Marketing E-mail¶

Aplicația Odoo Email Marketing oferă instrumente de design drag-and-drop, șabloane predefinite și alte funcții interactive pentru a crea campanii de email atractive. Aplicația Email Marketing oferă, de asemenea, metrici detaliate de raportare pentru a urmări eficiența generală a campaniilor.

Mailing lists

Silo contacts into specific mailing lists.

Manage unsubscriptions (Blacklist)

Allow recipients to unsubscribe and blacklist from future mailings.

Lost leads reactivation email

Target lost leads with Email Marketing.

Analyze Metrics

Analyzing campaign metrics.

Tabloul de bord marketing prin e-mail¶

După instalarea aplicației, faceți clic pe pictograma aplicației Email Marketing din tabloul de bord principal Odoo. Procedând astfel, se dezvăluie tabloul de bord principal Mailings în vizualizarea implicită a listei.

screenshot: email-marketing-email-marketing-mailings-dashboard

menu: Email Marketing ‣ Mailings
shows: The Mailings dashboard in list view with the Subject, Recipients, Sent, Delivered, Opened, Clicked, Replied and Status columns.
data: Demo mailings 'Newsletter' and 'Product launch'; mailing lists 'Newsletter (HU)' and 'Webshop customers'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

În bara de căutare, filtrul implicit al lui Maiurile mele de e-mail este prezent pentru a afișa toate e-mailurile legate de utilizatorul curent. Pentru a elimina acel filtru, faceți clic pe pictograma ✖️ (eliminați) de lângă filtru din bara de căutare. Procedând astfel, dezvăluie toate e-mailurile din baza de date.

Informațiile de pe tabloul de bord Mailings au patru opțiuni de vizualizare diferite, situate în colțul din dreapta sus ca pictograme individuale.

Opțiunile de vizualizare, de la stânga la dreapta, sunt:

Listă (vizualizare implicită)
Kanban
Calendar
Grafic

Vizualizare Listă¶

Vizualizarea listă, reprezentată de pictograma ☰ (linii orizontale) din colțul din dreapta sus, este vizualizarea implicită a tabloului de bord Mailings din aplicația Email Marketing.

În vizualizarea listă, există coloane dedicate diferitelor aspecte ale informațiilor legate de e-mailurile listate. Aceste coloane sunt după cum urmează:

Data: data la care a fost trimis e-mailul.
Subiect: subiectul e-mailului.
Responsabil: utilizatorul care a creat e-mailul sau utilizatorul care a fost atribuit e-mailului.
Trimis: de câte ori a fost trimis e-mailul.
Livrate (%): procentul de e-mailuri trimise care au fost livrate cu succes.
Deschis (%): procentul de e-mailuri trimise care au fost deschise de către destinatari.
Clicked (%): procentul de e-mailuri trimise care au fost făcute clic de către destinatari.
Răspuns (%): procentul de e-mailuri trimise la care au primit răspuns de către destinatari.
Stare: starea e-mailului (Ciornă, În coadă, sau Trimis).

Pentru a adăuga sau elimina coloane, faceți clic pe pictograma Opțiuni suplimentare (două linii orizontale cu puncte), situată în extrema dreaptă a titlurilor coloanelor în vizualizarea listă. Procedând astfel, dezvăluie un meniu derulant cu opțiuni suplimentare de coloană.

Vizualizare Kanban¶

Vizualizarea Kanban, reprezentată de pictograma (graficul cu bare inversate), poate fi accesată în colțul din dreapta sus al tabloului de bord Mailings în aplicația Email Marketing.

screenshot: email-marketing-email-marketing-kanban-view

menu: Email Marketing ‣ Mailings
shows: The Mailings kanban grouped by status, each card showing the subject, the recipients and the result percentages.
data: Demo mailings 'Newsletter' and 'Product launch'; mailing lists 'Newsletter (HU)' and 'Webshop customers'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

În vizualizarea Kanban, informațiile de e-mail sunt afișate în diferite etape.

Etapele sunt: Ciornă, În coadă, Trimitere și Trimis.

Ciornă: e-mailul este încă în curs de scriere/creare.
În coadă: e-mailul este programat să fie trimis la o dată ulterioară.
Trimitere: e-mailul este în prezent trimis destinatarilor săi.
Trimis: e-mailul a fost deja trimis destinatarilor săi.

În fiecare etapă, există carduri de tip drag-and-drop care reprezintă e-mailurile care au fost create/trimise, iar etapa în care se află reprezintă starea curentă a acelei corespondențe.

Fiecare card de pe tabloul de bord Mailings oferă informații cheie legate de acel e-mail specific.

Când cursorul trece peste colțul din dreapta sus al cardului unei campanii de e-mail, apare pictograma ⋮ (trei puncte verticale). Când se dă clic, un mini meniu derulant dezvăluie opțiunea de a codifica culoarea e-mailului, Șterge e-mailul sau Arhivează mesajul pentru o potențială utilizare ulterioară.

screenshot: email-marketing-email-marketing-three-dot-dropdown

menu: Email Marketing ‣ Mailings
shows: A mailing kanban card with its three-dot drop-down menu open, showing Edit, Duplicate, Send, Test and Delete.
highlight: The three-dot drop-down menu (red frame).
data: Demo mailings 'Newsletter' and 'Product launch'; mailing lists 'Newsletter (HU)' and 'Webshop customers'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Vizualizare calendar¶

Vizualizarea calendarului, reprezentată de o pictogramă 📆 (calendar), poate fi accesată în colțul din dreapta sus al tabloului de bord Mailings în aplicația Email Marketing.

În vizualizarea calendarului, un calendar lunar (în mod implicit) arată când mesajele au fost trimise sau sunt programate să fie trimise.

screenshot: email-marketing-email-marketing-calendar-view

menu: Email Marketing ‣ Mailings
shows: The Mailings calendar view with the mailings placed on their scheduled sending date.
data: Two scheduled mailings in the current month.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Data curentă este reprezentată de o pictogramă 🔴 (cerc roșu) deasupra datei din calendar.

În dreapta calendarului, sunt disponibile opțiunile de filtrare a rezultatelor după Responsabil și/sau Status, prin casetele de selectare.

Sfat

Pentru a ascunde bara laterală din dreapta, faceți clic pe pictograma (panel-right), situată deasupra barei laterale.

În colțul din stânga sus, deasupra calendarului, opțiunea de a schimba perioada de timp afișată este disponibilă printr-un meniu derulant, care arată implicit Lună. Când faceți clic, meniul derulant care apare dezvăluie opțiunile: Day, Week, Month (implicit), Year și Afișați weekendurile (selectat implicit).

Făcând clic pe oricare dintre aceste opțiuni, se modifică afișarea calendarului pentru a reflecta perioada de timp dorită.

Făcând clic fie pe pictograma ⬅️ (săgeată la stânga), fie pe pictograma ➡️ (săgeata dreapta), schimbă calendarul la o oră anterioară sau viitoare, în funcție de ceea ce se face clic, în funcție de perioada de timp aleasă care este reprezentată .

Pentru a reveni la data curentă, faceți clic pe butonul Astăzi.

Vedere grafică¶

Vizualizarea grafică, reprezentată de o pictogramă (line graph), poate fi accesată în colțul din dreapta sus al tabloului de bord Mailings în aplicația Email Marketing.

În vizualizarea grafic, starea e-mailurilor de pe pagina Mailings este reprezentată într-un grafic cu bare, dar alte opțiuni de vizualizare grafică pot fi implementate, dacă este necesar.

screenshot: email-marketing-email-marketing-graph-view

menu: Email Marketing ‣ Mailings
shows: The Mailings graph view as a bar chart with the Measures drop-down menu next to it.
highlight: The Measures drop-down menu (red frame).
data: Demo mailings 'Newsletter' and 'Product launch'; mailing lists 'Newsletter (HU)' and 'Webshop customers'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

În colțul din stânga sus, deasupra graficului, există un meniu drop-down Măsuri. Când se face clic, devin disponibile diferite opțiuni de filtrare pentru a personaliza în continuare vizualizările graficului.

Acele opțiuni de Măsuri sunt: Procentaj de testare A/B și Număr (implicit).

Lângă meniul derulant Indicatori se află diferite opțiuni de vizualizare grafică. De la stânga la dreapta, aceste opțiuni sunt: (diagramă cu bare) (implicit), (diagramă cu linii) și (diagramă circulară).

Notă

Fiecare opțiune de vizualizare grafică oferă propria sa serie de opțiuni suplimentare de vizualizare, care apar în partea dreaptă a opțiunii de vizualizare grafică selectată.

Opțiuni de căutare¶

Indiferent de vizualizarea aleasă pentru tabloul de bord Mailings din aplicația E-mail Marketing, opțiunile Filters, Group by și Favorite sunt opțiunile întotdeauna disponibil pentru a personaliza în continuare informațiile afișate.

Pentru a accesa aceste opțiuni, faceți clic pe pictograma (săgeata în jos), situată în partea dreaptă a barei de căutare. Procedând astfel, dezvăluie un mega meniu derulant cu acele opțiuni de filtrare și grupare.

screenshot: email-marketing-email-marketing-search-mega-menu

menu: Email Marketing ‣ Mailings
shows: The search bar's drop-down mega menu with the Filters, Group By and Favorites columns side by side.
highlight: The three columns of the mega menu (red frame).
data: Demo mailings 'Newsletter' and 'Product launch'; mailing lists 'Newsletter (HU)' and 'Webshop customers'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Aceste opțiuni oferă diferite moduri de a specifica și organiza informațiile văzute pe tabloul de bord Mailings.

Această secțiune a mega-meniului derulant oferă diferite modalități de filtrare a rezultatelor de e-mail, care sunt afișate pe tabloul de bord Mailings în aplicația Email Marketing.

screenshot: email-marketing-email-marketing-filters-dropdown

menu: Email Marketing ‣ Mailings
shows: The Filters column of the search mega menu, listing My Mailings, Sent Date, Archived and Add Custom Filter.
highlight: The Filters column (red frame).
data: Demo mailings 'Newsletter' and 'Product launch'; mailing lists 'Newsletter (HU)' and 'Webshop customers'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Opțiunile sunt: Testele mele de corespondență, Data trimiterii, Teste A/B, Teste A/B de revizuit, Arhivate și Adăugați filtru personalizat.

Dacă este selectat Adăugați filtru personalizat, Odoo dezvăluie o fereastră pop-up, cu trei câmpuri personalizabile de completat, pentru a crea reguli de filtrare personalizate pe care Odoo să le folosească pentru a prelua rezultate care se potrivesc unor criterii mai specifice.

screenshot: email-marketing-email-marketing-add-custom-filter-popup

menu: Email Marketing ‣ Mailings
shows: The Add Custom Filter pop-up window with an editable rule and the Add / Discard buttons.
highlight: The rule line (red frame).
data: One rule on the Sent Date field.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Setări¶

Pentru a vedea și modifica setările Email Marketing, navigați la Aplicația Email Marketing ‣ Configurare ‣ Setări.

screenshot: email-marketing-email-marketing-configuration-settings

menu: Email Marketing ‣ Configuration ‣ Settings
shows: The Configuration menu of the Email Marketing app opened on the Settings entry.
highlight: The Settings menu entry (red frame).
data: Demo mailings 'Newsletter' and 'Product launch'; mailing lists 'Newsletter (HU)' and 'Webshop customers'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Pe pagina Setări, sunt disponibile patru funcții.

screenshot: email-marketing-email-marketing-settings

menu: Email Marketing ‣ Configuration ‣ Settings
shows: The Email Marketing settings page with the Mailing Campaigns, Blacklist Options when Unsubscribing and Dedicated Server options.
highlight: The setting checkboxes (red frame).
data: Demo mailings 'Newsletter' and 'Product launch'; mailing lists 'Newsletter (HU)' and 'Webshop customers'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Caracteristicile sunt:

Campanii de corespondență: activează opțiunea de gestionare a campaniilor de corespondență în masă.
Opțiune pentru lista neagră la dezabonare: permite destinatarilor să se înscrie pe lista neagră din mesajele viitoare în timpul procesului de dezabonare.
Server dedicat: oferă opțiunea de a utiliza un server separat, dedicat pentru corespondență. Când este activat, Odoo dezvăluie un câmp nou (și link), în care trebuie introduse configurațiile specifice serverului, pentru ca acesta să se conecteze corect la Odoo.
Rapoarte de corespondență statistică 24H: permite utilizatorilor să verifice cât de bine au funcționat mesajele e-mail la o zi după ce au fost trimise.

Creați un e-mail¶

Pentru a crea un e-mail, deschideți aplicația Email Marketing și faceți clic pe butonul Nou din colțul din stânga sus al paginii de bord Mailings.

Făcând clic pe Nou, apare un formular de e-mail gol.

screenshot: email-marketing-email-marketing-blank-email-detail-form

menu: Email Marketing ‣ Mailings ‣ New
shows: A new blank mailing form with the Subject field, the Recipients field, and the Mail Body, A/B Tests and Settings tabs.
highlight: The Subject and Recipients fields (red frame).
data: Empty new mailing form.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Pe formularul de e-mail, există câmpuri pentru Subiect și Destinatari a e-mailului.

Sub acestea, există trei file: Corps e-mail, Teste A/B și Setări.

Subiect¶

Mai întâi, introduceți un Subiect la e-mail. Subiectul este vizibil în căsuța de e-mail a destinatarilor, permițându-le să vadă rapid despre ce este vorba în mesaj.

Notă

Câmpul Subiect este obligatoriu. Un e-mail nu poate fi trimis fără un Subiect.

Pictograma (față zâmbitoare cu semnul plus) de la sfârșitul câmpului Subiect reprezintă emoji-uri care pot fi adăugate la câmpul Subiect. Făcând clic pe pictograma respectivă, apare un meniu pop-up de emoji-uri care pot fi folosite.

Lângă pictograma (față zâmbitoare cu semnul plus) de la sfârșitul câmpului Subiect este o pictogramă (stea) goală. Când faceți clic, pictograma (stea) devine aurie, iar e-mailul este salvat ca șablon în fila Corps e-mail, care poate fi folosit din nou în viitor.

Destinatari¶

Sub câmpul Subiect din formularul de e-mail se află câmpul Destinatari. În acest câmp, selectați destinatarii e-mailului. În mod implicit, opțiunea Lista de corespondență este selectată, dar făcând clic pe câmp dezvăluie un meniu derulant cu alte opțiuni pentru destinatar.

Cu opțiunea implicită Mailing List selectată, o listă de corespondență specifică trebuie să fie aleasă din meniul derulant al câmpului Selectare liste de corespondență alăturat.

Sfat

Mai mult de o listă de corespondență poate fi aleasă din câmpul Selectați liste de corespondență.

Odoo trimite apoi e-mailul persoanelor de contact de pe acele liste de corespondență specifice.

Vezi și

Lista de e-mail-uri

Când se face clic pe câmpul Destinatari, este afișat un meniu derulant cu alte opțiuni. Fiecare opțiune oferă moduri diferite prin care Odoo poate crea un public țintă pentru e-mail.

screenshot: email-marketing-email-marketing-recipients-dropdown

menu: Email Marketing ‣ Mailings ‣ New
shows: The Recipients drop-down menu of a mailing, listing the available target models (Mailing List, Contact, Lead/Opportunity, Sales Order, Event Registration, …).
highlight: The Recipients drop-down menu (red frame).
data: Demo mailings 'Newsletter' and 'Product launch'; mailing lists 'Newsletter (HU)' and 'Webshop customers'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Aceste opțiuni (excluzând Lista de corespondență implicită) oferă opțiunea de a crea un filtru de destinatari mai specificat, într-un format asemănător unei ecuații, care apare sub câmpul Destinatari.

Opțiunile câmpului Destinatari, altele decât opțiunea implicită Lista de corespondență, sunt după cum urmează:

Contact: se leagă în mod specific de aplicația Contacts și include toate contactele introduse în baza de date.
Înregistrare la eveniment: se leagă în mod specific de aplicația Evenimente și oferă oportunități de a interacționa cu înregistrații la eveniment, pentru a comunica informații importante despre eveniment(e) sau pentru a promova alte acțiuni valoroase, cum ar fi post-eveniment sondaje, achiziții etc.
Lead/Oportunity: se leagă în mod specific de înregistrările din aplicația CRM, ceea ce deschide o serie de oportunități de a influența deciziile de vânzare sau cumpărare.
Contact de corespondență: se leagă în mod specific de aplicația Email Marketing și se concentrează pe anumite contacte de corespondență care au fost introduse în acea aplicație specifică și sunt legate de o anumită listă de corespondență. Aceste persoane de contact sunt, de asemenea, unice, deoarece nu au propria carte de contact în aplicația Contacte. Această listă poate fi accesată navigând la Aplicația de marketing prin e-mail ‣ Liste de corespondență ‣ Persoane de contact ale listei de corespondență.
Comandă de vânzări: se leagă în mod specific de aplicația Vânzări și se concentrează pe anumite comenzi de vânzări din baza de date.

Adăugați filtru destinatar¶

Pentru a adăuga un filtru de destinatar mai specific la orice opțiune Destinatar, selectați orice opțiune de destinatar (alta decât Lista de corespondență) și faceți clic pe pictograma Modificați filtrul (săgeata spre dreapta) sub câmpul Destinatar pentru a dezvălui trei câmpuri ulterioare ale regulilor de filtrare, formatate ca o ecuație.

Este foarte recomandat ca utilizatorii să implementeze criterii detaliate de direcționare pentru câmpul Destinatari. De obicei, o singură linie de logică de direcționare nu este suficientă pentru o campanie de e-mail.

În timp ce opțiunea Lista de corespondență este adecvată pentru câmpul Destinatari, opțiunile Lead/Oportunity și Înregistrare eveniment oferă criterii de direcționare mult mai detaliate, care pot fi adăugate peste acele surse de semințe.

Example

De exemplu, cu opțiunea Lead/Opportunity aleasă în câmpul Destinatari, utilizatorii pot adăuga diverse criterii personalizate legate de Creat la date, Etape, : Etichete, Motive pierdute, Echipe de vânzări, Active starea, Țara și multe altele.

screenshot: email-marketing-email-marketing-detailed-filter-records

menu: Email Marketing ‣ Mailings ‣ New
shows: The Recipients field set to a model other than Mailing List, with the expanded rule builder showing several filter rules.
highlight: The rule builder (red frame).
data: Two rules on the Contact model.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Pentru a dezvălui opțiunile submeniului din câmpurile regulilor de filtrare, faceți clic pe fiecare câmp și faceți selecțiile dorite, până când configurația preferată a fost realizată.

Numărul de înregistrări din baza de date care se potrivesc cu regulile configurate este indicat sub regulile de filtru configurate, cu verde.

screenshot: email-marketing-email-marketing-filter-records

menu: Email Marketing ‣ Mailings ‣ New
shows: The Recipients field with a single filter rule and the record counter below it.
highlight: The record counter (red frame).
data: About 120 matching records.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Notă

Unele opțiuni de submeniu din primul câmp de regulă permit o a doua alegere pentru a oferi și mai multă specificitate.

În dreapta fiecărei reguli, există trei opțiuni suplimentare, reprezentate de pictogramele ➕ (semnul plus), (sitemap) și 🗑️ (coș de gunoi).

Pictograma ➕ (semnul plus) adaugă un nou nod (linie) la logica generală de direcționare.
Pictograma (sitemap) adaugă o ramură la nod. O ramură conține două sub-noduri suplimentare, indentate, care sunt legate de acea regulă specifică, oferind și mai multă specificitate liniei părinte de deasupra acesteia.
Pictograma 🗑️ (coș de gunoi) șterge un anumit nod (linie) din matricea logicii.

Fila Corpul e-mailului¶

În fila Corps e-mail, există o serie de șabloane de mesaje preconfigurate din care să alegeți.

screenshot: email-marketing-email-marketing-mail-body-templates

menu: Email Marketing ‣ Mailings ‣ New ‣ Mail Body tab
shows: The Mail Body tab showing the gallery of email design templates to start from.
highlight: The template gallery (red frame).
data: Demo mailings 'Newsletter' and 'Product launch'; mailing lists 'Newsletter (HU)' and 'Webshop customers'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Selectați șablonul dorit și continuați să modificați fiecare element al detaliilor de design cu ajutorul blocurilor de construcție drag-and-drop ale Odoo, care apar în bara laterală din dreapta atunci când este ales un șablon.

screenshot: email-marketing-email-marketing-template-building-blocks

menu: Email Marketing ‣ Mailings ‣ New ‣ Mail Body tab
shows: The Mail Body tab with a template chosen and the building-block panel open on the right.
highlight: The building-block panel (red frame).
data: Demo mailings 'Newsletter' and 'Product launch'; mailing lists 'Newsletter (HU)' and 'Webshop customers'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Funcțiile din bara laterală utilizate pentru a crea și personaliza e-mailurile sunt separate în trei secțiuni: Blocuri, Personalizați și Design.

Fiecare bloc oferă caracteristici unice și elemente de design profesional. Pentru a utiliza un bloc de construcție, trageți și plasați elementul de bloc dorit pe corpul e-mailului care este construit. Odată abandonat, diferite aspecte ale blocului de construcție pot fi personalizate.

Sfat

Pentru a crea un e-mail de la zero, fără elemente de bloc, selectați șablonul Text simplu. Atunci când este selectat, Odoo oferă o pânză de e-mail complet goală, care poate fi personalizată în mai multe moduri folosind editorul de text îmbogățit frontal care acceptă comenzile /.

Când / este introdus în corpul necompletat al e-mailului, în timp ce utilizați un șablon Text simplu, apare un meniu derulant cu diferite elemente de design, care poate fi folosit pentru a crea designul de e-mail dorit.

screenshot: email-marketing-email-marketing-template-blank-slash

menu: Email Marketing ‣ Mailings ‣ New ‣ Mail Body tab
shows: The Start From Scratch template with the powerbox drop-down menu opened by typing a forward slash in the body.
highlight: The powerbox drop-down menu (red frame).
data: Demo mailings 'Newsletter' and 'Product launch'; mailing lists 'Newsletter (HU)' and 'Webshop customers'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Fila Teste A/B¶

Inițial, când fila Teste A/B este deschisă pe un formular de e-mail, singura opțiune disponibilă este Permite testarea A/B. Aceasta nu este o opțiune obligatorie.

Dacă această opțiune este activată, destinatarii sunt trimiși prin poștă o singură dată pentru întreaga campanie.

Acest lucru permite utilizatorului să trimită versiuni diferite ale aceluiași corespondență către destinatari selectați aleatoriu pentru a evalua eficiența diferitelor modele, formate, machete, conținut și așa mai departe – fără a fi trimise mesaje duplicate.

Când caseta de selectare de lângă Permite testarea A/B este bifată, apare un câmp on (%), în care utilizatorul determină procentul de destinatari preconfigurați care urmează să fie trimiși acest lucru. versiunea curentă a corespondenței ca parte a testului.

Notă

Cifra implicită din câmpul on (%) este 10, dar această cifră poate fi schimbată oricând.

Sub aceasta, apar două câmpuri suplimentare:

Câmpul Selectare câștigător oferă un meniu derulant de opțiuni, în care utilizatorul decide ce criterii trebuie utilizate pentru a determina versiunea „câștigătoare” a testelor prin e-mail care sunt trimise.

Opțiunile din câmpul Selectare câștigător sunt următoarele:

Manual: permite utilizatorului să determine versiunea „câștigătoare” a corespondenței. Această opțiune elimină câmpul Send Final On.
Cea mai mare rata de deschidere (implicit): corespondența cu cea mai mare rată de deschidere este determinată a fi versiunea „câștigătoare”.
Cea mai mare rata de clic: corespondența cu cea mai mare rată de clic este considerată a fi versiunea „câștigătoare”.
Cea mai mare rată de răspuns: corespondența cu cea mai mare rată de răspuns este considerată a fi versiunea „câștigătoare”.
Leads: corespondența cu cele mai multe clienți potențiali generați este determinată a fi versiunea „câștigătoare”.
Citate: corespondența cu cele mai multe citate generate este determinată a fi versiunea „câștigătoare”.
Venituri: corespondența cu cele mai multe venituri generate este determinată a fi versiunea „câștigătoare”.

Câmpul Send Final On permite utilizatorilor să aleagă o dată care este folosită pentru a ști când Odoo ar trebui să determine e-mailul „câștigător” și, ulterior, să trimită acea versiune a e-mail-ului destinatarilor rămași.

screenshot: email-marketing-email-marketing-ab-test-tab

menu: Email Marketing ‣ Mailings ‣ New ‣ A/B Tests tab
shows: The A/B Tests tab with Allow A/B Testing enabled, the percentage of recipients, the winner selection criteria and the Create an Alternative Version button.
highlight: The Allow A/B Testing checkbox and the winner criteria (red frame).
data: 15 % of recipients, winner selected on highest open rate.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

În dreapta acelor câmpuri este un buton Creează o versiune alternativă. Când se dă clic, Odoo prezintă o nouă filă Corps e-mail pentru ca utilizatorul să creeze o versiune alternativă a e-mailului de testat.

Fila Setări¶

Opțiunile prezente în fila Setări a formularului de e-mail sunt împărțite în două secțiuni: Conținut e-mail și Urmărire.

Notă

Opțiunile disponibile în fila Setări variază în funcție de dacă funcția Campanii de e-mail este activată în Marketing prin e-mail ‣ Configurare ‣ Setări. Consultați Campanii de corespondență pentru mai multe informații.

Fără funcția Campanii de e-mail activată, fila Setări din formularul de e-mail conține doar Previzualizare text, Trimite de la, Răspuns la, Atașamente și Responsabil.

screenshot: email-marketing-email-marketing-settings-without-features

menu: Email Marketing ‣ Mailings ‣ New ‣ Settings tab
shows: The Settings tab of a mailing without the Mailing Campaigns setting enabled: Mail Subject, Preview Text, Send From, Reply To and Attach a file.
highlight: The Settings tab (red frame).
data: Demo mailings 'Newsletter' and 'Product launch'; mailing lists 'Newsletter (HU)' and 'Webshop customers'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Conținut prin e-mail¶

Previzualizare text: permite utilizatorului să introducă o propoziție de previzualizare pentru a încuraja destinatarii să deschidă e-mailul. În majoritatea căsuțelor primite, aceasta este afișată lângă subiect. Dacă sunt lăsate goale, apar primele caractere ale conținutului de e-mail. Posibilitatea de a adăuga un emoji în acest câmp este disponibilă și prin pictograma (față zâmbitoare cu semnul plus).
Trimite de la: desemnează un alias de e-mail care se afișează ca expeditor al acestui e-mail specific.
Răspunde la: desemnează un alias de e-mail căruia îi sunt trimise toate răspunsurile la acest e-mail special.
Atașați un fișier: dacă sunt necesare (sau utile) fișiere specifice pentru acest e-mail, faceți clic pe butonul Atașamente și încărcați fișierele dorite pe e-mail.

Urmărire¶

Responsabil: desemnați un utilizator din baza de date care să fie responsabil pentru acest e-mail special.

Notă

Dacă funcția Campanie de e-mail este activată, un câmp suplimentar Campanie apare în secțiunea Urmărire a filei Setări.

screenshot: email-marketing-email-marketing-settings-tab-with-campaign

menu: Email Marketing ‣ Mailings ‣ New ‣ Settings tab
shows: The Settings tab of a mailing with the Mailing Campaigns setting enabled, showing the additional Campaign and Tracking (Medium, Source) fields.
highlight: The Campaign field (red frame).
data: Campaign 'Spring sale'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Câmpul suplimentar Campanie permite utilizatorilor să atașeze acest e-mail special unei campanii de corespondență, dacă doresc.

Dacă campania dorită nu este disponibilă în meniul derulant inițial, selectați Căutați mai multe pentru a dezvălui o listă completă a tuturor campaniilor de corespondență din baza de date.

Sau introduceți numele campaniei de corespondență dorite în câmpul Campaign, până când Odoo dezvăluie campania dorită în meniul derulant. Apoi, selectați campania dorită.

Trimite, programează, testează¶

Odată ce trimiterea este finalizată, se pot utiliza următoarele opțiuni, prin intermediul butoanelor situate în colțul din stânga sus al formularului de e-mail: Trimite, Programează și Testează.

Trimite¶

Butonul Trimite dezvăluie o fereastră pop-up Gata pentru a lansa e-mailuri?.

screenshot: email-marketing-email-marketing-send-popup

menu: Email Marketing ‣ Mailings ‣ New ‣ Send
shows: The Ready to unleash emails? confirmation pop-up window with the recipient count and the Send to all button.
highlight: The Send to all button (red frame).
data: About 120 recipients.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Când se face clic pe butonul Trimite tuturor, Odoo trimite e-mailul destinatarilor doriti. Odată ce Odoo a trimis corespondența, starea se schimbă în Trimis.

Programare¶

Butonul Programare dezvăluie o fereastră pop-up Când doriți să trimiteți corespondența dvs.?.

screenshot: email-marketing-email-marketing-schedule-popup

menu: Email Marketing ‣ Mailings ‣ New ‣ Schedule
shows: The schedule pop-up window with the date/time field for the planned sending.
highlight: The date/time field (red frame).
data: Demo mailings 'Newsletter' and 'Product launch'; mailing lists 'Newsletter (HU)' and 'Webshop customers'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

În această fereastră pop-up, faceți clic pe câmpul Trimite pe pentru a afișa o fereastră pop-up a calendarului.

screenshot: email-marketing-email-marketing-schedule-popup-calendar

menu: Email Marketing ‣ Mailings ‣ New ‣ Schedule
shows: The schedule pop-up window with the calendar picker opened on the sending date.
highlight: The calendar picker (red frame).
data: Demo mailings 'Newsletter' and 'Product launch'; mailing lists 'Newsletter (HU)' and 'Webshop customers'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Din fereastra pop-up a calendarului, selectați data și ora viitoare pentru ca Odoo să trimită acest e-mail. Apoi, faceți clic pe ✔️ Aplicați. Când sunt alese o dată și o oră, faceți clic pe butonul Programare, iar starea corespondenței se schimbă în În coadă.

Test¶

Butonul Test dezvăluie o fereastră pop-up Test Mailing.

screenshot: email-marketing-email-marketing-test-popup

menu: Email Marketing ‣ Mailings ‣ New ‣ Test
shows: The Test Mailing pop-up window with the recipient email field and the Send Test button.
highlight: The recipient email field (red frame).
data: One test address.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Din această fereastră pop-up, introduceți adresele de e-mail ale persoanelor de contact cărora Odoo ar trebui să le trimită acest e-mail de test în câmpul Destinatari. Mai multe persoane de contact pot fi adăugate în acest câmp, dacă se dorește.

După ce toate adresele de e-mail dorite au fost introduse în câmpul Destinatari, faceți clic pe butonul Trimite test.

Atenționare

În mod implicit, se aplică o limită zilnică pentru toate e-mailurile trimise în toate aplicațiile. Deci, dacă mai sunt e-mailuri de trimis după ce a fost atinsă o limită, acele e-mailuri sunt nu trimise automat a doua zi. Trimiterea trebuie forțată, deschizând e-mailul și făcând clic pe Reîncercați.

Campanii de corespondență¶

Aplicația Email Marketing oferă utilizatorilor posibilitatea de a construi campanii de corespondență.

Pentru a crea și personaliza campanii de corespondență, funcția Campanii de corespondență trebuie să fie activată în pagina Setări a aplicației Email Marketing. Pentru a face acest lucru, navigați la Aplicația de marketing prin e-mail ‣ Configurare ‣ Setări, bifați caseta de lângă Campanii de e-mail și faceți clic pe butonul Salvați.

screenshot: email-marketing-email-marketing-campaigns-feature

menu: Email Marketing ‣ Configuration ‣ Settings
shows: The Email Marketing settings page with the Mailing Campaigns checkbox enabled.
highlight: The Mailing Campaigns setting (red frame).
data: Demo mailings 'Newsletter' and 'Product launch'; mailing lists 'Newsletter (HU)' and 'Webshop customers'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Odată ce funcția Trimiterea campaniilor este activată, în antet apare o nouă opțiune de meniu Campanii.

Când se face clic pe acesta, Odoo dezvăluie o pagină separată Campanii, afișând toate campaniile de corespondență din baza de date și stadiul curent în care se află, prezentate într-o vizualizare Kanban prestabilită.

screenshot: email-marketing-email-marketing-campaigns-page

menu: Email Marketing ‣ Campaigns
shows: The Campaigns kanban grouped by stage, each card showing the campaign name, the responsible and the mailings it contains.
data: Three campaigns in different stages.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Notă

Aceste informații pot fi vizualizate și într-o listă, făcând clic pe pictograma ☰ (linii orizontale) din colțul din dreapta sus.

Făcând clic pe orice campanie din pagina Campanii, dezvăluie forma campaniei respective.

Există două moduri diferite de a crea și de a personaliza campanii în aplicația Email Marketing, fie direct din pagina Campanii, fie prin fila Setări pe un formular de e-mail.

Creați campanie de corespondență (din pagina de campanii)¶

Când funcția Campanii de e-mail este activată, o nouă opțiune Campanii apare în antetul aplicației Email Marketing. Campaniile pot fi create direct pe pagina Campanii din aplicația Email Marketing.

Notă

Campaniile de pe acea pagină sunt organizate pe etape, care pot fi redenumite, reordonate și completate la Aplicația Marketing prin e-mail ‣ Configurare ‣ Etape campanie. Marcarea unei etape cu Pliat în Kanban restrânge coloana acesteia, ceea ce ține campaniile finalizate deoparte.

Pentru a face acest lucru, navigați la Aplicația de marketing prin e-mail ‣ Campanii ‣ Nou.

Vizualizare Kanban¶

Când se face clic pe butonul Nou în vizualizarea Kanban implicită de pe pagina Campanii, apare un card Kanban în etapa Nou.

screenshot: email-marketing-email-marketing-campaigns-kanban-popup

menu: Email Marketing ‣ Campaigns ‣ New
shows: The inline quick-create card on the Campaigns kanban with the Campaign Name, Responsible and Tags fields.
highlight: The quick-create card (red frame).
data: New campaign 'Spring sale'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Noile carduri de campanie pot fi create și făcând clic pe ➕ (semnul plus) din partea de sus a oricărei etape Kanban din pagina Campanii.

Când apare noul card Kanban de campanie, opțiunile de introducere a unui Nume campanie, un Responsabil și Etichete devin ușor disponibile.

Pentru a adăuga campania la etapa Kanban, faceți clic pe butonul Adăugați.

Pentru a șterge campania, faceți clic pe pictograma 🗑️ (coș de gunoi).

Pentru a personaliza în continuare campania, faceți clic pe butonul Editați, care dezvăluie formularul campaniei pentru modificări suplimentare.

Notă

Un Numele campaniei trebuie să fie introdus în cardul Kanban, pentru ca butonul Editați să dezvăluie formularul campaniei pentru modificări ulterioare.

Vizualizare Listă¶

Pentru a intra în vizualizarea listă pe pagina Campanii, faceți clic pe pictograma ☰ (linii orizontale) din colțul din dreapta sus. Procedând astfel, se dezvăluie toate informațiile despre campanie într-un format de listă.

screenshot: email-marketing-email-marketing-campaign-page-list-view

menu: Email Marketing ‣ Campaigns
shows: The Campaigns list view with the Campaign Name, Responsible, Revenues, Quotations, Opportunities and Clicks columns.
data: Three campaigns.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Pentru a crea o campanie de pe pagina Campanii în vizualizarea listă, faceți clic pe butonul Nou. Procedând astfel, dezvăluie un formular de campanie necompletat.

screenshot: email-marketing-email-marketing-blank-campaign-form

menu: Email Marketing ‣ Campaigns ‣ New
shows: A new blank campaign form with the Campaign Name, Responsible and Tags fields.
highlight: The Campaign Name field (red frame).
data: Empty new campaign form.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Din acest formular de campanie, se pot adăuga un Nume campanie, un Responsabil și Etichete.

În partea de sus a formularului, pot fi văzute diverse butoane inteligente legate de valori, care prezintă analize specifice legate de campanie. Aceste butoane inteligente sunt: Venituri, Cotații, Oportunități și Clicuri.

Notă

Odată ce un Numele campaniei este introdus și salvat, butoane suplimentare apar în partea de sus a formularului de campanie.

Aceste butoane suplimentare sunt: Trimite e-mail și Trimite SMS.

Formular de campanie¶

Pe formularul de campanie (după ce dați clic pe Editați de pe cardul Kanban sau după selectarea unei campanii existente din pagina Campanii) există opțiuni și valori suplimentare disponibile.

screenshot: email-marketing-email-marketing-campaign-form

menu: Email Marketing ‣ Campaigns ‣ (campaign)
shows: A saved campaign form with the Revenues, Quotations, Opportunities and Clicks smart buttons and the Send Mailing and Send SMS buttons.
highlight: The smart button row and the Send Mailing / Send SMS buttons (red frame).
data: Campaign 'Spring sale' with one mailing sent.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

În partea de sus a formularului, pot fi văzute diverse butoane inteligente care prezintă analize specifice legate de campanie. Aceste butoane inteligente sunt: Venituri, Cotații, Oportunități și Clicuri.

Există, de asemenea, butoane pentru Trimite corespondență și Trimite SMS.

Notă

Dacă butoanele Trimiteți mailing și Trimiteți SMS nu sunt disponibile, introduceți un Nume campanie, apoi salvați (fie manual, fie automat). Făcând acest lucru, dezvăluie acele butoane.

Starea campaniei poate fi vizualizată și în colțul din dreapta sus al formularului de campanie.

Creați campanie de corespondență (din fila Setări)¶

Pentru a crea o campanie nouă din fila Setări a unui formular de corespondență, faceți clic pe câmpul Campanie și începeți să tastați numele noii campanii. Apoi, selectați fie Creați „[Numele campaniei]”, fie Creați și editați… din meniul drop-down care apare.

screenshot: email-marketing-email-marketing-mailing-campaign-settings

menu: Email Marketing ‣ Mailings ‣ New ‣ Settings tab
shows: The Campaign field of a mailing's Settings tab with a new campaign name typed in and the Create "…" / Create and edit… options shown.
highlight: The Campaign field drop-down (red frame).
data: New campaign name 'Spring sale' being typed.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Selectați Creați pentru a adăuga această nouă campanie de corespondență în baza de date și pentru a modifica setările acesteia în viitor.

Selectați Creați și editați… pentru a adăuga această nouă campanie de corespondență la baza de date și afișați o fereastră pop-up Creați campanie.

screenshot: email-marketing-email-marketing-mailing-campaign-popup

menu: Email Marketing ‣ Mailings ‣ New ‣ Settings tab ‣ Create and edit…
shows: The Create Campaign pop-up window with the Campaign Name, Responsible, Tags and status, and the Save & Close / Discard buttons.
highlight: The Campaign Name and Responsible fields (red frame).
data: Campaign 'Spring sale', responsible 'Mitchell Admin'.
module: mass_mailing
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Aici, noua campanie de corespondență poate fi personalizată în continuare. Utilizatorii pot ajusta Numele campaniei, pot atribui un Responsabil și pot adăuga Etichete.

Există, de asemenea, o stare situată în colțul din dreapta sus al ferestrei pop-up Creați campanie.

Când toate modificările sunt gata să fie finalizate, faceți clic pe Salvați și închideți. Pentru a șterge întreaga campanie, faceți clic pe Renunțați.

Vezi și