Prezentare generală a urmăririi: Google și Meta¶

Aplicațiile Google și Meta (Facebook și Instagram) conectează site-ul web, magazinul eCommerce, CRM-ul și punctul de vânzare la platformele de publicitate și analiză ale Google și Meta. Ele măsoară ce fac vizitatorii pe site-ul web, raportează achizițiile și lead-urile către conturile publicitare, publică catalogul de produse, importă în CRM lead-urile din formularele reclamelor de lead și, pentru Meta, răspund din Odoo la mesajele Messenger, Instagram și WhatsApp.

Ambele aplicații se bazează pe o bază comună care gestionează tot ce trebuie să fie identic pentru fiecare platformă: consimțământul vizitatorului, coada de evenimente trimise de pe server, hash-ul datelor personale și conexiunile la conturile platformelor. Mici module suplimentare care se instalează singure leagă aplicațiile de eCommerce, CRM și Punct de vânzare.

Cele două aplicații¶

Aplicație	Ce face
Google	Google Tag Manager, eticheta Google (Google Analytics 4), Consent Mode v2, conversii Google Ads, GA4 Measurement Protocol, statistici Search Console, recenzii Business Profile, fluxuri de produse și sincronizare Merchant Center, Google Customer Reviews, conversii offline, audiențe Customer Match și formulare de lead Google Ads.
Meta	Pixel Meta, verificarea domeniului, Conversions API, catalog de produse, Lead Ads și Conversion Leads, inbox și postări Facebook și Instagram și WhatsApp.

Instalați o aplicație din Aplicații. Instalarea oricăreia dintre ele instalează și baza comună. Puteți instala doar aplicația Google, doar aplicația Meta sau ambele.

Module suplimentare care se instalează automat¶

Modulele suplimentare de mai jos se instalează automat de îndată ce tot ce conectează este instalat. Nu trebuie să le instalați dumneavoastră. Numele lor apar în lista Aplicații.

Modul suplimentar	Se instalează automat când…	Ce adaugă
Website Tracking & Consent	aplicația Google sau aplicația Meta este instalată	Baza comună: bannerul de consimțământ pentru cookie-uri care înlocuiește bara de cookie-uri, blocul Urmărire din setările site-ului, meniul Urmărire și consimțământ (evenimente de server, jurnal de consimțământ, cookie-uri, conexiuni) și identificatorii de clic stocați pe comenzi și pe piste.
Website Tracking for eCommerce	baza comună și eCommerce sunt instalate	Evenimentele eCommerce (vizualizări de produs, coș, finalizare comandă, achiziție, rambursare) și setările de urmărire eCommerce.
Website Tracking for CRM	baza comună și formularele CRM ale Website sunt instalate	Evenimentele de lead ale formularelor site-ului web și regulile de etapă ale lead-urilor (conversii offline).
Website Tracking for Point of Sale	baza comună și Punctul de vânzare sunt instalate	Setarea Report Store Sales.
eCommerce Product Feeds	Google for eCommerce sau Meta Catalog for eCommerce este instalat	Fluxurile de produse și fila Marketing a produselor.
eCommerce Product Feeds - Stock	fluxurile de produse și gestionarea stocurilor eCommerce sunt instalate	Cantitățile în stoc și disponibilitatea în fluxurile de produse.
Google for eCommerce	aplicația Google și urmărirea eCommerce sunt instalate	Merchant Center, Google Customer Reviews, conversii offline ale achizițiilor și Customer Match.
Google for CRM	aplicația Google și urmărirea CRM sunt instalate	Webhook-ul formularelor de lead Google Ads și acțiunea de conversie Google Ads din regulile de etapă ale lead-urilor.
Meta Catalog for eCommerce	aplicația Meta și urmărirea eCommerce sunt instalate	Fluxul catalogului Meta și actualizările în timp real.
Meta Lead Ads and Conversion Leads for CRM	aplicația Meta și urmărirea CRM sunt instalate	Lead Ads and Conversion Leads.

Alte două module nu se instalează automat deoarece schimbă modul în care funcționează zilnic compania dumneavoastră. Instalați-le din Aplicații dacă aveți nevoie de ele:

Meta Social: Facebook & Instagram Inbox and Posts: mesaje și postări Messenger și Instagram.
WhatsApp (Meta Cloud API): mesaje și șabloane WhatsApp.

Notă

Tracking Broker este un alt fel de modul: se instalează doar pe baza de date centrală a unei companii care oferă conexiunea la Google și Meta ca serviciu mai multor baze de date. Vezi Broker de conexiune pentru Google și Meta.

Unde găsiți setările¶

Meniu	Conținut
Site web ‣ Configurare ‣ Setări	Consimțământ pentru cookie-uri (secțiunea de confidențialitate) și blocul Urmărire: mod de depanare, păstrare, Broker de conectare, Urmărire eCommerce, Urmărirea pistelor.
Site web ‣ Configurare ‣ Urmărire și consimțământ	Evenimente de pe server, Jurnal de consimțăminte și Conexiuni.
Google ‣ Configurare ‣ Setări	Toate setările aplicației Google.
Meta ‣ Configurare ‣ Setări	Toate setările aplicației Meta.
Site web ‣ eCommerce ‣ Feeduri de produse	Fluxurile de produse.
CRM ‣ Configurare ‣ Reguli de urmărire a pistelor	Regulile de etapă ale lead-urilor.
Punct de vânzare ‣ Configurare ‣ Setări	Raportare vânzări în magazin.

Setările aplicațiilor Google și Meta se aplică unui singur site web. Dacă baza dumneavoastră de date are mai multe site-uri web, selectați site-ul web în câmpul Setările site-ului din partea de sus a paginii de setări înainte de a schimba ceva.

Important

Meniurile aplicațiilor Google și Meta sunt disponibile utilizatorilor aplicației Website care au dreptul de acces Designer. Conexiunile, secretele și webhook-urile pot fi modificate doar de un administrator (dreptul de acces Settings).

Primii pași¶

Activați Consimțământ pentru cookie-uri în Site web ‣ Configurare ‣ Setări și alegeți cum este colectat consimțământul, așa cum este descris în Consimțământ pentru cookie-uri.
Instalați aplicația Google, aplicația Meta sau ambele.
Introduceți identificatorii conturilor dumneavoastră (ID de măsurare, ID de container, ID de pixel…) în setările aplicației. Acești identificatori fac doar etichetele din browser să funcționeze: nu este necesară nicio conexiune.
Pentru funcțiile care folosesc API-urile platformelor (Merchant Center, conversii offline, Lead Ads, catalog, Search Console, Business Profile, WhatsApp), conectați-vă contul.
Testați că evenimentele ajung.

Vezi și