Comandă de sine stătătoare¶
Funcționalitatea de comandă de sine stătătoare permite clienților să răsfoiască meniul sau catalogul de produse, să plaseze o comandă și să finalizeze plata folosind dispozitivul mobil sau un chioșc de autoservire.
Configurare¶
Activarea funcționalității¶
Pentru a activa această funcționalitate și a selecta un tip de comandă de sine stătătoare, accesați setările POS, derulați la secțiunea Comandă mobilă & chioșc și selectați un tip de Comandă de sine stătătoare în secțiunea Activare meniu QR & chioșc.
Puteți alege dintre:
Selectați Meniu QR sau Meniu QR + Comandă pentru a oferi clienților acces la meniu sau catalogul de produse scanând un cod QR pe dispozitivul personal. A doua opțiune permite și plasarea unei comenzi și efectuarea plății.
- menu
- Point of Sale ‣ Configuration ‣ Settings
- shows
- The "Self Ordering" section of the POS settings with the QR menu self-ordering mode selected and the "Print QR Codes" button below it.
- highlight
- The self-ordering mode selector (red frame).
- module
- point_of_sale, pos_self_order
- notes
- English UI, light theme, 1440px width, crop to the settings block.
Faceți clic pe Printează coduri QR pentru a descărca un document .pdf cu codurile QR generate.
Faceți clic pe Descarcă coduri QR pentru a descărca un fișier comprimat cu codurile QR generate.
Notă
În restaurante, imprimarea sau descărcarea codurilor QR generează atâtea coduri QR câte mese sunt disponibile. În magazine, se generează un singur cod QR generic.
Sfat
Pentru a personaliza codurile QR,
Scanați codul QR relevant pentru a obține URL-ul acestuia.
Folosiți un generator de coduri QR (ex: QR code monkey sau QR code generator) pentru a crea un cod QR personalizat.
Când este selectat Chioșc, clienții pot accesa meniul sau catalogul de produse, pot plasa comenzi și plăti de la un chioșc de autoservire.
- menu
- Point of Sale ‣ Configuration ‣ Settings
- shows
- The "Self Ordering" section of the POS settings with the kiosk self-ordering mode selected.
- highlight
- The "Kiosk" option (red frame).
- module
- point_of_sale, pos_self_order
- notes
- English UI, light theme, 1440px width, crop to the settings block.
Odată ce a fost selectat un tip de comandă de sine stătătoare, setările suplimentare se actualizează pentru a corespunde nevoilor tipului selectat.
Setări suplimentare¶
Butoanele Acasă sunt afișate pe interfața chioșcului sau a dispozitivului mobil când clienții comandă singuri. Pentru a le configura, faceți clic pe Butoane Acasă. Apoi,
Faceți clic pe Nou pentru a adăuga un buton nou.
Setați Eticheta.
Introduceți o URL precedată de
https://pentru a redirecționa clienții către o anumită adresă când apasă butonul. De exemplu, îi puteți redirecționa către un videoclip de campanie pentru un produs nou sau către o pagină de concurs.În aceeași coloană URL, introduceți
/productspentru a crea un buton care redirecționează clienții către catalogul de produse.Selectați Punctele de vânzare pentru ca acest buton să apară doar pe interfața de comandă proprie a POS-urilor selectate.
Selectați un Stil predefinit din meniul derulant.
Notă
Dacă lăsați câmpul Puncte de vânzare necompletat, butonul va fi disponibil pe toate POS-urile.
Coloana Previzualizare se actualizează automat, oferindu-vă o imagine a aspectului butonului în funcție de configurare.
Stabiliți unde are loc serviciul selectând Masă sau Zonă de ridicare în câmpul Serviciu.
Stabiliți când și cum plătesc clienții în câmpul Plătește după. Clienții pot plăti după Fiecare masă sau pentru Fiecare comandă.
Locația serviciului și opțiunile de plată disponibile depind de tipul serviciului de comandă proprie și de POS:
Meniu QR + Comandă:
Restaurante: Clienții pot fi serviți la masă sau în zona de ridicare.
Când sunt serviți la masă, pot plăti după fiecare masă sau după fiecare comandă.
Când sunt serviți în zona de ridicare, pot plăti doar după fiecare comandă.
Magazine: Clienții pot fi serviți doar în zona de ridicare și pot plăti doar după fiecare comandă.
Indiferent de tipul POS, clienții pot plăti online sau folosind orice metodă de plată configurată.
Chioșc:
Vezi și
Această opțiune vă permite să activați mai multe limbi pentru interfața de comandă proprie. Limbile sugerate sunt cele deja instalate în Odoo. Pentru a extinde selecția, adăugați mai multe limbi:
Faceți clic pe Adaugă limbi.
Adăugați câte limbi aveți nevoie în câmpul Limbi.
Faceți clic pe Adăugați.
Adăugați aceste limbi în câmpul Disponibile.
Vezi și
Ecranele de tip splash sunt ecrane introductive afișate la lansarea interfeței de comandă proprie sau a chioșcului. Acestea conțin de obicei branding, mesaje de bun venit sau instrucțiuni de utilizare.
Pentru a adăuga o imagine splash, faceți clic pe Adaugă imagini, selectați și deschideți o imagine.
Pentru a elimina o imagine splash, treceți cu mouse-ul peste imagine și faceți clic pe (Șterge).
Notă
Puteți adăuga mai multe imagini splash simultan.
Activați această setare pentru a ajusta cota de TVA în funcție de faptul că clienții consumă la fața locului sau iau comanda la pachet. Apoi,
Completați câmpul cu o Poziție fiscală alternativă existentă;
Creați și configurați o poziție fiscală nouă completând câmpul și făcând clic pe Creează & editează; sau
Creați și configurați o poziție fiscală nouă făcând clic pe Poziții fiscale.
Previzualizare¶
Verificați interfața înainte de a face funcționalitatea de comandă proprie disponibilă clienților pentru a vă asigura că toate setările sunt aplicate corect. Faceți clic pe Previzualizează interfața web sub câmpul Comandă proprie pentru a vă asigura că toate setările suplimentare sunt aplicate corect.
Ghid de utilizare¶
Din partea utilizatorului POS, accesați interfața de comandă proprie prin
Scanarea unui cod QR descărcat sau tipărit; sau
Făcând clic pe pictograma (trei puncte verticale) de pe cardul POS, apoi pe Meniu mobil.
Din partea clienților,
Accesați interfața de comandă proprie scanând un cod QR descărcat sau tipărit.
Faceți clic pe butonul Acasă pentru a ajunge la meniu sau catalog.
Selectați articolele și faceți clic pe Comandă pentru a plasa o comandă.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a atribui o masă și a plăti comanda.
Din partea utilizatorului POS,
Faceți clic pe Pornește chioșcul.
Deschideți URL-ul furnizat pe chioșcul(ele) de comandă proprie.
Faceți clic pe URL-ul furnizat pentru a deschide chioșcul într-o filă nouă;
Faceți clic pe Instalează aplicația pentru a instala modulul de chioșc pe chioșcul dvs. de autocomandă.
- menu
- Point of Sale ‣ Dashboard ‣ (POS card) ‣ Start Kiosk
- shows
- The popup window showing the kiosk URL, with the link to open the kiosk in a new tab and the "Install App" button.
- module
- point_of_sale, pos_self_order
- notes
- English UI, light theme, crop to the popup window.
Notă
Odată ce o sesiune este deschisă, Pornește chioșcul devine Deschide chioșcul pe cardul POS.
Faceți clic pe Deschide chioșcul pe cardul POS pentru a redeschide fereastra popup și a accesa interfața de comandă proprie.
Din partea clienților,
Faceți clic pe butonul Acasă dintr-un chioșc de comandă proprie pentru a ajunge la meniu sau catalogul de produse.
Selectați articolele și faceți clic pe Comandă pentru a plasa o comandă.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a atribui o masă și a plăti comanda.
- menu
- (Kiosk interface) ‣ End screen
- shows
- The customer-facing kiosk end screen confirming that the order was placed, with the order number displayed.
- module
- point_of_sale, pos_self_order
- notes
- English UI, light theme; scale down to about 65 % of the page width.
Important
O sesiune POS trebuie să fie deschisă pentru ca clienții să poată plasa o comandă.
După plasarea unei comenzi, aceasta este adăugată în lista comenzilor POS și, dacă sunt configurate imprimante de pregătire, este trimisă la imprimanta din bucătărie sau de la bar.