Pedidos¶
La aplicación Almuerzo permite a los empleados realizar pedidos de comida, ver lo que hay disponible cada día y consultar el saldo de su cuenta, todo desde un mismo lugar.
Al abrir la aplicación Almuerzo, se carga el tablero Pedir su almuerzo. También se puede acceder a esta vista desde .
El tablero Ordene su almuerzo brinda un resumen de las opciones de almuerzo, la información de la cuenta del usuario y las órdenes del día, así como sus estados.
Pida su comida¶
En el tablero principal Pedir su almuerzo, se muestra toda la información necesaria para realizar un pedido. Active el filtro Disponible hoy en la barra de búsqueda haciendo clic en ella y seleccionando Disponible hoy. Este filtro muestra únicamente los productos que se pueden comprar ese día, según la disponibilidad del proveedor.
El lado izquierdo del tablero muestra varias Categorías de productos disponibles, así como Proveedores que ofrecen productos. A la derecha de cada línea hay un número que indica cuántos productos están asociados a la categoría o al proveedor respectivo.
Para filtrar los productos por categorías y proveedores, seleccione la casilla situada a un lado de la categoría deseada para ver solo los artículos relacionados a esas opciones. Puede elegir varias en cada sección.
Nota
Si se hacen varias selecciones, solo se muestran los productos que concuerden con todas las opciones seleccionadas.
La porción superior del tablero, que funciona como un resumen de la orden, muestra la información de la cuenta del usuario y los detalles de las órdenes para hoy, si se hicieron otras órdenes.
La sección principal, abajo de la información del usuario, muestra todos los productos de forma predeterminada en la vista de kanban. Cada tarjeta de producto muestra su nombre, coste, proveedor, foto y descripción. Si el producto está configurado como nuevo también aparece la etiqueta Nuevo.
- menu
- Lunch ‣ My Lunch ‣ New Order
- shows
- The Lunch order dashboard with the product cards, the category and vendor filters on the left and the account balance at the top.
- highlight
- The account balance and the filters (red frame).
- data
- Demo company "YourCompany HU"; three vendors and a dozen products.
- module
- lunch
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
Nota
En cualquier lugar donde aparezca el nombre de un proveedor en la aplicación Almuerzo, como en las tarjetas Kanban de productos, también se muestra su número de teléfono.
Los productos también se pueden mostrar en una vista de lista haciendo clic en el icono (Lista) en la esquina superior derecha del tablero.
Realizar órdenes¶
Para realizar un pedido de almuerzo, vaya al tablero principal Pedir su almuerzo, ya sea abriendo la aplicación Almuerzo o desde .
Agregar productos a una orden¶
Desde el tablero Ordene su almuerzo haga clic en el producto deseado para agregar una orden y el producto aparecerá en una ventana emergente Configure su orden.
En la parte superior de la ventana emergente se muestran la imagen, el nombre y el precio del producto. Debajo, pueden aparecer campos Extras, que muestran elementos u opciones adicionales, como ingredientes o bebidas. Marque la casilla junto a los extras deseados en los campos Extras para añadirlos al pedido.
Cada opción extra se organiza por categoría, así como su nombre y su precio. Conforme selecciona extras, el precio que se muestra en la parte superior de la ventana emergente se actualiza para reflejar las selecciones actuales.
Debajo del campo Extras se encuentra la Descripción del producto, seguido del campo Notas. El campo Notas se usa para ingresar información importante, que después se envía al proveedor junto con la orden; esta información puede ir desde solicitudes hasta alergias.
Cuando se hace la selección de los productos, haga clic en el botón Agregar al carrito en la parte inferior izquierda de la ventana emergente. Para cancelar la orden, haga clic en el botón Descartar.
- menu
- Lunch ‣ My Lunch ‣ New Order ‣ (click a product)
- shows
- The product dialog of a pizza with the extras selected, the quantity, the note field and the resulting price.
- highlight
- The extras and the resulting price (red frame).
- data
- Product "Pizza 23 cm" with two toppings selected.
- module
- lunch
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
Errores¶
Dependiendo de los varios extras configurados para un proveedor, es posible recibir un error al intentar agregar productos al carrito.
Un error puede ocurrir al configurar un producto que requiere que el usuario seleccione una opción en el campo Extras, pero el usuario no hace la selección.
Cuando esto suceda aparecerá una ventana emergente de Validación de error, donde el error se explica brevemente. Haga clic en Cerrar para cerrar la ventana y haga los cambios necesarios a pa ventana emergente Configure su orden.
Example
El proveedor, el Palacio de las Pizzas, ofrece una bebida gratis con cada compra. Sus productos se configuran de manera que la sección de bebidas sea obligatoria en el campo Extras antes de agregar uno de los productos al carrito.
Si no se selecciona nada, ocurre un erro. El mensaje que aparece es Debe ordenar una y solo una bebida gratis para realizar la compra.
- menu
- Lunch ‣ My Lunch ‣ New Order ‣ (click a product)
- shows
- The Validation Error dialog explaining that the mandatory extra of the product has not been selected.
- highlight
- The error text (red frame).
- data
- Product with a mandatory free beverage extra, nothing selected.
- module
- lunch
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
Su resumen de orden¶
Cuando se agrega al menos un artículo a la orden, estos aparecen en la parte superior del tablero en el resumen de su Orden. Además de los productos, los usuarios pueden ver la información de la cuenta, además de toda la información relacionada a las órdenes que se hicieron durante el día de hoy.
Conforme se agregar productos a la orden, estos aparecerán en la parte superior central de la caja de resumen. Cada producto se enlista debajo de las palabras Su orden con el nombre, cantidad y etiquetas de estado del producto.
Las etiquetas disponibles que se pueden mostrar para cada artículo son:
Por ordenar: el producto se agregó al carrito, pero ningún usuario lo ha comprado.
Pedido: el usuario ha comprado el producto y está a la espera de que un gerente de la aplicación Almuerzo lo envíe al proveedor.
Enviado: un gerente de la aplicación Almuerzo ha enviado el pedido del producto al proveedor.
Recibido: el proveedor ha entregado el producto en la ubicación del usuario, y un gerente de la aplicación Almuerzo ha verificado su recepción.
Las cantidades de los productos se pueden ajustar haciendo clic en los iconos (más) o (menos) a la izquierda del producto en cuestión. El precio del producto se ajusta en tiempo real para mostrar el costo de la cantidad seleccionada.
El lado derecho del resumen Su pedido muestra la información de compra. Se muestra el importe Total del pedido de almuerzo de todo el día. El campo Ya pagado indica cuánto se ha pagado ese día del importe Total. El campo Por pagar muestra cuánto queda por pagar del importe Total restante para poder realizar el pedido configurado actualmente.
- menu
- Lunch ‣ My Lunch ‣ New Order
- shows
- The Your Order panel with the selected products, their prices, the total and the Order Now button.
- highlight
- The total and the Order Now button (red frame).
- data
- Two products in the order.
- module
- lunch
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
Truco
Los usuarios pueden realizar varios pedidos a lo largo del día y no están limitados a hacer solo un pedido de almuerzo diario. Es posible que se deban realizar varios pedidos porque los usuarios olvidaron añadir artículos a un pedido, porque hay varias comidas disponibles para comprar en la oficina (no solo el almuerzo), entre otros motivos.
Dependiendo de los proveedores y cómo ellos y los productos se configuran, es posible ordenar desayuno, almuerzo, comida, café y bocadillos.
Enviar una orden¶
Para realizar el pedido, haga clic en el botón Pedir ahora en el lado derecho del resumen Su pedido. Se cobra al usuario el importe que aparece en el campo Por pagar, y el costo se deduce del saldo de su cuenta de Almuerzo.
Una vez realizado el pedido, las etiquetas de los artículos comprados en el campo Su pedido cambian de etiquetas naranjas Por pedir a etiquetas rojas Pedido.
Rastrear una orden¶
Cuando las órdenes se envían a los proveedores, las etiquetas de los artículos en el resumen Su orden cambian de etiquetas rojas Ordenado a etiquetas azules Enviado.
Una vez que las órdenes se recibieron y verificaron, las etiquetas cambian de etiquetas azul Enviado a etiquetas verde Recibido.
Recibir una orden¶
Cuando los pedidos llegan al lugar de entrega, un gerente de la aplicación Almuerzo los confirma y se envía una notificación al empleado que solicitó la comida.
Mis pedidos¶
Para ver la lista completa de todos los pedidos realizados en la aplicación Almuerzo por el usuario que ha iniciado sesión, vaya a . Esto le lleva al tablero Mis pedidos. Los datos se filtran de forma predeterminada por Mis pedidos y se agrupan por Fecha de pedido: día, ambos ubicados en la barra de búsqueda.
Todos los productos aparecen en vista de lista y están organizados por fecha. La lista muestra la información de Fecha de la orden, Proveedor, Producto, Extras, Notas, Usuario, Ubicación del almuerzo, Precio y Estado.Si su base de datos es multiempresa también aparecerá una columna Empresa.
El coste total de cada orden se muestra en la línea que contiene la fecha de la orden. En la parte inferior de la lista, debajo de todas las líneas, puede ver la cantidad total por pagar de todas las órdenes, debajo de la columna Precio.
Al final de cada línea de producto con estado Pedido o Enviado, aparece un botón X Cancelar. Haga clic en X Cancelar para cancelar el pedido de ese producto. Una vez cancelado el pedido de un producto, el dinero pagado por ese producto se reembolsa y aparece en la cuenta del usuario.
Al final de cada lína de producto con el estado Recibido, aparece un botón Reordenar. Haga clic en este botón para volver a ordenar el mismo producto al instante, con los mismos extras si aplica. La nueva orden aparecerá en la lista debajo de la fecha de hoy y se paga el producto con dinero que se deduce de la cuenta del usuario.
- menu
- Lunch ‣ My Lunch ‣ My Order History
- shows
- The My Orders list with the date, vendor, product, quantity, price and status of the user's past orders.
- highlight
- The Status column (red frame).
- data
- Two weeks of the user's own orders.
- module
- lunch
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
Mi cuenta¶
Para ver el resumen de todas las transacciones en la cuenta del usuario, vaya a . Así llegará al tablero Mi cuenta.
La presentación predeterminada del tablero Mi cuenta muestra todas las entradas, de la más nueva a la más antigua. La Fecha, Descripción y Cantidad son los únicos campos que se muestran en la lista.
Los apuntes con una cifra negativa en la columna Importe representan productos comprados en la aplicación Almuerzo. Estos aparecen en formato $-XX.XX.
Los apuntes con saldo positivo representan fondos añadidos a la cuenta de almuerzo del usuario o pedidos cancelados que finalmente se reembolsaron al usuario. Estos aparecen en formato $XX.XX.
- menu
- Lunch ‣ My Lunch ‣ My Account History
- shows
- The My Account list with the cash moves of the user, the descriptions and the amounts, and the resulting balance.
- highlight
- The balance (red frame).
- data
- A few payments and order deductions.
- module
- lunch
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.