Urmărirea eCommerce¶
Când aplicația Google sau aplicația Meta este instalată, magazinul eCommerce raportează platformelor de publicitate și de analiză ce se întâmplă în magazin: ce produse sunt vizualizate, adăugate în coș, cumpărate sau rambursate. Aceste evenimente alimentează rapoartele de comerț electronic din Google Analytics 4, conversiile din Google Ads, audiențele de remarketing dinamic, precum și pixelul Meta și API-ul de conversii.
Totul respectă consimțământul pentru cookie-uri al vizitatorului. Nu se trimite nimic pentru un vizitator care a refuzat cookie-urile categoriei corespunzătoare.
Evenimente¶
Eveniment |
Când este trimis |
|---|---|
Lista de produse și căutarea |
Un vizitator deschide o pagină de categorie a magazinului sau caută produse. |
Vizualizarea produsului |
Un vizitator deschide o pagină de produs. |
Adăugare în coș, eliminare din coș |
Un vizitator modifică coșul. |
Listă de dorințe |
Un vizitator adaugă un produs în lista de dorințe. |
Vizualizarea coșului |
Un vizitator deschide pagina coșului. |
Începerea comenzii, informații de livrare și de plată |
Un vizitator parcurge etapele procesului de finalizare a comenzii. |
Achiziție |
O comandă este plasată sau confirmată (consultați Când este raportată o achiziție?). Este trimis de browser și de server cu același ID de eveniment, astfel încât platformele îl numără o singură dată. |
Rambursare |
Se postează o notă de credit a unei comenzi eCommerce. Este trimis de pe server către Google Analytics 4 (consultați Measurement Protocol). |
Produsele din evenimente conțin identificatorul, numele, marca, categoria, varianta, prețul, cantitatea și reducerea lor.
Setările de urmărire eCommerce¶
Accesați și derulați până la blocul Urmărire. Setarea Urmărire eCommerce conține:
Câmp |
Descriere |
|---|---|
Identificator produs |
Identificatorul produselor din evenimente și din feedurile de produse. Consultați Identificatorul produsului. |
Valoarea conversiei |
Valoarea raportată pentru o achiziție: Valoare fără taxe (implicit) sau Valoare totală (cu taxe incluse). |
Raportare achiziții |
Când este raportată achiziția. Consultați Când este raportată o achiziție?. |
Excludere linii de livrare |
Activat implicit. Liniile de livrare nu sunt trimise ca articole cumpărate. Suma de livrare este trimisă separat. |
Excludere linii de reducere |
Activat implicit. Liniile de reducere și de card cadou nu sunt trimise ca articole cumpărate. |
- menu
- Website ‣ Configuration ‣ Settings
- shows
- The Tracking block of the Website settings with the eCommerce Tracking setting: the Product Identifier, Conversion Value, and Report Purchases fields, and the Exclude Shipping Lines and Exclude Discount Lines checkboxes.
- highlight
- The eCommerce Tracking setting (red frame).
- data
- Default values.
- notes
- English UI, light theme, 1440px width, crop to the block.
Notă
Aceste setări se aplică unui singur site web. Selectați site-ul web în câmpul Setările site-ului din partea de sus a paginii.
Identificatorul produsului¶
Remarketingul dinamic (Google) și reclamele de catalog (Meta) funcționează doar dacă ID-urile de produs din evenimente sunt identice cu ID-urile din feedul de produse. Ambele folosesc aceeași setare, deci se potrivesc întotdeauna, atâta timp cât nu o modificați manual într-o coloană a feedului. Alegeți:
ID variantă de produs: ID-ul tehnic al variantei (implicit). Întotdeauna unic.
Referință internă (ID-ul variantei dacă lipsește): referința internă a variantei sau ID-ul ei dacă nu are. Utilizați-o dacă platforma cunoaște deja referințele dumneavoastră.
ID șablon de produs: un identificator pentru fiecare produs, indiferent de variantă. Utilizați-l cu feedurile la nivel de produs.
Atenționare
Dacă modificați identificatorul, actualizați feedurile de produse în Merchant Center și în catalogul Meta. Produsele înregistrate cu identificatorii anteriori nu mai sunt asociate.
Când este raportată o achiziție?¶
Valoare |
Comportament |
|---|---|
Când comanda este plasată |
De îndată ce clientul ajunge la pagina de confirmare, chiar dacă plata este în așteptare (de exemplu, un transfer bancar). Alegeți-o dacă doriți să măsurați toate comenzile, inclusiv cele plătite mai târziu. |
Când comanda este confirmată |
Odată ce plata este primită sau comanda este confirmată manual. Alegeți-o dacă doriți să raportați doar vânzările reale. |
Fiecare comandă este raportată o singură dată, indiferent de câte ori reîncarcă clientul pagina. Identificatorii de clic (Google Ads, Meta) și consimțământul vizitatorului sunt stocate pe comandă în momentul vizitei, astfel încât evenimentele ulterioare de pe server și conversiile offline le pot utiliza.
Sfat
În modul dezvoltator, secțiunea Urmărirea reclamelor din fila Alte informații a comenzii afișează identificatorii stocați (GCLID, GBRAID, WBRAID, ID-ul de client GA, ID-urile de browser și de clic Meta), consimțământul și dacă achiziția a fost deja trimisă.