaznak, feltöltésre kerülnek az Ön által megjelölt Google Ads konverziós műveletekbe. A kattintásazonosítókat a rendelésen tároljuk, amikor a látogató Google-hirdetésből érkezik (marketinghozzájárulással).

  1. A Google Adsben hozzon létre egy Import > Track conversions from clicks típusú konverziós műveletet (vagy használja magának a weboldalnak a konverziós műveletét, hogy kiegészítse annak konverzióit). Másolja ki a numerikus azonosítóját: ez a konverziós művelet címében szereplő ctId.

  2. Nyissa meg a Purchase esemény konverziós műveletét (Google ‣ Konfiguráció ‣ Konverziós műveletek), engedélyezze az Offline feltöltés beállítást, és illessze be a számot a Konverziós művelet azonosítója mezőbe. Ez a két mező csak a Beszerzés esemény soraiban jelenik meg.

  3. A beállításokban engedélyezze az Offline vásárlási konverziók opciót.

A Visszatérített rendelések értékének módosítása (alapértelmezés szerint engedélyezett) esetén, amikor egy feltöltött rendelés jóváíró számlája könyvelésre kerül, az Odoo elküldi a rendelés fennmaradó értékét: a Google Ads lecseréli a konverzió értékét (konverziókorrekció). A lista megnyitásához kattintson a Konverziós műveletek gombra.

A konverzió szerveroldali eseményként kerül sorba, a Google pedig az utolsó 90 nap kattintásait fogadja el: az azonosítókat az Odoo ugyanennyi ideig őrzi meg (lásd: Megőrzési és hibakeresési beállítások).

Customer Match közönségek

A Customer Match lehetővé teszi, hogy a saját vásárlóinak vagy hasonmás közönségeknek jelenítsen meg hirdetéseket. Engedélyezze a Customer Match beállítást, majd kattintson az Közönségek gombra (vagy lépjen a Google ‣ Konfiguráció ‣ Customer Match közönségek menüpontra).

Figyelem

Csak azok az ügyfelek lehetnek egy Customer Match közönség tagjai, akik hozzájárultak a marketing- és személyre szabott hirdetések fogadásához (a Google Customer Match szabályzata és az uniós felhasználói hozzájárulási szabályzat). Korlátozza a szűrőt rájuk, például a levelezőlistára feliratkozott, nem tiltólistán lévő kapcsolatokra.

  1. A Google Ads közönségkezelőjében (Tools > Shared library > Audience manager) hozzon létre egy ügyféllistát az Upload emails, phones and/or mailing addresses opcióval, és másolja ki az azonosítóját.

  2. Az Odoóban hozzon létre egy közönséget:

    Mező

    Leírás

    Név

    Például Hírlevél-feliratkozók.

    Felhasználói lista azonosítója

    Az ügyféllista azonosítója a Google Adsben.

    Ügyfelek hozzájárultak

    Megerősíti, hogy a közönség ügyfelei hozzájárultak. Kötelező: nélküle a Szinkronizálás most gomb rejtve marad.

    Ügyfelek

    A küldendő kapcsolatok szűrője.

  3. Kattintson a Szinkronizálás most gombra, vagy várja meg a napi ütemezett műveletet.

A tagok kivonatolt azonosítókkal (e-mail, telefon, cím) kerülnek elküldésre. Naponta hozzáadódnak a szűrőbe újonnan belépő kapcsolatok, frissülnek azok, amelyeknek az adatai megváltoztak, és eltávolításra kerülnek azok, amelyek kiestek (vagy törölve lettek). A szinkronizálás után a Tagok mező a elküldött ügyfelek számát mutatja, az Megye/Állam pedig Szinkronizálva vagy Hiba (az okkal a Utolsó hiba mezőben).

screenshot: google-customer-match-audience
menu
Google ‣ Configuration ‣ Customer Match Audiences ‣ (an audience)
shows
A Customer Match audience form with the consent warning at the top, the user list ID, the Customers Consented checkbox ticked, the customers domain filter, and the synchronization group (members, last synchronization).
highlight
The Customers Consented checkbox (red frame).
data
Audience "Newsletter subscribers", filter on contacts subscribed to a mailing list.
notes
English UI, light theme, 1440px width.