Cereri de întreținere¶
Pentru ca echipamentele să funcționeze corect, este adesea necesar să se efectueze întreținerea acestora. Aceasta poate include întreținere preventivă, menită să prevină defectarea echipamentelor, sau întreținere corectivă, utilizată pentru a repara echipamentele defecte sau altfel inutilizabile.
În Odoo Întreținere, utilizatorii pot crea cereri de întreținere pentru a programa și a urmări progresul întreținerii echipamentelor.
Creați cerere de întreținere¶
Pentru a crea o nouă cerere de întreținere, navigați la și faceți clic pe New.
Începeți să completați formularul introducând un titlu descriptiv în câmpul Solicitare (de exemplu, Drill nu funcționează).
Câmpul Creat de se completează automat cu utilizatorul care creează solicitarea, dar un alt utilizator poate fi selectat făcând clic pe meniul drop-down.
Folosind meniul derulant al câmpului Echipament, selectați echipamentul care necesită întreținere. După ce a fost selectat un echipament, sub acesta apare un câmp estompat Categorie, care listează Categoria de echipament căreia îi aparține echipamentul.
Următorul câmp este intitulat Data cererii și este setat implicit la data la care este creată cererea de întreținere. Această dată nu poate fi schimbată de către utilizator.
În câmpul Tip de întreținere, selectați opțiunea Correctiv dacă cererea este destinată remedierii unei probleme existente sau opțiunea Preventivă dacă cererea este menită să prevină apariția problemelor în viitor.
În câmpul Team, selectați echipa de întreținere care este responsabilă cu gestionarea cererii. Dacă un anumit membru al echipei este responsabil, selectați-l în câmpul Responsabil.
Câmpul Data programată este folosit pentru a specifica data la care trebuie să aibă loc întreținerea și ora la care ar trebui să înceapă. Alegeți o dată făcând clic pe câmp pentru a deschide un calendar într-o fereastră pop-up, apoi selectați o zi din calendar. Introduceți o oră și un minut în cele două câmpuri de sub calendar și faceți clic pe Aplicare pentru a salva data și ora.
Câmpul Duration este folosit pentru a specifica timpul necesar pentru finalizarea cererii de întreținere. Utilizați câmpul de introducere a textului pentru a introduce ora într-un format 00:00.
Sfat
Pentru o cerere Preventiv, bifarea casetei Recurent afișează un câmp Repetă în fiecare și o opțiune de dată de încheiere setată implicit la Pentru totdeauna. Configurați cât de des și pentru cât timp trebuie să se repete cererea: după ce apariția curentă este marcată ca finalizată, Odoo o creează automat pe următoarea, la data calculată.
Câmpul Priority este folosit pentru a comunica importanța (sau urgența) solicitării de întreținere. Atribuiți cererii o prioritate între zero și trei ⭐⭐⭐ (stele), făcând clic pe numărul de stea dorit. Solicitările cărora li se atribuie o prioritate mai mare apar deasupra celor cu o prioritate mai mică, pe panoul Kanban folosit pentru a urmări evoluția solicitărilor de întreținere.
În fila Note din partea de jos a formularului, introduceți orice detalii relevante despre cererea de întreținere (de ce a apărut problema de întreținere, când a apărut etc.).
Fila Instructions este folosită pentru a include instrucțiuni despre cum trebuie efectuată întreținerea. Selectați una dintre cele trei opțiuni, apoi includeți instrucțiunile detaliate mai jos:
PDF: faceți clic pe butonul Încărcați fișierul pentru a deschide managerul de fișiere al dispozitivului, apoi selectați un fișier de încărcat.
Google Slide: introduceți un link Google Slide în câmpul de introducere a textului care apare după selectarea opțiunii.
Text: introduceți instrucțiunile în câmpul de introducere a textului care apare după selectarea opțiunii.
- menu
- Maintenance ‣ Maintenance ‣ Maintenance Requests ‣ New
- shows
- A maintenance request form filled out for a piece of equipment, with "Request", "Created By", "Equipment", "Category", "Request Date", "Maintenance Type" set to "Corrective", "Team", "Responsible", "Scheduled Date", "Duration", and "Priority" fields.
- module
- maintenance
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
Procesează cererea de întreținere¶
După ce o cerere de întreținere a fost creată, aceasta apare în etapa Cerere nouă a paginii Cereri de întreținere, care poate fi accesată navigând la .
Cererile de întreținere pot fi mutate în etape diferite prin tragere și plasare pe tabloul Kanban. Ele pot fi mutate și făcând clic pe o cerere pentru a o deschide într-o pagină nouă, apoi selectând etapa dorită din bara indicatoare a etapelor, situată deasupra colțului din dreapta sus al formularului cererii.
O bază de date nou creată are de obicei patru etape implicite: Cerere nouă, În desfășurare, Reparat și Rebut.
Cererile de întreținere finalizate cu succes trebuie mutate în etapa Reparat, indicând că echipamentul specificat a fost reparat.
Cererile de întreținere eșuate trebuie mutate în etapa Rebut, indicând că echipamentul specificat nu a putut fi reparat și trebuie în schimb scos din uz (casat).
Sfat
Cât timp se lucrează la o cerere, Stare Kanban (cercul mic din partea de sus a formularului) poate fi setat la În desfășurare, Blocat(ă) sau Pregătit pentru etapa următoare, pentru a comunica starea cererii independent de etapa acesteia.
Pentru a anula o cerere fără a o șterge, faceți clic pe Anulează, în partea de sus a formularului cererii. Aceasta arhivează cererea și înlocuiește bara indicatoare a etapelor cu o etichetă Anulat. Faceți clic pe Redeschidere solicitare pentru a o dezarhiva și a o repune în etapa inițială.
Vezi și