Modele Email¶
Modelele de email sunt email-uri salvate care sunt utilizate repetat pentru a trimite email-uri din baza de date. Ele permit utilizatorilor să trimită comunicări de calitate, fără a compune același text repetat.
Crearea diferitelor șabloane care sunt adaptate la situații specifice le permite utilizatorilor să aleagă mesajul potrivit pentru publicul potrivit. Aceasta crește calitatea mesajului și rata generală de angajament cu clientul.
Notă
Modelele de email în Odoo folosesc QWeb sau XML, ceea ce permite editarea email-urilor în redarea lor finală, făcând personalizările mai robuste, fărăa fi nevoie să editați vreun cod. Acest lucru înseamnă că Odoo poate folosi o interfață grafică de utilizator (GUI) pentru a edita email-urile, care editează codul backend. Când email-ul primit este citit de programul utilizatorului final, diferite formate și grafică vor apărea în forma finală a acestuia.
Accesați modelele de email în modul dezvoltator navigând la .
Editarea modelelor de email¶
Funcția powerbox poate fi utilizată la lucrul cu șabloanele de e-mail. Această funcție oferă posibilitatea de a edita direct formatarea și textul unui șablon de e-mail, precum și de a adăuga linkuri, butoane sau imagini.
În plus, codul XML/HTML al modelului de email poate fi editat direct, prin intermediul pictogramei </>. Locațiile dinamice (referințele la câmpuri din Odoo) sunt de asemenea disponibile pentru utilizare în modelul de email.
Powerbox¶
Funcția powerbox este un editor de text îmbogățit cu diverse opțiuni de formatare, aspect și text. Poate fi de asemenea utilizat pentru a adăuga caracteristici XML/HTML într-un model de email. Funcția powerbox este activată prin tastarea unui slash înainte / în corpul modelului de email.
Când este tastat un slash înainte / în corpul unui model de email, apare un meniu derulant cu următoarele opțiuni:
Structură
Listă cu marcatori: Creați o listă simplă cu marcatori.
Listă numerotată: Creați o listă cu numerotare.
Listă de verificare: Urmăriți sarcinile cu o listă de.
Tabel: Introduceți un tabel.
Separator: Introduceți un separator de reguli orizontale.
Citat: Adăugați o secțiune de citat.
Cod: Adăugați o secțiune de cod.
2 coloane: Convertiți în două coloane.
3 coloane: Convertiți în trei coloane.
4 coloane: Convertiți în patru coloane.
Format
Titlu 1: Antet de secțiune mare.
Titlu 2: Antet de secțiune medie.
Titlu 3: Antet de secțiune mic.
Comutați direcția: Comutați direcția textului.
Text: Bloc de paragraf.
Media
Imagine: Introduceți o imagine.
Navigare
Link: Adăugați un link.
Buton: Adăugați un buton.
Widget-uri
3 stele: Introduceți o evaluare peste trei stele.
5 stele: Introduceți o evaluare peste cinci stele.
Blocuri de bază
Semnătură: Introduceți semnătura dvs.
Instrumente de marketing
Locații dinamice: Introduceți conținut personalizat.
Sfat
Pentru a utiliza oricare dintre aceste opțiuni, faceți clic pe caracteristica dorită din meniul derulant Powerbox. Pentru a formata textul existent cu o opțiune legată de text (de ex. Tittul 1, Comutare direcție etc.), evidențiați textul, apoi tastați tasta de activare (slash) /, și selectați opțiunea dorită din meniul derulant.
- menu
- Settings ‣ Technical ‣ Email ‣ Email Templates ‣ (a template)
- shows
- Body of an email template with "/" typed and the powerbox command list open (Structure, Format, Media, Navigation, …).
- highlight
- The powerbox list.
- data
- Template "Sales: Send Quotation".
- module
- notes
- English UI, developer mode active, crop to the relevant area.
Editor de cod XML/HTML¶
Pentru a accesa editorul XML/HTML pentru un șablon de e-mail, introduceți mai întâi developer mode. Apoi, faceți clic pe pictograma </> din colțul din dreapta sus al șablonului și procedați la editarea XML/HTML. Pentru a reveni la editorul de text standard, faceți clic din nou pe pictograma </>.
- menu
- Settings ‣ Technical ‣ Email ‣ Email Templates ‣ (a template)
- shows
- The Content tab of the template in code view (after clicking the </> icon), showing the XML/HTML source of the body.
- highlight
- The </> icon.
- data
- Template "Sales: Send Quotation".
- module
- notes
- English UI, developer mode active, crop to the relevant area.
Atenționare
Editorul XML/HTML trebuie accesat cu prudență, deoarece acesta este codul backend al șablonului. Editarea codului poate duce la întreruperea imediată a șablonului de e-mail sau la actualizarea bazei de date.
Substituenți dinamici¶
Substituenți dinamici fac referire la anumite câmpuri din baza de date Odoo pentru a produce date unice în șablonul de e-mail.
Example
Multe companii le place să-și personalizeze e-mailurile cu informații personalizate despre clienți pentru a atrage atenția. Acest lucru poate fi realizat în Odoo prin referirea unui câmp dintr-un model prin inserarea unui substituent dinamic. De exemplu, numele unui client poate fi referit în e-mail din câmpul Client pe modelul Comandă de vânzare. Substituentul dinamic pentru acest câmp este: {{ object.partner_id }}.
Substituenții dinamici sunt codificați pentru a afișa câmpuri din baza de date. Substituenții dinamici pot fi utilizați în Body (Fila Conținut) a șablonului de e-mail. Ele pot fi folosite și în câmpurile prezente în fila Configurare e-mail, Subiect a e-mailului și Limba.
Pentru a utiliza substituenții dinamici din Corpul unui e-mail, deschideți caracteristica powerbox tastând / în corpul șablonului de e-mail în fila Conținut. Derulați până în partea de jos a listei de opțiuni, la Instrumente de marketing. Apoi, selectați Sustituent dinamic. Apoi selectați substituentul dinamic dintr-o listă de opțiuni disponibile și urmați instrucțiunile pentru a-l configura cu câmpul Odoo corespunzător dorit. Fiecare substituent dinamic va varia în configurație.
- menu
- Settings ‣ Technical ‣ Email ‣ Email Templates ‣ (a template)
- shows
- Body of a template with "/field" typed; the dynamic placeholder popover lets the user choose a field (e.g., Customer > Name) and a default value.
- highlight
- The dynamic placeholder popover.
- data
- Template "Sales: Send Quotation".
- module
- notes
- English UI, developer mode active, crop to the relevant area.
Notă
Fiecare combinație unică de Câmpuri, Sub-modele și Sub-câmpuri creează un substituent dinamic diferit. Imaginați-vă ca o combinație cu domeniul care este creat.
Pentru a căuta câmpurile disponibile, introduceți pur și simplu numele front-end (pe interfața cu utilizatorul) al câmpului în căutare. Acesta va găsi un rezultat din toate câmpurile disponibile pentru modelul pentru care este creat șablonul de e-mail.
Atenționare
Personalizarea șabloanelor de e-mail nu intră în domeniul de aplicare al Asistenței Odoo.
Editor de text bogat¶
O bară de instrumente a editorului de text îmbogățit poate fi accesată prin evidențierea textului în șablonul de e-mail. Aceasta poate fi folosită pentru a schimba titlul, dimensiunea/stilul fontului, culoarea, adăugarea unui tip de listă sau un link.
- menu
- Settings ‣ Technical ‣ Email ‣ Email Templates ‣ (a template)
- shows
- Text selected in the template body with the rich text editor toolbar displayed above it.
- highlight
- The toolbar.
- data
- Template "Sales: Send Quotation".
- module
- notes
- English UI, developer mode active, crop to the relevant area.
Resetarea șabloanelor de e-mail¶
În cazul în care șablonul de e-mail nu funcționează, deoarece codul a fost modificat, acesta poate fi resetat pentru a-l restabili la șablonul prestabilit. Pur și simplu faceți clic pe butonul Resetați șablonul din partea stângă sus a ecranului și șablonul va fi resetat.
- menu
- Settings ‣ Technical ‣ Email ‣ Email Templates ‣ (a template)
- shows
- Top of an email template form with the "Reset Template" button.
- highlight
- The "Reset Template" button.
- data
- Template "Sales: Send Quotation".
- module
- notes
- English UI, developer mode active, crop to the relevant area.
Răspuns implicit pe șabloanele de e-mail¶
Sub fila Configurare e-mail dintr-un șablon de e-mail, există un câmp Răspuns la. În acest câmp, adăugați adrese de e-mail către care răspunsurile sunt redirecționate atunci când trimiteți e-mailuri în masă folosind acest șablon.
Sfat
Adăugați mai multe adrese de e-mail adăugând o virgulă , între adrese sau substituenți dinamici.
- menu
- Settings ‣ Technical ‣ Email ‣ Email Templates ‣ (a template)
- shows
- The Email Configuration tab of a sales template with the "Reply To" field filled with an address.
- highlight
- The "Reply To" field.
- data
- Template "Sales: Send Quotation".
- module
- notes
- English UI, developer mode active, crop to the relevant area.
Câmpul Răspunde la este numai utilizat pentru trimiterea de e-mailuri în masă (trimiterea de e-mailuri în bloc). E-mailurile în bloc pot fi trimise în aproape fiecare aplicație Odoo care are o opțiune de vizualizare a listei.
Pentru a trimite e-mailuri în masă, în vizualizarea list, bifați casetele de lângă înregistrările dorite unde vor fi trimise e-mailurile, faceți clic pe butonul Acțiune (reprezentat printr-un ⚙️ ( pictograma gear)) și selectați opțiunea de e-mail dorită din meniul drop-down Action. Opțiunile de e-mail pot varia în funcție de vizualizarea listei și de aplicație.
Dacă este posibil să trimiteți un e-mail, apare o fereastră pop-up de compoziție de e-mail, cu valori care pot fi definite și personalizate. Această opțiune va fi disponibilă pe butonul Acțiune din paginile în care e-mailurile pot fi trimise în bloc — de exemplu, pe pagina Clienți a aplicației CRM. Această acțiune are loc în întreaga bază de date Odoo.
- menu
- Contacts ‣ List view ‣ select records ‣ Actions ‣ Send email
- shows
- Email composer opened from a list with several records selected (mass mailing mode), showing the "Replies" option and the "Reply-to" address.
- highlight
- The reply-to options.
- data
- Three demo customers selected.
- module
- notes
- English UI, developer mode active, crop to the relevant area.
Cc și Bcc în șabloanele de e-mail¶
În fila Configurare e-mail a unui șablon de e-mail, câmpul Cc conține adresele, separate prin virgulă, care primesc o copie la indigo a e-mailurilor trimise cu șablonul.
Cu modulul Email CC and BCC (mail_composer_cc_bcc), sub acesta este adăugat un câmp Bcc, pentru destinatarii în copie ascunsă, și pot fi setate contacte implicite Cc și Bcc la nivelul companiei. Consultați Destinatari Cc și Bcc.
Notă
Ambele câmpuri sunt ascunse atunci când Destinatari impliciți este activat pe șablon.
E-mailuri tranzacționale și adrese URL corespunzătoare¶
În Odoo, mai multe evenimente pot declanșa trimiterea de e-mailuri automate. Aceste e-mailuri sunt cunoscute ca e-mailuri tranzacționale și, uneori, conțin link-uri care redirecționează către baza de date Odoo.
În mod implicit, linkurile generate de baza de date folosesc cheia dinamică web.base.url definită în parametrii sistemului. Pentru mai multe informații despre acest lucru, consultați parametrii de sistem.
Dacă aplicația Website nu este instalată, cheia web.base.url va fi întotdeauna parametrul implicit folosit pentru a genera toate link-urile.
Important
Cheia web.base.url poate avea doar o singură valoare, ceea ce înseamnă că, într-un mediu de baze de date cu mai multe site-uri web sau cu mai multe companii, chiar dacă există un nume de domeniu specific pentru fiecare site web, link-urile generate pentru a partaja un document (sau linkurile dintr-un e-mail tranzacțional) pot rămâne aceleași, indiferent de site-ul web/companie care are legătură cu trimiterea e-mailului/documentului.
Example
Dacă Valoare a parametrului de sistem web.base.url este egală cu https://www.mycompany.com și există două companii separate în Odoo cu adrese URL de site diferite: https://www.mycompany2.com și https://www.mycompany1.com, link-urile create de Odoo pentru a partaja un document, sau a trimite un e-mail tranzacțional, provin de la domeniul: https://www.mycompany.com, indiferent de compania care trimite documentul sau e-mailul.
Nu este întotdeauna cazul, întrucât unele aplicații Odoo (eCommerce, de exemplu) au un link stabilit în baza de date cu aplicația Website. În acest caz, dacă un anumit domeniu este definit pentru site-ul web, adresa URL generată în șablonul de e-mail folosește domeniul definit pe site-ul web corespunzător al companiei.
Example
Atunci când un client face o achiziție pe un site web Odoo eCommerce, comanda are o legătură stabilită cu acel site. Ca urmare, linkurile din e-mailul de confirmare trimis clientului folosesc numele de domeniu pentru acel site web specific.
Pentru mai multe informații despre cum să configurați domeniile, consultați documentația numelui de domeniu.
Actualizarea traducerilor în șabloanele de e-mail¶
În Odoo, șabloanele de e-mail sunt traduse automat pentru toți utilizatorii din baza de date pentru toate limbile instalate. Schimbarea traducerilor nu ar trebui să fie necesară. Cu toate acestea, dacă dintr-un motiv anume, unele dintre traduceri trebuie schimbate, se poate face.
Atenționare
Ca orice modificare a codului, dacă modificările de traducere nu sunt efectuate corect (de exemplu, modificări care duc la o sintaxă proastă), poate rupe șablonul și, ca urmare, șablonul va apărea gol.
Pentru a edita traducerile, activați mai întâi modul dezvoltator. Apoi, deschideți șablonul de e-mail și faceți clic pe butonul de limbă, reprezentat de inițialele limbii utilizate în prezent (de ex. EN pentru engleză).
- menu
- Settings ‣ Technical ‣ Email ‣ Email Templates ‣ (a template)
- shows
- Template form with the language button (e.g., "EN") of the Subject or body field clicked.
- highlight
- The language button.
- data
- Template "Sales: Send Quotation".
- module
- notes
- English UI, developer mode active, crop to the relevant area.
Notă
Dacă nu există mai multe limbi instalate și activate în baza de date sau dacă utilizatorul nu are drepturi de acces de administrare, butonul de limbă nu va apărea.
Apare o fereastră pop-up cu diferitele limbi instalate în baza de date. Din această fereastră pop-up, este posibilă editarea traducerilor. După ce au fost făcute modificările dorite, faceți clic pe butonul Salvare pentru a salva modificările.
- menu
- Settings ‣ Technical ‣ Email ‣ Email Templates ‣ (a template)
- shows
- The translation dialog of a template body listing the installed languages with their translated values; the default language is in bold.
- highlight
- The default language line.
- data
- Languages English and Hungarian installed.
- module
- notes
- English UI, developer mode active, crop to the relevant area.
Notă
La editarea traducerilor, limba implicită setată în baza de date apare cu bold.