Programe de loialitate¶

Încurajați-vă clienții să continue să cumpere la punctul dvs. de vânzare prin programe de loialitate și de promovare. Odoo acceptă mai multe tipuri de programe, toate utilizabile direct din interfața POS.

Configurare¶

Accesați setările POS și derulați în jos la secțiunea Prețuri.
Activați Promoții, cupoane, carduri cadou și program de loialitate.
Faceți clic pe Salvați.

screenshot: pos-loyalty-setting

menu: Point of Sale ‣ Configuration ‣ Settings
shows: The "Pricing" section of the POS settings with the "Promotions, Coupons, Gift Card & Loyalty Program" option enabled.
highlight: The "Promotions, Coupons, Gift Card & Loyalty Program" setting (red frame).
module: point_of_sale, loyalty, pos_loyalty
notes: English UI, light theme, 1440px width, crop to the settings block.

Sunt apoi disponibile două meniuri în Punct de vânzare ‣ Produse:

Reducere și loialitate pentru programele Cupoane, Promoții, Carduri de loialitate, Cod reducere, Cumpărați X, primiți Y și Cupoane pentru următoarea comandă;
Carduri cadou și portofel electronic pentru programele Card cadou și portofel electronic.

Notă

Ambele meniuri sunt vizibile numai utilizatorilor cu dreptul de acces Punct de vânzare setat la Administrator.

Crearea unui program¶

Accesați Punct de vânzare ‣ Produse ‣ Reducere și loialitate și faceți clic pe Nou.
Denumiți programul și selectați Tip program.
Restricționați programul cu câmpurile Dată început, Dată sfârșit și Limitare utilizare și selectați punctele de vânzare la care se aplică în câmpul Punct de vânzare. Lăsați acest câmp gol pentru ca programul să fie disponibil în fiecare POS.
În fila Reguli și recompense, definiți condițiile de acumulare a punctelor (Reguli) și ce primesc clienții în schimb (Recompense): o reducere în procent sau în monedă ori un produs gratuit.

screenshot: pos-loyalty-program-form

menu: Point of Sale ‣ Products ‣ Discount & Loyalty ‣ New
shows: A loyalty program form with "Program Type" set to "Loyalty Cards", a validity period, and the "Rules & Rewards" tab showing one rule and one reward.
data: Program "Loyalty Card", rule "1 point per 1 EUR spent", reward "10 % discount for 100 points".
module: loyalty, pos_loyalty
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Vezi și

Programe de reduceri și loialitate

Utilizarea unui program în POS¶

După ce un client este setat pe comandă, punctele pe care le câștigă prin tranzacție sunt afișate în coș și se acumulează până la cheltuirea lor. Pentru a le valorifica, faceți clic pe butonul Recompensă și selectați una dintre recompensele la care clientul are dreptul conform regulilor programului.

screenshot: pos-loyalty-reward-in-pos

menu: (POS interface) ‣ Register screen
shows: The POS cart with a customer selected, the loyalty points earned shown below the customer, and the "Reward" button in the button bar.
highlight: The loyalty points counter and the "Reward" button (red frame).
module: point_of_sale, pos_loyalty
notes: English UI, light theme, 1440px width, crop to the cart pane.

Totalul comenzii este actualizat instantaneu pentru a reflecta recompensa, iar comanda poate fi plătită ca de obicei.

Notă

Cardurile cadou și portofelele electronice se folosesc ca metode de plată pe ecranul de plată, nu ca recompense.