Uso de canales para la comunicación en equipo

Utilice los canales de la aplicación Conversaciones de Odoo para organizar las conversaciones entre equipos individuales, departamentos, proyectos o cualquier otro grupo que requiera comunicación constante. Con los canales, los empleados pueden comunicarse dentro de espacios dedicados en la base de datos de Odoo sobre temas específicos, actualizaciones y las novedades relacionadas con la organización.

Crear un nuevo canal

Para crear un nuevo canal, vaya a la aplicación Conversaciones y después haga clic en el icono (más) ubicado junto al encabezado Canales en el menú izquierdo.

screenshot: productivity-discuss-create-channel
menu
Discuss
shows
The Discuss sidebar with the Channels section and a new channel being created.
highlight
The channel creation field (red frame).
data
Channel "sales-team".
module
mail
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Los ajustes de Nombre del grupo, Descripción y Privacidad del canal se pueden modificar haciendo clic en los ajustes del canal, representados por el icono (engranaje) en el menú de la barra lateral izquierda, junto al nombre del canal.

Pestaña Privacidad

Para controlar qué usuarios pueden unirse a un canal, abra la página de configuración del canal y vaya a la pestaña Privacidad.

screenshot: productivity-discuss-channel-settings
menu
Discuss
shows
A channel settings form with the Group Name, Description, Privacy and Authorized Group fields.
highlight
The "Privacy" and "Authorized Group" fields (red frame).
data
Channel "sales-team".
module
mail
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Para limitar el acceso al canal a un grupo específico, seleccione una opción en el menú desplegable Grupo autorizado.

Para añadir automáticamente a los miembros de un grupo como seguidores del canal, haga clic en el campo Grupos con suscripción automática y seleccione uno o varios grupos de la lista.

Nota

Los usuarios añadidos automáticamente como seguidores pueden editar manualmente su suscripción al canal si es necesario.

La opción Grupos de suscripción automática agregará usuarios que sean miembros de ese grupo específico como seguidores. En otras palabras, aunque la opción Grupo autorizado limita qué usuarios pueden acceder al canal, en Grupos de suscripción automática agrega a un usuario como miembro siempre y cuando sean parte de un grupo de usuarios. Lo mismo pasa con Suscripción automática a departamentos.

Invitar miembros a un canal

Para invitar miembros a un canal, haga clic en la pestaña Miembros. Haga clic en Añadir una línea y, a continuación, seleccione Contacto o Invitado en el menú desplegable.

También se pueden invitar miembros desde el panel principal de la aplicación Conversaciones, seleccionando el canal, haciendo clic en el icono (añadir usuario) en la esquina superior derecha del panel y, finalmente, haciendo clic en Invitar al canal una vez añadidos todos los usuarios.

screenshot: productivity-discuss-invite-members
menu
Discuss
shows
The invite window of a channel, with the member search field and the invite button.
data
Channel "sales-team".
module
mail
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Encontrar canales

Para ver todos los canales disponibles, haga clic en el icono (engranaje) a la derecha del menú CANALES. En esta pantalla, los usuarios pueden unirse o abandonar canales haciendo clic en los botones Unirse o Abandonar que aparecen en los recuadros de los canales.

También existe la posibilidad de aplicar filtros y guardarlos para después. La función Buscar… acepta caracteres comodín mediante el subrayado [ _ ]. Puede guardar búsquedas específicas utilizando el menú desplegable Favoritos ‣ Guardar búsqueda actual.

Vincular un canal en el chatter

Los canales se pueden vincular en el chatter de un registro para compartir debates relevantes. Para ello, escriba # y el nombre del canal. Haga clic o pulse Intro sobre el nombre del canal. Al registrar la nota aparece un enlace al canal. Al hacer clic en el enlace, se abre una ventana de chat con la conversación del canal en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Los usuarios pueden participar en este canal de grupo escribiendo mensajes en la ventana y pulsando Intro.

screenshot: productivity-discuss-channel-in-chatter
menu
(any record with a chatter)
shows
A chatter message in which a channel is mentioned and rendered as a link.
highlight
The channel link (red frame).
module
mail
notes
English UI, light theme, 1440px width.