Contratos de suscripción¶
Un contrato es el acuerdo con un cliente. Contiene el cliente, la empresa y el diario de facturación, la prueba y el cupón opcionales, el método de pago que se usa para el cobro automático y las líneas de suscripción que realmente se facturan.
Crear un contrato¶
Vaya a y haga clic en Nuevo. El Número de contrato se genera automáticamente al guardar.
Campo |
Descripción |
|---|---|
Cliente |
El contacto al que se factura. Obligatorio. |
Fecha de inicio / Fecha de fin |
Las fechas propias del acuerdo. Son informativas para el contrato; cada línea tiene sus propias fechas de facturación. |
Fin de la prueba |
Mientras esta fecha esté en el futuro, el contrato está En prueba y no se genera ninguna factura recurrente. |
Cupón |
Un cupón que se aplica a cada factura recurrente del contrato. |
Motivo de cierre |
Se completa automáticamente cuando se cierra el contrato. |
Empresa |
La empresa a la que pertenece el contrato. Solo se muestra en una base de datos multiempresa. |
Diario de facturación |
El diario de ventas que se usa para las facturas generadas. De forma predeterminada, es el diario de ventas de la empresa. |
Publicación de facturas |
Dejar en borrador para revisión (opción predeterminada) o Publicar automáticamente. Esta es una política a nivel de contrato: se aplica a todas las líneas. |
Divisa |
La divisa del contrato. Todas las líneas la utilizan. |
MRR / ARR |
Ingreso recurrente mensual y anual calculado, normalizado a partir del período de cada línea activa. ARR es MRR × 12. |
Token de pago |
La tarjeta guardada o el mandato SEPA que se usa para el cobro automático. |
Estado de gestión de impagos |
Correcto, Reintento pendiente o Rechazo definitivo. Solo lectura. |
- menu
- Subscriptions ‣ Contracts ‣ (a contract)
- shows
- A subscription contract form in the Active state: the Customer field, the Contract group (dates, trial end, coupon), the Billing group (journal, invoice posting, MRR, ARR), the Payment group and the Lines tab.
- highlight
- The status bar and the Confirm/Suspend/Close buttons (red frame).
- data
- Contract SUB/2026/0012 for "Deco Addict", MRR 58.00, two lines.
- module
- subscription
- notes
- English UI, light theme, 1440px width, full form.
Estados del contrato¶
El contrato pasa por cinco estados mediante los botones del encabezado:
Estado |
Significado |
|---|---|
Borrador |
Se está preparando. Haga clic en Confirmar para activarlo. |
Activo |
La facturación se ejecuta. Las líneas se pueden facturar mediante la acción planificada de facturación. |
Suspendido |
La facturación está en pausa. Haga clic en Reactivar para reanudarla, o en Cerrar para finalizarla. |
Vencido |
El acuerdo llegó a su fin. Se puede reactivar o cerrar. |
Cerrado |
Definitivo. Un contrato cerrado no se puede volver a abrir. |
Las transiciones permitidas las impone el servidor, no solo se ocultan en la interfaz:
Borrador ‣ Activo
Activo ‣ Suspendido, Vencido o Cerrado
Suspendido ‣ Activo o Cerrado
Vencido ‣ Activo o Cerrado
Suspender un contrato también pausa sus líneas; al reactivarlo, se reanudan sin facturar los períodos transcurridos mientras estuvo suspendido. Consulte Pausar y reanudar.
Períodos de prueba¶
Configure Fin de la prueba con una fecha futura para dar al cliente un período gratuito. Mientras el contrato está en prueba, la marca En prueba está activa y la acción planificada de facturación omite sus líneas. Una acción planificada diaria genera una actividad pendiente para el vendedor tres días antes de que termine la prueba, para que el contrato se pueda revisar antes de que se emita la primera factura.
Filtros y agrupación¶
La lista de contratos ofrece los filtros Borrador, Activo, Suspendido, Vencido, Cerrado, En prueba, Problema de pago y Archivado, y la agrupación por Cliente, Estado, Diario de facturación y Empresa.