Testare și depanare

Testați fiecare integrare înainte de a începe o campanie și din nou după fiecare modificare a site-ului, a bannerului de consimțământ sau a procesului de finalizare a comenzii. Folosiți instrumentele de mai jos, de la cel mai simplu la cel mai detaliat.

Înainte de testare

  1. Testați într-o fereastră privată în care nu sunteți autentificat ca administrator. Nu se trimite niciun eveniment în timp ce editați sau traduceți site-ul web.

  2. Acceptați cookie-urile: faceți clic pe Acceptă toate în banner sau deschideți fereastra de preferințe și acceptați cookie-urile de analiză și de marketing. Verificați linia apărută în jurnalul de consimțământ.

  3. Dezactivați blocatoarele de reclame din browser.

  4. Activați Mod depanare urmărire în Site web ‣ Configurare ‣ Setări pentru a vedea fiecare eveniment și datele sale în consola browserului (deschideți instrumentele de dezvoltare ale browserului). Dezactivați-l după aceea.

Instrumente

Instrument

Utilizare

Google Tag Assistant

Deschideți tagassistant.google.com și conectați site-ul web. Acesta arată ce etichete Google și containere Google Tag Manager se încarcă pe fiecare pagină, semnalele de consimțământ și evenimentele.

GA4 DebugView

Activați Mod depanare GA4 în setările Google, apoi deschideți Admin ► DebugView în Google Analytics: evenimentele din browser apar în timp real. Pentru evenimentele de server, activați Mod de validare MP (vezi mai jos).

Meta Test Events

În Meta Events Manager, deschideți setul de date și fila Test events, copiați codul de test, lipiți-l în Cod eveniment de test (setările Meta, după activarea Evenimente de test) și faceți clic pe Trimite eveniment de test. Vezi Testarea Conversions API.

Lista evenimentelor de server

Verificați că evenimentele de server sunt Trimis și citiți răspunsul furnizorului când sunt în starea Eroare. Vezi Evenimente de server.

Instrumentul de testare Lead Ads

Instrumentul Meta pentru a crea un lead de test pe una dintre paginile dumneavoastră. Vezi Testarea Lead Ads.

Număr de test WhatsApp

Meta oferă un număr de test gratuit în API Setup al aplicației dumneavoastră. Vezi Testarea WhatsApp.

Diagnosticare Merchant Center

Verificați starea fluxului și problemele produselor. Vezi Merchant Center.

Moduri de validare

Unele API-uri pot verifica o cerere fără a o înregistra. Folosiți aceste moduri înainte de prima campanie reală:

  • Mod de validare MP (Google, GA4 Measurement Protocol): evenimentele de server merg către serverul de validare Google. Nimic nu ajunge în rapoarte, iar mesajele de validare ale Google sunt afișate pe evenimentele de server.

  • Mod de validare (Google, cont Google Ads): conversiile offline și membrii Customer Match sunt trimiși cu opțiunea „doar validare”: Google îi verifică și nu înregistrează nimic.

  • Evenimente de test (Meta, Conversions API): evenimentele sunt trimise cu codul de test și apar doar în fila Test events.

Evenimentele de server trimise în aceste moduri sunt marcate și pot fi filtrate cu filtrul Evenimente de test. Dezactivați modurile înainte de lansarea în producție, altfel nu se înregistrează nimic.

Probleme frecvente

Simptom

Verificare

Niciun eveniment

Este activat Consimțământ pentru cookie-uri și sunt acceptate cookie-urile de marketing/analiză? Versiunea politicii de cookie-uri este cea a cookie-ului pe care îl aveți? Ați selectat site-ul web corect în Setările site-ului? Este activată eticheta Google sau pixelul cu un ID valid? Sunteți autentificat ca designer sau în modul de editare?

Pixelul sau eticheta Google se încarcă doar pe a doua pagină

Mod de consimțământ Basic sau pixelul nu este încărcat înainte de consimțământ. Activați modul de consimțământ Advanced al Google și, dacă temeiul dumneavoastră juridic o permite, Încărcare înainte de consimțământ.

Achiziția este numărată de două ori

O achiziție este trimisă de browser și de server cu același ID de eveniment: platforma le deduplică. O numărătoare mai mare decât cea așteptată înseamnă de obicei că două etichete trimit achiziția (de exemplu o etichetă Google Tag Manager și eticheta Google): dezactivați una dintre ele. Vezi Când este raportată o achiziție?.

Achiziția nu este raportată

Verificați setarea Raportare achiziții: cu Când comanda este confirmată, o achiziție plătită prin transfer bancar este raportată doar după confirmare. Verificați câmpul Achiziție raportată al comenzii.

Remarketingul dinamic sau reclamele din catalog nu corespund produselor

Identificator produs al site-ului web trebuie să fie același în evenimente și în fluxurile de produse. Verificați avertismentele fluxului.

Un eveniment de server este în eroare

Deschideți-l și citiți fila Răspuns. Cauze tipice: un token de acces sau un secret API lipsă, o conexiune în eroare, un consimțământ lipsă sau un eveniment expirat.

Conexiunea este în eroare

Faceți clic pe Reconectează. Vezi Conexiuni.

Webhook-ul nu este verificat sau nu ajunge nicio notificare

Vezi Depanarea webhook-urilor.

Vezi și