Contracte de abonament

Un contract este acordul cu un singur client. Conține clientul, compania și jurnalul de facturare, perioada de probă și cuponul opționale, metoda de plată folosită pentru încasarea automată și liniile de abonament care sunt efectiv facturate.

Crearea unui contract

Accesați Aplicația Abonamente ‣ Contracte și faceți clic pe Nou. Număr contract este generat automat la salvare.

Câmp

Descriere

Client

Partenerul facturat. Obligatoriu.

Dată început / Dată sfârșit

Datele proprii ale acordului. Ele au caracter informativ pentru contract; fiecare linie poartă propriile date de facturare.

Sfârșit probă

Cât timp această dată este în viitor, contractul este În perioadă de probă și nu se generează nicio factură recurentă.

Cupon

Un cupon aplicat fiecărei facturi recurente a contractului.

Motiv închidere

Completat automat când contractul este închis.

Companie

Compania căreia îi aparține contractul. Afișat numai într-o bază de date multi-companie.

Jurnal de facturare

Jurnalul de vânzări folosit pentru facturile generate. Implicit este jurnalul de vânzări al companiei.

Postare factură

Lasă ca ciornă pentru revizuire (implicit) sau Postează automat. Aceasta este o politică la nivel de contract: se aplică fiecărei linii.

Monedă

Moneda contractului. Toate liniile o folosesc.

MRR / ARR

Venitul recurent lunar și anual calculat, normalizat din perioada fiecărei linii active. ARR este MRR × 12.

Token de plată

Cardul stocat sau mandatul SEPA folosit pentru încasarea automată.

Stare de somație

OK, Reîncercare în așteptare sau Refuz definitiv. Numai în citire.

screenshot: sales-subscriptions-contract-form
menu
Subscriptions ‣ Contracts ‣ (a contract)
shows
A subscription contract form in the Active state: the Customer field, the Contract group (dates, trial end, coupon), the Billing group (journal, invoice posting, MRR, ARR), the Payment group and the Lines tab.
highlight
The status bar and the Confirm/Suspend/Close buttons (red frame).
data
Contract SUB/2026/0012 for "Deco Addict", MRR 58.00, two lines.
module
subscription
notes
English UI, light theme, 1440px width, full form.

Stările contractului

Contractul parcurge cinci stări, cu ajutorul butoanelor din antet:

Stare

Semnificație

Ciornă

În curs de pregătire. Faceți clic pe Confirmă pentru a-l activa.

Activ

Facturarea rulează. Liniile pot fi facturate de acțiunea programată de facturare.

Suspendat

Facturarea este în pauză. Faceți clic pe Reactivează pentru a relua sau pe Închide pentru a-l încheia.

Expirat

Acordul a ajuns la termen. Poate fi reactivat sau închis.

Închis

Final. Un contract închis nu poate fi redeschis.

Tranzițiile permise sunt impuse de server, nu doar ascunse în interfață:

  • Ciornă ‣ Activ

  • Activ ‣ Suspendat, Expirat sau Închis

  • Suspendat ‣ Activ sau Închis

  • Expirat ‣ Activ sau Închis

Suspendarea unui contract pune în pauză și liniile sale; reactivarea îl reia fără a factura perioadele scurse cât timp a fost suspendat. Consultați Pauză și reluare.

Perioade de probă

Setați Sfârșit probă la o dată viitoare pentru a oferi clientului o perioadă gratuită. Cât timp contractul este în probă, indicatorul În perioadă de probă este setat, iar acțiunea programată de facturare îi omite liniile. O acțiune programată zilnică generează o activitate de realizat pentru agentul de vânzări cu trei zile înainte de încheierea perioadei de probă, astfel încât contractul să poată fi revizuit înainte de emiterea primei facturi.

Filtre și grupări

Lista de contracte oferă filtrele Ciornă, Activ, Suspendat, Expirat, Închis, În perioadă de probă, Problemă de plată și Arhivat, precum și gruparea după Client, Stare, Jurnal de facturare și Companie.