Servicios

Para preservar de manera óptima una flota de vehículos, es necesario llevar a cabo mantenimiento con regularidad y reparaciones periódicas. Es muy importante que programe reparaciones y gestione los servicios para toda la flota, esto garantizará que todos los vehículos se encuentren en buen estado de funcionamiento cuando se requieran.

Los servicios, como el mantenimiento regular (por ejemplo, cambios de aceite o rotación de neumáticos), se pueden registrar con anticipación. Las demás reparaciones se registran conforme ocurren.

Crear registros de servicio

Para registrar un servicio para un vehículo, vaya al tablero principal Servicios desde la aplicación Flota ‣ Flota‣ Servicios. Haga clic en el botón Nuevo en la esquina superior derecha para abrir un nuevo formulario de servicios

Llene la información que se le pide en el formulario. Los únicos dos campos requeridos son el Tipo de servicio y el Vehículo.

Los campos del formulario son:

  • Descripción: Ingrese una breve descripción del servicio en este campo.

  • Tipo de servicio: Con el menú desplegable, seleccione el tipo de servicio realizado. Si el servicio deseado no existe, ingrese un nuevo tipo de servicio y haga clic en Crear «(tipo de servicio)» o en Crear y editar… para agregar el tipo de servicio y configurarlo.

    Importante

    Solo un tipo de servicio viene preconfigurado en Odoo: Factura de proveedor.

  • Fecha: Con el selector de calendario, seleccione la fecha en la que se realizó el servicio o en la que está programado. Vaya al mes deseado con los iconos (flecha) y luego haga clic en la fecha para seleccionarla.

  • Costo: Ingrese el costo estimado del servicio, si está disponible. Si el servicio corresponde a una reparación futura, este campo debe dejarse en blanco. Este campo se actualiza conforme se reciben las estimaciones y, de nuevo, cuando se conoce el costo final de la reparación.

  • Proveedor: Con el menú desplegable, seleccione el proveedor que realiza el servicio. Si el proveedor aún no se ha ingresado en el sistema, agréguelo y configúrelo.

  • Vehículo: Con el menú desplegable, seleccione el vehículo al que se le realizó el servicio. Al seleccionar el vehículo, se completa el campo Conductor y aparece la unidad de medida del campo Valor del odómetro.

  • Conductor: El conductor actual del vehículo completa este campo de forma automática al seleccionar el Vehículo. Si es necesario cambiar el conductor, se puede seleccionar otro con el menú desplegable.

  • Valor del odómetro: Ingrese la lectura del odómetro correspondiente al momento en que se realizó el servicio. Las unidades de medida son kilómetros (km) o millas (mi), según cómo se haya configurado el vehículo seleccionado.

    Truco

    Para cambiar de kilómetros a millas, o viceversa, haga clic en el icono (Enlace interno) a la derecha del vehículo seleccionado en el campo Vehículo.

    Cambie la unidad de medida, después regrese al formulario de servicio usando las migas de pan. La unidad de medida debería estar actualizada en el campo Valor del odómetro.

  • NOTAS: Ingrese cualquier nota sobre la reparación en la parte inferior del formulario de servicio. Por ejemplo, esto puede incluir detalles de la estimación o las piezas que se están reemplazando.

screenshot: hr-fleet-new-service
menu
Fleet ‣ Fleet ‣ Services ‣ New
shows
A new service record with the description, the required Service Type and Vehicle fields, the date, the cost and the vendor.
highlight
The Service Type and Vehicle fields (red frame).
data
Vehicle "Skoda Octavia / ABC-123", service type "Oil change", cost 35 000 HUF.
module
fleet
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Crear tipos de servicio

El único método para crear tipos de servicio es desde un formulario de servicio.

En el formulario de servicio escriba el nombre del nuevo Tipo de servicio en el campo correspondiente. Después, haga clic en Crear y editar… y aparecerá un formulario emergente Crear tipo de servicio .

El tipo de servicio que se ingrese en el formulario hará que se llene de forma automática el campo Nombre, que puede modificar si así lo desea.

Después, seleccione la Categoría para el nuevo tipo de servicio desde el menú desplegable de ese campo. Las dos opciones predeterminadas de las que puede elegir son Contrato o Servicio. No puede crear categorías adicionales.

Si el servicio aplica solo a contratos o servicios, seleccione la Categoría correspondiente. Si el servicio aplica a tanto a contratos como a servicios, deje este campo en blanco.

Por último, haga clic en Guardar y cerrar.

Crear un proveedor

Cuando se realiza un servicio por primera vez, por lo general el registro del proveedor aún no se ha agregado a la base de datos. Se recomienda agregar todos los detalles del proveedor en la base de datos para que se pueda recuperar cualquier información necesaria.

Los proveedores se agregan con la aplicación Contactos. Consulte la documentación para obtener más detalles.

Nota

Es probably que haya diferentes pestañas o campos visibles en el formulario para Crear proveedor, dependiendo de qué otras aplicaciones tenga instaladas.

Ver servicios

Para ver todos los servicios registrados en la base de datos, entre ellos las solicitudes antiguas y nuevas, vaya a Flota ‣ Flota ‣ Servicios. Todos los servicios aparecerán en una vista de lista junto a sus detalles correspondientes.

Los registros del servicio se agrupan por tipo de servicio. El número de reparaciones de cada tipo de servicio aparece en paréntesis después del nombre del tipo de servicio.

Todos los servicios muestran la siguiente información:

  • Fecha: la fecha en que se realizó o solicitó el servicio o la reparación (o se solicitó que se lleve a cabo).

  • Descripción: una breve descripción del tipo específico de servicio o reparación que se realizó para puntualizar el servicio en específico.

  • Tipo de servicio: el servicio o la reparación que se realizó. Este dato se selecciona de la lista de servicios que debe configurar.

  • Vehículo: el vehículo específico que recibió el servicio.

  • Conductor: el conductor actual del vehículo.

  • Proveedor: el proveedor específico que realizó el servicio o la reparación.

  • Notas: cualquier información relacionada con el servicio o reparación que se documenta para agregar explicaciones.

  • Coste: el coste total del servicio o la reparación.

  • Etapa: el estado del servicio o reparación. Las opciones son Nuevo, En curso, Hecho o Cancelado.

En la parte inferior de la columna Coste se muestran el coste total de todos los servicios y reparaciones.

screenshot: hr-fleet-services-list
menu
Fleet ‣ Fleet ‣ Services
shows
The Services list with the date, description, service type, vehicle, vendor, cost and stage columns.
highlight
The Stage column (red frame).
data
Demo company "YourCompany HU"; a dozen services across five vehicles.
module
fleet
notes
English UI, light theme, 1440px width.