Integrarea GLS¶
GLS este unul dintre cei mai utilizați transportatori de colete din Ungaria, oferind atât livrare la domiciliu, cât și ridicare dintr-o rețea națională de puncte de ridicare (varianta GLS a punctelor de ridicare). Integrarea eYssen GLS conectează Odoo la API-ul MyGLS, astfel încât un magazin online poate oferi ambele moduri de livrare, poate permite clientului să aleagă un punct de ridicare pe harta oficială GLS la finalizarea comenzii, poate tipări etichete de expediere direct din transferurile de livrare, poate urmări fiecare colet prin stările de urmărire GLS, poate încasa ramburs (COD) și poate transforma automat în comenzi de retur (RMA) coletele care se întorc la expeditor.
Funcționalitatea este furnizată de modulul eyssen_delivery_gls, cu două extensii opționale: rma_delivery_gls pentru automatizarea returnurilor și eyssen_stock_multi_warehouse_delivery_gls pentru expedieri între depozite.
Configurare cont¶
Integrarea comunică cu sistemul GLS MyGLS, deci este necesar un contract de afaceri MyGLS. GLS furnizează următoarele elemente, care se introduc pe metoda de expediere din Odoo:
un număr de client care identifică contractul;
un utilizator API și o parolă API pentru sistemul de producție;
un utilizator API de test și o parolă API de test separate pentru mediul de test GLS (formularul metodei de expediere cere completarea tuturor câmpurilor de autentificare).
Solicitați și datele de autentificare pentru test la înrolare: acestea permit încercarea completă a generării de etichete și a urmăririi în sistemul de test GLS, separat, înainte de lansarea în producție.
Notă
Odoo nu transmite niciodată parola MyGLS în text clar — fiecare apel API se autentifică cu un rezumat SHA-512 al parolei, conform convenției API-ului MyGLS.
Configurare metodă de livrare¶
Instalarea eyssen_delivery_gls creează două metode de expediere gata de utilizare, Punct de ridicare GLS și GLS livrare la domiciliu. Pentru a le configura (sau pentru a crea metode GLS suplimentare), accesați și deschideți metoda. Cu Furnizor setat la GLS, pe formular apar două file suplimentare: Prețuri și Configurare GLS.
Pentru câmpurile generice comune tuturor transportatorilor — Livrare produs, țările de disponibilitate, publicarea metodei pe site — consultați Conectori de transportatori. Nu uitați să publicați fiecare metodă care trebuie oferită în magazinul online.
- menu
- Inventory ‣ Configuration ‣ Delivery Methods ‣ GLS Home delivery
- shows
- A GLS shipping method form with Provider set to "GLS" and the "GLS Configuration" tab open, showing the API User, API Password, Test API User, Test API Password and Client number fields, plus the Delivery type selection.
- highlight
- The "GLS Configuration" tab (red frame).
- data
- Shipping method "GLS Home delivery".
- module
- eyssen_delivery_gls
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
Date de autentificare¶
În fila Configurare GLS, completați:
Utilizator API și Parolă API: datele de autentificare MyGLS de producție.
Utilizator API de test și Parolă API de test: datele de autentificare pentru sistemul de test GLS.
Număr client: numărul de client MyGLS.
Comutatorul standard Mediu al metodei de expediere decide totul dintr-o dată: în mediul Test, Odoo apelează API-ul de test GLS cu perechea de date de autentificare de test; în mediul Production, apelează API-ul live cu perechea de producție. La trecerea în producție nu este nevoie de nicio altă comutare.
Notă
Câmpurile de autentificare sunt vizibile doar utilizatorilor cu acces Administrare / Setări. Dacă datele de autentificare aplicabile sunt lăsate necompletate, validarea unei livrări GLS nu eșuează: transferul este validat normal, iar o notă din chatter consemnează că nu a fost creat niciun colet GLS, astfel încât o metodă neconfigurată nu blochează niciodată depozitul.
Tipuri de livrare¶
Câmpul Tip de livrare din fila Configurare GLS stabilește modul în care coletul ajunge la client:
Subiect |
Punct de ridicare (implicit) |
Livrare la domiciliu |
|---|---|---|
Destinația coletului |
Un punct de ridicare GLS ales de cumpărător |
Adresa proprie a clientului |
Comportament la finalizarea comenzii |
Se deschide harta GLS pentru alegerea unui punct de ridicare |
Se comportă ca orice transportator obișnuit |
Adresa de livrare |
Opțional, înlocuită cu o adresă de punct de ridicare creată automat |
Adresa de livrare a clientului |
Cerință pentru etichetă |
Trebuie selectat un punct de ridicare înainte de a se putea genera o etichetă |
Nicio cerință suplimentară |
Pentru metodele cu punct de ridicare, opțiunea suplimentară Creează adresă de livrare pentru punctul de ridicare controlează ce se întâmplă cu adresa de livrare a comenzii după alegerea unui punct de ridicare:
Activată: sub client se creează o adresă de livrare separată, denumită după punctul de ridicare (numele și identificatorul acestuia), care conține strada, codul poștal, orașul și țara punctului de ridicare și devine adresa de livrare a comenzii. Adresele punctelor de ridicare create automat sunt ascunse din selectorul de adrese de la finalizarea comenzii și sunt curățate automat atunci când nu mai sunt utilizate de nicio comandă.
Dezactivată (implicit): adresa de livrare rămâne cea proprie a clientului; doar identificatorul punctului de ridicare este stocat pe comandă și trimis la GLS împreună cu eticheta.
- menu
- Inventory ‣ Configuration ‣ Delivery Methods ‣ GLS Parcel Shop
- shows
- The "GLS Configuration" tab of a parcel-shop method, showing the "Delivery type" field set to "Parcel Shop" and the "Create Delivery Address for PS" option below it.
- highlight
- The "Delivery type" and "Create Delivery Address for PS" fields (red frame).
- module
- eyssen_delivery_gls
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
Stabilirea prețurilor¶
Fila Prețuri oferă două moduri de stabilire a prețurilor:
Prețuri pe intervale: adăugați unul sau mai multe rânduri în lista Reguli de preț. Fiecare regulă se potrivește în funcție de greutatea, volumul, prețul sau cantitatea comenzii; regulile sunt evaluate în ordinea secvenței, iar prima regulă care se potrivește stabilește prețul de expediere (convertit în moneda comenzii atunci când moneda companiei diferă). Dacă nicio regulă nu se potrivește — de exemplu, coșul este mai greu decât ultimul interval — metoda rămâne afișată la finalizarea comenzii, dar nu poate fi selectată: Odoo afișează Not available for current order.
Preț fix: atunci când nu este definită nicio regulă de preț, prețul de expediere este prețul de vânzare al produsului Livrare produs al metodei, stabilit prin lista de prețuri a comenzii; câmpul Preț fixat modifică prețul de vânzare de bază al acelui produs, iar regulile listei de prețuri aplicate produsului de livrare îl înlocuiesc pentru fiecare listă de prețuri (și, prin urmare, pentru fiecare site).
Example
Două reguli — greutate <= 2 kg → 990 Ft și greutate <= 10 kg → 1 590 Ft — percep 990 Ft pentru un coș de 1,5 kg și 1 590 Ft pentru un coș de 7 kg și afișează metoda GLS ca Not available for current order pentru un coș de 25 kg.
Opțiunea de bază a transportatorului Gratuit dacă valoarea comenzii este mai mare continuă să funcționeze peste ambele moduri: când se aplică, prețul de expediere scade la zero, în timp ce costul real este în continuare înregistrat pe comandă.
Ramburs (plata la livrare)¶
Instalarea modulului creează, de asemenea, furnizorul de plată specific GLS Plată la livrare — un furnizor de tip ramburs care permite cumpărătorului să plaseze comanda online și să plătească curierului sau punctului de ridicare la predare; comanda de vânzare propriu-zisă este în continuare confirmată în back-office (vezi Metode de plată în funcție de livrare). Este creat dezactivat, ca orice furnizor de plată, și trebuie activat și publicat înainte de utilizare.
Ambele metode GLS livrate preselectează acest furnizor ca singura intrare din lista lor Furnizori de plată activați, deci în configurația implicită o livrare GLS oferă la pasul de plată doar rambursul — atât timp cât nu este activat furnizorul COD al altui transportator: lista albă restricționează în mod fiabil furnizorii online, în timp ce furnizorii COD sunt validați separat (compatibilitatea adresei de livrare). Adăugați furnizorii de plată prin card sau transfer bancar ai magazinului la fiecare metodă pentru a oferi mai multe opțiuni. Modul în care funcționează filtrarea plăților pentru fiecare transportator și experiența de finalizare a comenzii cu ramburs este descris în Metode de plată în funcție de livrare; modul în care se calculează suma exactă de încasat pentru fiecare expediere (expedieri parțiale, plăți în avans, plafon la totalul comenzii) este descris în Plata ramburs (COD). Pentru a reține livrările până la primirea efectivă a plății, consultați Livrarea condiționată de plată.
Notă
Opțiunea Plată la livrare apare la finalizarea comenzii doar atunci când cel puțin o metodă GLS este publicată pe site, iar coșul conține produse fizice.
FlexDeliveryService și opțiuni¶
FlexDeliveryService: când este activat, coletele sunt anunțate la GLS împreună cu adresa de e-mail a destinatarului, astfel încât GLS notifică clientul despre livrare și îi permite să interacționeze cu aceasta (serviciul GLS FDS). Lista Țări FDS restricționează serviciul la anumite țări de destinație; lăsați-o goală pentru a-l aplica peste tot.
Un tip de pachet GLS Box (transportator GLS) este livrat în , gata de utilizare la ambalarea coletelor GLS.
Finalizarea comenzii pe site: alegerea unui punct de ridicare¶
Când cumpărătorul selectează o metodă GLS cu punct de ridicare la finalizarea comenzii, harta oficială GLS se deschide automat într-un dialog: aceasta afișează fiecare punct de ridicare GLS din Ungaria, cu propriile controale de căutare și de hartă. După ce cumpărătorul alege un punct de ridicare, dialogul se închide, iar selecția este stocată pe comandă. În funcție de Creează adresă de livrare pentru punctul de ridicare, adresa de livrare este fie schimbată cu adresa creată automat pentru punctul de ridicare, fie lăsată neatinsă.
Trecerea la o altă metodă de livrare readuce adresa de livrare la adresa proprie a clientului și elimină adresa punctului de ridicare, devenită neutilizată; selectarea unui alt punct de ridicare îl înlocuiește pe cel anterior în același mod.
- menu
- (webshop) Checkout ‣ Delivery step ‣ GLS Parcel Shop
- shows
- The official GLS parcel-shop map opened in a dialog over the webshop checkout, with the shop search field and map pins, before a shop is picked.
- highlight
- The selected parcel shop pin (red frame).
- module
- eyssen_delivery_gls
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
Important
Alegerea unui punct de ridicare nu este obligatorie la finalizarea comenzii: un cumpărător poate închide harta fără a alege unul și poate plasa totuși comanda. Plasa de siguranță intervine la momentul onorării comenzii — generarea etichetei pentru o astfel de comandă se oprește cu mesajul „Please select a GLS parcel shop on the sales order or transfer before validating the delivery.”, iar personalul completează punctul de ridicare lipsă înainte de expediere.
Utilizatorii din back-office pot vizualiza și modifica, de asemenea, punctul de ridicare ales: pe comanda de vânzare (și pe transferul asociat) apare un câmp Punct de ridicare GLS lângă adresa de livrare pentru metodele cu punct de ridicare, împreună cu un buton Selectați pe hartă care deschide aceeași hartă GLS în backend. Identificatorul poate fi introdus și manual (de exemplu HU-123456). Câmpul se blochează de îndată ce există o etichetă sau comanda este finalizată ori anulată, astfel încât punctul de ridicare să nu mai poată diferi de ceea ce este tipărit pe etichetă.
Etichete de expediere¶
Etichetele sunt generate din transferul de ieșire, fie automat, prin fluxul standard al transportatorului, la validarea transferului, fie manual, cu butonul Tipărește eticheta GLS din formularul transferului.
Pentru fiecare transfer se înregistrează o expediere GLS. Număr de colete GLS este egal cu numărul de pachete din transfer (sau 1 când bunurile nu sunt ambalate), deci transferurile cu mai multe pachete trebuie să utilizeze Pune în pachet o dată pentru fiecare colet fizic înainte de tipărire.
GLS necesită date de contact complete: numărul de telefon și adresa de e-mail ale companiei, precum și numărul de telefon și adresa de e-mail ale destinatarului trebuie să fie completate, altfel generarea etichetei se oprește cu un mesaj explicit care indică ce lipsește.
În caz de succes, transferul stochează ID colet GLS și Număr colet GLS (un număr pentru fiecare pachet, separate prin virgulă), PDF-ul etichetei este salvat în câmpul Etichetă GLS și atașat în chatter, cu numele numărului coletului, iar fiecare pachet din transfer primește propriul număr de colet — lista de pachete primește coloanele Număr colet GLS și Stare colet.
Când comanda a fost plasată cu Plată la livrare, suma de încasat este calculată pentru transferul de ieșire în momentul generării etichetei și trimisă la GLS împreună cu cererea de etichetă — o singură sumă acoperă toate pachetele transferului (vezi Plata ramburs (COD)).
Important
Retipărirea creează un colet nou. Butonul Tipărește eticheta GLS dispare după ce există o etichetă, deoarece un nou clic pe acesta nu redescarcă eticheta existentă — șterge datele coletului stocate și înregistrează la GLS un colet complet nou, în timp ce coletul creat anterior rămâne activ în sistemul GLS (nu există un apel de anulare). O a doua copie a butonului, vizibilă întotdeauna, este disponibilă în modul dezvoltator pentru regenerare deliberată; utilizați-o doar atunci când coletul inițial nu va mai fi expediat.
Urmărire și stări¶
Modulul include un catalog de 90 de stări de colet GLS, editabil din (vizibil pentru administratori). Fiecare stare are un cod, un nume traducibil și o casetă de selectare Stare livrat; cele două stări „coletul a fost livrat” (codurile 05 și 92) vin presetate ca livrate.
Urmărirea este sincronizată automat de două acțiuni planificate care rulează la fiecare trei ore: una interoghează fiecare transfer cu etichetă aflat în curs de livrare, cealaltă parcurge prin rotație pachetele cu etichetă (un lot limitat la fiecare rulare, fiecare pachet cel mult o dată pe oră, în mod implicit). Cel mai recent text de stare, starea asociată și data stării sunt stocate pe transfer și pe pachetul corespunzător. Utilizatorii pot reîmprospăta și la cerere, cu butonul Actualizează starea GLS din antetul transferului sau cu săgeata inline Actualizează de lângă Stare colet.
Două automatizări se bazează pe catalogul de stări:
Validare automată: pe tipul de operație (), bifați Validează transferul la livrare și alegeți stările din Validează la stările GLS. Un transfer este apoi validat automat de îndată ce coletul său — sau, pentru transferurile ambalate, toate pachetele sale — ajunge într-una dintre stările alese. Transferurile ambalate sunt validate fără a crea o comandă restantă; un transfer neambalat este validat automat doar când poate fi validat integral (un transfer parțial neambalat este lăsat deschis pentru procesare manuală). Acest lucru se potrivește fluxurilor în care transferul este ținut deschis până când GLS confirmă predarea sau livrarea.
Data livrării: când un colet ajunge într-o stare marcată cu Stare livrat, data la care clientul a primit efectiv bunurile este înscrisă pe transfer. Aceasta alimentează starea și datele livrării afișate pe comenzile de vânzare și în portalul clientului — vezi Starea și datele livrării.
Notă
Textul brut al stării returnat de GLS este în limba maghiară, indiferent de limba utilizatorului; numele stării asociate din catalog este traducibil și este cel pe care trebuie să vă bazați în bazele de date multilingve.
Retururi: RMA automat la returnarea către expeditor¶
Modulul opțional rma_delivery_gls automatizează partea de retur a expedierilor GLS. El nu este instalat automat împreună cu celelalte module — crearea automată a comenzilor de retur are consecințe financiare, deci un administrator trebuie să îl instaleze în mod deliberat, pentru fiecare bază de date.
RMA automat când un colet se întoarce¶
GLS raportează coletele pe care clientul nu le-a ridicat niciodată cu starea „The parcel has been returned to sender.” (codurile 23 și 40). Modulul presetează aceste două stări în datele sale; indicatorul este un câmp tehnic al înregistrării de stare și nu este afișat în lista Stări colet GLS — modificați-l în modul dezvoltator dacă este necesar un alt set de stări. Modulul extinde, de asemenea, cron-ul de urmărire pentru a continua interogarea coletelor expediate recent după finalizarea transferului, până când acestea ajung într-o stare de livrat sau de returnat.
Când o livrare de ieșire către client ajunge într-o stare marcată, pe comanda ei de vânzare se creează un singur RMA aprobat automat, doar pentru retur, care acoperă toate liniile returnabile livrate, iar comanda este marcată ca necesitând o rambursare. Automatizarea este de tip „best-effort” și sigură: o eroare nu întrerupe niciodată actualizarea urmăririi — este înregistrată în jurnal și escaladată ca activitate de tip de făcut (RMA automat pentru neridicare a eșuat) către agentul de vânzări, iar următoarea actualizare de stare reia procesul corect. Actualizările repetate de stare nu creează niciodată RMA duplicate.
Etichete de retur GLS¶
Pentru un RMA de retur aprobat, modulul generează o etichetă de retur GLS: adresa clientului este locul de ridicare, iar adresa companiei este destinația. Metodă de retur al RMA selectează serviciul de retur GLS:
Metodă de retur |
Comportament |
|---|---|
Locker de colete |
Clientul depune coletul într-un locker GLS; când GLS emite un PIN de locker pentru colet, acesta este stocat ca PIN locker GLS lângă etichetă. |
Punct de ridicare |
Clientul predă coletul la orice punct de ridicare GLS. |
Preluare de la client |
Un curier GLS ridică coletul de la adresa clientului. |
Rezultatul este stocat în fila Retur GLS a RMA: numărul Colet retur GLS, PIN locker GLS (retururi prin locker, când GLS emite unul), PDF-ul descărcabil Etichetă retur GLS și Stare retur GLS. O etichetă de retur este generată automat când este aprobat un retur B2C inițiat de client (prin portalul magazinului online); pentru RMA create în backend, responsabilii RMA generează eticheta cu butonul Generează etichetă retur GLS. Odată ce există un colet de retur, regenerarea este omisă, astfel încât nu se înregistrează colete duplicate. Căutarea RMA după un număr scanat al coletului de retur găsește direct înregistrarea.
Declarațiile de retragere sunt excluse — acestea sunt tratate manual și pentru ele nu se poate genera nicio etichetă de retur GLS.
O acțiune planificată zilnică, GLS: Actualizează urmărirea coletului de retur, urmărește coletele de retur până când acestea ajung într-o stare de livrat, actualizând Stare retur GLS pe fiecare RMA.
Transferuri între depozite¶
Modulul opțional eyssen_stock_multi_warehouse_delivery_gls adaptează transportatorul GLS la fluxul eYssen de transferuri interne multi-depozit, pentru companiile care expediază bunuri între propriile depozite cu GLS:
Etichetele tipărite pentru un pas de transfer al unui transfer intern sunt adresate de la depozit la depozit: depozitul sursă este expeditorul, iar depozitul de destinație este destinatarul (fiecare afișat ca numele companiei împreună cu adresa depozitului), în loc de la companie la client.
Când un lanț de transferuri recreează pachetele pentru pasul următor, identitatea coletului GLS (ID-ul și numărul coletului) este copiată, astfel încât urmărirea însoțește coletul fizic prin toate etapele transferului — inclusiv etapele între companii.
Lista transferurilor interne poate fi căutată după numărul de colet GLS prin câmpul de căutare Număr de urmărire.
Instalați această punte doar când sunt utilizate atât modulul multi-depozit, cât și transportatorul GLS; nu are nicio configurare proprie.
Configurare¶
O implementare GLS completă atinge următoarele setări:
Module: instalați
eyssen_delivery_gls; adăugațirma_delivery_gls(automatizarea returnurilor — o decizie deliberată, pentru fiecare bază de date) șieyssen_stock_multi_warehouse_delivery_gls(expedieri între depozite) doar acolo unde este necesar.Metode de expediere (): pe Punct de ridicare GLS și GLS livrare la domiciliu, completați fila Configurare GLS (datele de autentificare, Număr client, Tip de livrare, Creează adresă de livrare pentru punctul de ridicare, FlexDeliveryService), setați Mediu, configurați fila Prețuri și publicați metodele pe site.
Plăți: activați și publicați furnizorul Plată la livrare; verificați lista Furnizori de plată activați a fiecărei metode GLS și adăugați ceilalți furnizori ai magazinului (vezi Metode de plată în funcție de livrare).
Tipuri de operații (): opțional, activați Validează transferul la livrare și selectați Validează la stările GLS pentru tipul de operație de ieșire.
Catalogul de stări (): verificați indicatorii Stare livrat (codurile
05și92, implicit). Curma_delivery_gls, indicatorii de declanșare a RMA pentru colete neridicate (codurile23și40, implicit) sunt câmpuri tehnice ale înregistrărilor de stare, neafișate în listă — modificați-i în modul dezvoltator.Acțiuni planificate: cron-urile de urmărire a transferurilor și a pachetelor rulează la fiecare trei ore; cron-ul de urmărire a returnurilor (cu
rma_delivery_gls) rulează zilnic.Parametrii de sistem () reglează volumul interogărilor. Niciunul dintre acești parametri nu există în mod implicit — se aplică valoarea implicită încorporată până când parametrul este creat manual cu o altă valoare:
Parametru
Implicit
Scop
gls_tracking_check_interval_minutes60
Numărul minim de minute între două verificări ale aceluiași pachet de către cron-ul de urmărire a pachetelor.
gls_done_tracking_batch_size25
Numărul maxim de transferuri finalizate reinterogate la fiecare rulare, după ce
rma_delivery_glsactivează interogarea ulterioară predării (fereastră de 60 de zile).gls_return_tracking_check_interval_minutes720
Numărul minim de minute între două verificări ale aceluiași colet de retur.
gls_return_tracking_batch_size100
Numărul maxim de colete de retur interogate la fiecare rulare a cron-ului zilnic de urmărire a returnurilor.
Notă
Toate câmpurile de autentificare GLS, catalogul de stări și meniul stărilor de colet sunt restricționate grupului Administrare / Setări; utilizatorii obișnuiți din depozit văd datele de urmărire, dar nu pot modifica configurația.
Utilizare¶
O comandă GLS tipică se desfășoară de la un capăt la altul astfel:
Cumpărătorul selectează Punct de ridicare GLS (sau GLS livrare la domiciliu) la finalizarea comenzii. Pentru o metodă cu punct de ridicare, se deschide harta GLS și cumpărătorul alege un punct de ridicare; alegerea este stocată pe comandă.
Cumpărătorul plătește online cu oricare furnizor activat pentru metodă sau plasează comanda cu Plată la livrare pentru a plăti la predare — în acest caz, comanda de vânzare este confirmată în back-office (vezi Metode de plată în funcție de livrare).
Depozitul pregătește livrarea, folosind Pune în pachet o dată pentru fiecare colet fizic atunci când se expediază mai multe.
Validarea transferului (sau un clic pe Tipărește eticheta GLS) înregistrează expedierea la GLS: pachetelor li se atribuie numere de colet, PDF-ul etichetei este stocat pe transfer și atașat în chatter, iar orice sumă de ramburs este inclusă automat.
Coletele sunt predate la GLS. Acțiunile planificate urmăresc fiecare colet prin stările GLS; Stare colet curentă este vizibilă pe transfer și pe fiecare pachet și poate fi reîmprospătată la cerere cu Actualizează starea GLS.
Când GLS raportează coletul ca livrat, data primirii de către client este înscrisă pe transfer (vezi Starea și datele livrării) și, dacă este configurat pe tipul de operație, transferul se validează singur.
Dacă clientul nu ridică niciodată coletul, iar GLS îl returnează expeditorului, pe comanda de vânzare apare un RMA de retur aprobat automat (cu
rma_delivery_gls), gata pentru decizia privind rambursarea.Pentru returnurile inițiate de client, RMA produce o etichetă de retur GLS — cu PIN de locker, predare la un punct de ridicare sau ridicare de către curier — iar coletul de retur este urmărit zilnic până când ajunge înapoi.
Domeniu de aplicare și module¶
eyssen_delivery_gls— transportatorul GLS propriu-zis: metodele de expediere cu punct de ridicare și la domiciliu, selectorul de pe hartă la finalizarea comenzii și în backend, generarea etichetelor, catalogul de urmărire cu 90 de stări și validare automată, furnizorul COD Plată la livrare și API-ul etichetelor de retur.rma_delivery_gls— automatizarea returnurilor peste transportator: RMA automate pentru colete neridicate returnate expeditorului, etichete de retur GLS (PIN de locker, punct de ridicare, ridicare de către curier) și urmărirea zilnică a coletelor de retur.eyssen_stock_multi_warehouse_delivery_gls— suport GLS pentru transferurile interne între depozite: adrese de etichetă de la depozit la depozit, continuitatea numărului de colet pe etapele transferului și căutare după numărul de urmărire.