Configurare

Tot ce se află pe această pagină se găsește în Performanță ‣ Configurare și necesită nivelul de acces Administrator al categoriei Performanță. Configurați mai întâi scala de calificativ, apoi chestionarul care o folosește, apoi opțiunile companiei.

Scale de calificativ

O scală de calificativ este o listă de niveluri. Fiecare nivel are un nume, o valoare numerică și o descriere a comportamentului pe care îl reprezintă.

De ce un nivel are un număr

Fără un număr, un calificativ este un cuvânt. Bun nu poate fi mediat, comparat cu anul trecut, reprezentat grafic pe departamente sau ponderat față de o altă întrebare. Numărul este ceea ce face un calificativ comparabil; descrierea este ceea ce îl face corect. O scală care are una fără cealaltă produce fie o aritmetică în care nimeni nu are încredere, fie opinii pe care nimeni nu le poate agrega.

Sfat

Dacă preferați să nu afișați numerele, bifați Ascunde valoarea numerică pe scală. Nivelurile sunt atunci afișate doar după nume, în timp ce tot ce trebuie să calculeze poate calcula în continuare.

Crearea unei scale

  1. Accesați Performanță ‣ Configurare ‣ Scale de calificativ și creați o înregistrare.

  2. Dați-i un Nume și, dacă doriți, un scurt Cod.

  3. Lăsați Companie necompletat pentru ca scala să fie o intrare de catalog partajată pe care o citește fiecare companie sau setați-l pentru a restricționa scala la o singură companie.

  4. Decideți asupra Permite Nu se aplică. Când este activat, un evaluator poate declara că nu este în măsură să judece o întrebare, în loc să ghicească. Când este dezactivat, o întrebare care folosește scala trebuie să primească un răspuns.

  5. În pagina Niveluri, adăugați câte o linie pentru fiecare nivel:

    Câmp

    Pentru ce este

    Nume

    Ce alege evaluatorul, de exemplu Îndeplinește așteptările.

    Valoare

    Ancora numerică. Acesta este motivul pentru care nivelul există ca înregistrare: este ceea ce face două calificative comparabile și ceea ce stă la baza fiecărei medii.

    Descriere

    Comportamentul pe care un evaluator ar trebui să îl recunoască înainte de a alege acest nivel. Este afișat în momentul evaluării și este cel mai eficient lucru pe care îl puteți scrie pentru ca doi manageri să evalueze la fel.

    Sub așteptări

    Marchează nivelul ca fiind sub prag. Folosit de vizualizările de analiză și de decorațiuni.

    Include în medie

    Activat implicit. Dezactivați-l pentru un nivel care nu ar trebui să tragă în jos un scor, de exemplu un nivel Neobservat.

    Pondere țintă (%)

    Îndrumare consultativă privind distribuția pentru conversațiile de calibrare. Nu este niciodată impusă: nimic nu împiedică un departament să evalueze pe toată lumea la nivelul de sus.

Important

Scrieți Descriere pentru fiecare nivel. Costă o după-amiază și este ceea ce împiedică 3 să însemne „în regulă, presupun” pentru un manager și „cu adevărat puternic” pentru altul.

screenshot: hr-performance-rating-scale
menu
Performance ‣ Configuration ‣ Rating Scales ‣ New
shows
A rating scale form with its levels, each level carrying a numeric value, a behavioural description, a target share and the below-expectation flag.
highlight
The levels list with the numeric values and target shares (red frame).
data
Scale "Ötfokozatú értékelési skála" with five levels from 1 to 5.
module
hr_review, l10n_hu_hr_review
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Pornind de la o scală scrisă de altcineva

Dacă preferați să nu porniți de la un formular gol, deschideți Performanță ‣ Configurare ‣ Scală de notare inițială. Dați scalei un Nume scală, decideți asupra Permite Nu se aplică și faceți clic pe Creează scala. Se scrie o scală obișnuită cu cinci niveluri — de la Mult sub așteptări la Excepțional — pe care o redenumiți și o reformulați apoi. Este un punct de pornire, nu o recomandare, iar expertul o spune.

Dacă aveți deja o scală, expertul vă avertizează că aceasta creează încă una.

Nimic nu este livrat, intenționat

Aplicația nu vine cu nicio scală de calificativ și cu niciun chestionar. Un conținut generic de pornire ar codifica cultura unei singure companii și formulările unei singure limbi, iar fiecare client și-ar petrece apoi prima săptămână eliminându-l. Pachetul pentru Ungaria livrează, într-adevăr, o scală maghiară cu cinci niveluri cu descrieri comportamentale și patru chestionare maghiare, deoarece acestea sunt scrise pentru o practică anume — consultați Evaluări ale perioadei de probă în Ungaria.

O scală care a fost folosită este înghețată

De îndată ce un calificativ a fost înregistrat pe o scală, nivelurile sale nu mai pot fi adăugate, eliminate sau reevaluate, iar formularul o spune într-un banner. Reevaluarea unui nivel ar rescrie în tăcere semnificația fiecărui calificativ acordat vreodată pe el: 3-ul de anul trecut ar valora discret altceva, iar fiecare medie, comparație și tendință calculată de atunci ar fi greșită.

Pentru a modifica o scală înghețată, faceți clic pe Versiune nouă. Aceasta copiază scala într-una nouă, editabilă, indică succesorul scalei vechi și o arhivează. Evaluările existente păstrează versiunea pe care au fost evaluate; ciclurile noi preiau versiunea nouă.

Notă

Nici o scală folosită nu poate fi ștearsă. Arhivați-o în schimb: evaluările făcute pe ea rămân lizibile.

Chestionare

Un chestionar este ceea ce completează efectiv oamenii. Este alcătuit din secțiuni, iar o secțiune este alcătuită din întrebări. Accesați Performanță ‣ Configurare ‣ Chestionare.

screenshot: hr-performance-questionnaire
menu
Performance ‣ Configuration ‣ Questionnaires ‣ (open a questionnaire)
shows
A released questionnaire with its sections, the questions of each section, their audiences and the shared-with-the-employee flag.
highlight
The audience column of the questions (red frame).
data
Questionnaire "Éves teljesítményértékelés", three sections.
module
hr_review
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Secțiuni

Fiecare secțiune are un Nume, un Secvență și un Tip:

  • Întrebări — cazul obișnuit: întrebările pe care le scrieți sub ea.

  • Obiectivele perioadei — fără întrebări proprii. Redă obiectivele care au intrat în domeniu pentru perioadă, astfel încât conversația să pornească de la ce s-a convenit. Consultați Obiective.

  • Competențe — completată de modulul Competențe de evaluare. Consultați Competențe.

  • Text liber — o secțiune fără structură, pentru o relatare.

Audiențe

Atât o secțiune, cât și o întrebare precizează cui i se cere să răspundă:

Audiență

Cine răspunde

Toată lumea

Angajatul, evaluatorul și fiecare alt evaluator.

Angajatul

Numai autoevaluarea.

Managerul

Numai evaluatorul.

Alți evaluatori

Numai colegii, subordonații direcți, nivelurile superioare și contactele externe.

La fel ca secțiunea

Pentru o întrebare: moștenește ce spune secțiunea. Aceasta este valoarea implicită.

Acesta este ceea ce permite unui singur chestionar să servească întreaga evaluare. Angajatului i se pun întrebările care îi sunt adresate, evaluatorului i se pun ale sale, iar o rundă multi-evaluator le pune pe cele pentru Alți evaluatori — dintr-un singur set stocat de răspunsuri, motiv pentru care agregarea, ponderarea și pragul de anonimitate se comportă consecvent peste tot.

Întrebări

O întrebare conține:

  • Nume — întrebarea propriu-zisă și, sub ea, Îndrumare despre ce ar trebui să se gândească persoana care răspunde.

  • Tip răspuns:

    Tip de răspuns

    Ce vede persoana care răspunde

    Calificativ

    Nivelurile scalei de calificativ, cu descrierile lor.

    Text liber

    O casetă de text.

    Număr

    Un câmp numeric.

    Da / Nu

    O casetă de selectare.

    Alegere multiplă

    Opțiunile definite de dumneavoastră pentru întrebare, fiecare cu propria valoare numerică.

  • Scală de calificativ — setați-o numai pentru a suprascrie scala implicită a chestionarului pentru această întrebare.

  • Obligatoriu — o întrebare obligatorie blochează trimiterea până când primește un răspuns.

  • Politică privind comentariile — Niciun comentariu, Comentariu opțional sau Comentariu obligatoriu. Folosiți Comentariu obligatoriu la calificativul sumar: un număr fără nicio frază în spate este cel mai greu de apărat într-o conversație de evaluare.

  • Greutate — folosit numai atunci când Utilizează ponderi este activat pentru chestionar. Lăsați ponderile dezactivate dacă nu aveți un motiv; cât timp sunt dezactivate, un scor este media simplă a răspunsurilor de tip calificativ al căror nivel intră în medie.

Decizia „partajat cu angajatul”

Fiecare întrebare are Partajat cu angajatul. Acesta decide dacă răspunsul la acea întrebare este afișat angajatului când evaluarea îi este eliberată. Este activat implicit.

Dezactivați-l deliberat și rar. O întrebare pe care angajatul nu o vede niciodată este o întrebare la care nu poate răspunde, iar o evaluare alcătuită în mare parte din astfel de întrebări nu este o evaluare, este un dosar. Cazurile legitime sunt înguste: o apreciere privind succesiunea sau pregătirea, care este un element de intrare într-o decizie de management, nu feedback către o persoană.

Important

Partajat cu angajatul decide ce este afișat atunci când evaluarea este partajată, nu dacă un răspuns este confidențial în general. HR citește fiecare răspuns. Calificativul și calibrarea sunt confidențiale dintr-un alt motiv și printr-un alt mecanism — consultați Confidențialitate.

Eliberarea și versionarea

Un chestionar este în starea Ciornă cât timp îl construiți. Faceți clic pe Eliberează pentru a-l face utilizabil de un ciclu. Eliberarea refuză un chestionar care nu este finalizat și spune ce parte:

  • un chestionar fără nicio secțiune;

  • o secțiune Întrebări fără nicio întrebare;

  • o întrebare cu alegere multiplă cu mai puțin de două opțiuni;

  • o întrebare de tip calificativ fără scală de calificativ.

Odată eliberat, structura este înghețată: secțiunile și întrebările nu mai pot fi adăugate, eliminate sau restructurate, iar formularul o spune într-un banner. Răspunsurile au fost date sub acea formulare, iar schimbarea unei întrebări post factum ar lăsa un răspuns atașat unei întrebări care nu a fost pusă nimănui.

  • Versiune nouă copiază chestionarul într-o ciornă nouă, cu numărul versiunii mărit cu unu. Așa modificați un chestionar între cicluri.

  • Arhivează scoate un chestionar eliberat din circulație fără a atinge evaluările care l-au folosit.

  • Resetează la ciornă este posibil numai cât timp nicio evaluare nu a folosit încă chestionarul. Odată ce una l-a folosit, răspunsul este Versiune nouă.

Ce chestionar folosește o evaluare

Când o evaluare este deschisă, chestionarul este determinat în această ordine și câștigă primul găsit:

  1. chestionarul numit în evaluarea însăși;

  2. Chestionar de evaluare din fișa angajatului, în grupul Evaluări de performanță din pagina sa Setări;

  3. Chestionar de evaluare implicit din departament;

  4. chestionarul ciclului căruia îi aparține evaluarea;

  5. Chestionar de evaluare implicit din setările companiei.

Dacă niciunul nu este setat sau cel găsit nu a fost eliberat, deschiderea evaluării este refuzată și se spune care. Scala de calificativ este determinată în același mod, din chestionar și apoi din companie.

Setările companiei

Deschideți Setări ‣ Angajați și găsiți blocul Evaluări de performanță.

Setare

Ce face

Conținut implicit

Chestionarul și scala de calificativ folosite atunci când o evaluare nu le numește pe ale ei.

Planifică evaluările automat

Calculează o dată a următoarei evaluări pentru fiecare angajat pe baza celor trei intervale de mai jos. Este, de asemenea, comutatorul principal al generatorului zilnic: cât timp este dezactivat, ciclurile de aniversare și de probă nu creează nicio evaluare, oricum ar fi configurate.

Prima evaluare după (luni)

Lunile dintre data de referință a unui angajat nou și prima sa evaluare. Zero înseamnă că intervalul nu este configurat.

A doua evaluare după (luni)

Lunile dintre prima evaluare și următoarea.

Evaluările următoare la fiecare (luni)

Lunile dintre două evaluări ale unui angajat cu vechime.

Timp de anticipare al memento-ului

Numărul de zile înainte de termenul limită al unei etape la care este trimis memento-ul implicit.

Număr minim de răspunsuri înainte de agregare

Pragul de anonimitate: câte răspunsuri trimise trebuie să atingă un grup de evaluatori înainte ca rezultatul său agregat să fie afișat. Implicit 5 și nu poate fi setat sub 5.

Păstrare evaluare (luni)

Cât timp este păstrată o evaluare finalizată înainte ca sistemul să o propună pentru ștergere definitivă. Implicit 36.

Important

Nu este livrată nicio cadență de evaluare. Toate cele trei intervale pornesc de la zero, ceea ce afirmă clar că intervalul nu este configurat, în loc să pretindă că o valoare implicită este o politică. Cât de des își evaluează compania oamenii este o decizie a companiei dumneavoastră.

Șabloane de memento

Performanță ‣ Configurare ‣ Șabloane de memento listează șabloanele de e-mail scrise pentru evaluare. Sunt șabloane de e-mail Odoo obișnuite, astfel încât le puteți reformula cu propriul stil și în propria limbă. Sunt livrate cinci:

  • Evaluare: deschisă

  • Evaluare: memento autoevaluare

  • Evaluare: memento manager

  • Evaluare: partajată cu angajatul

  • Evaluare: semnătură solicitată

Care șablon este trimis, cui și când este stabilit de memento-urile pe care le atașați unei etape a ciclului — consultați Cicluri de evaluare.

Vezi și