Configuración de mantenimiento¶
Mantenimiento de Odoo ayuda a las empresas a programar el mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos usados en toda la empresa. Esto ayuda a evitar averías en los equipos y costos de reparación de emergencia.
Tablero¶
Al abrir la aplicación Mantenimiento se muestra el tablero, con una tarjeta por cada equipo de mantenimiento.
Cada tarjeta muestra el nombre del equipo y un botón Por hacer con el número de solicitudes abiertas asignadas a ese equipo. Debajo, aparecen hasta cuatro enlaces adicionales, según las solicitudes abiertas del equipo: Programado (solicitudes con una fecha programada), Prioridades principales (solicitudes con la prioridad más alta), Bloqueado (solicitudes en el estado kanban Bloqueado) y Sin programar. Al hacer clic en cualquiera de estos se abre la lista filtrada de solicitudes correspondiente.
- menu
- Maintenance ‣ Dashboard
- shows
- The Maintenance dashboard with two team cards ("Internal Maintenance" and "Subcontracted Maintenance"), each showing a "To Do" button and "Scheduled"/"Blocked" links below it.
- module
- maintenance
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
Al pasar el cursor sobre una tarjeta aparece un icono ⚙️ (engranaje) en su esquina superior derecha. Al hacer clic se abre un menú con una columna Solicitudes (Todas, Por hacer, En progreso, Hecho) y una columna Informes (Solicitudes de mantenimiento, que abre las mismas solicitudes en la vista tabla dinámica o gráfico). El mismo menú también da acceso al color kanban del equipo y, para los administradores, a un enlace de Configuración que abre el formulario del equipo.
El menú Informes en la parte superior de la aplicación Mantenimiento abre la misma lista de solicitudes de mantenimiento directamente en la vista de análisis de gráfico/tabla dinámica.
Equipos de mantenimiento¶
Es posible asignar un equipo de mantenimiento al crear solicitudes para que sean responsables de gestionarla.
Vaya a para consultar los equipos existentes.
En la página de Equipos aparece una lista con todos los existentes (si los hay) e incluye el nombre del equipo, los miembros del equipo y la empresa de forma predeterminada.
- menu
- Maintenance ‣ Configuration ‣ Maintenance Teams
- shows
- The list of maintenance teams, with "Team Name", "Team Members" (avatars), and "Company" columns.
- module
- maintenance
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
Haga clic en Nuevo para agregar un nuevo equipo, esta acción agrega una línea vacía al final de la lista de equipos. En el campo que aparece abajo de la columna Nombre del equipo asígnele un nombre al nuevo equipo de mantenimiento.
En la columna Miembros del equipo, haga clic en el campo para abrir un menú desplegable con los usuarios existentes en la base de datos. Seleccione a los usuarios pertenecientes al nuevo equipo de mantenimiento.
Haga clic en Buscar más… para abrir la ventana emergente Buscar: Miembros del equipo. Allí busque a los usuarios que no aparecen en el menú desplegable inicial.
- menu
- Maintenance ‣ Configuration ‣ Maintenance Teams ‣ (Team Members field) ‣ Search More...
- shows
- The "Search: Team Members" pop-up window with a search bar and a list of users to select from.
- module
- maintenance
- notes
- English UI, light theme, 1440px width, crop to the pop-up window.
En la columna Empresa, si se encuentra en un entorno multiempresa, haga clic en el menú desplegable para seleccionar la empresa en la base de datos a la que pertenece este nuevo equipo.
Una vez que esté listo, haga clic en Guardar para guardar los cambios.
Truco
A los miembros del equipo asignados a los equipos de mantenimiento también se les llama técnicos en el calendario de mantenimiento.
Vaya a y haga clic en una solicitud existente. En la ventana emergente que aparece busque el campo Técnico. El nombre que aparece en ese campo es el miembro del equipo y es el usuario responsable de esa solicitud en particular.
- menu
- Maintenance ‣ Maintenance Calendar ‣ (request)
- shows
- The maintenance request popover on the calendar, with the "Technician" field highlighted.
- highlight
- The "Technician" field (red frame).
- module
- maintenance
- notes
- English UI, light theme, 1440px width, crop to the popover.
En el lado derecho de la página hay una columna lateral con un calendario minimizado establecido en la fecha de hoy y una lista de técnicos en la que aparecen todos los técnicos (o miembros del equipo) que en ese momento tienen solicitudes abiertas.
Equipo¶
En Mantenimiento de Odoo, equipo se refiere a cualquier máquina o herramienta usada por la empresa. El equipo puede incluir tecnología como ordenadores o tabletas, herramientas eléctricas, vehículos, máquinas de fabricación y más.
Categorías de equipo¶
Cada pieza de equipo pertenece a una categoría de equipo. Antes de agregar equipo nuevo, asegúrese de crear una categoría correspondiente a este equipo.
Para agregar una nueva categoría, vaya a y haga clic en Nuevo. Esta acción abre un formulario vacío de categoría de equipo.
- menu
- Maintenance ‣ Configuration ‣ Equipment Categories ‣ New
- shows
- A new equipment category form with "Category Name", "Responsible", "Company", "Email Alias", and "Comments" fields filled out.
- module
- maintenance
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
En el formulario vacío, asígnele un nombre en el campo Nombre de categoría.
En el campo Responsable asigne a un usuario para que se encargue del equipo en esta categoría, si es necesario. De forma predeterminada, el usuario que crea la categoría está seleccionado como responsable.
Si se encuentra en un entorno multiempresa, haga clic en el campo Empresa y con el menú desplegable seleccione la empresa de la base de datos a la que pertenece el equipo en esta categoría.
En el campo Alias de correo electrónico, asigne un alias de correo electrónico a esta categoría, si es necesario. Los correos enviados a esta dirección crean automáticamente una nueva solicitud de mantenimiento, con la categoría de equipo establecida en esta categoría, de modo que un cliente o un empleado sin acceso a la base de datos pueda reportar un problema por correo electrónico.
En el campo Comentarios escriba cualquier comentario o nota para que, en caso de que sea necesario, los usuarios internos hagan referencia con esta categoría.
Truco
Se pueden definir campos personalizados para una categoría mediante el widget Propiedades en el formulario de categoría de equipo. Estos campos aparecen entonces en cada pieza de equipo que pertenece a la categoría, en el widget Propiedades en la parte superior de su formulario.
Nota
Luego de crear una nueva categoría de equipo, todos los equipos pertenecientes a ella, así como cualquier solicitud de mantenimiento anterior o actual, están disponibles en el formulario correspondiente.
Vaya a y seleccione una para visualizarla. En la parte superior del formulario aparecerán dos botones inteligentes: Equipo y Mantenimiento.
- menu
- Maintenance ‣ Configuration ‣ Equipment Categories ‣ (category)
- shows
- The "Equipment" and "Maintenance" smart buttons at the top of an equipment category form.
- highlight
- The two smart buttons (red frame).
- module
- maintenance
- notes
- English UI, light theme, 1440px width, crop to the button row.
Haga clic en el botón inteligente Equipo para ver todos los equipos que pertenecen a esta categoría y haga clic en el botón Mantenimiento para ver cualquier solicitud de mantenimiento anterior o actual.
Equipo¶
Para añadir nuevo equipo, vaya a y haga clic en Nuevo. Esto abre un formulario de equipo en blanco.
Asígnele un nombre al nuevo equipo en el campo Nombre. En el campo Categoría del equipo, haga clic en el menú desplegable y seleccione a qué categoría debe pertenecer este nuevo equipo.
Si se encuentra en un entorno multiempresa, haga clic en el campo Empresa y con el menú desplegable seleccione la empresa de la base de datos a la que pertenece el nuevo equipo.
En el campo Usado por seleccione uno de los tres botones de opción: Departamento, Empleado u Otro.
- menu
- Maintenance ‣ Equipment ‣ New
- shows
- The left-hand column of a new equipment form: "Equipment Category", "Company", "Owner", "Used By" set to "Employee" with the "Employee" field shown below it.
- module
- maintenance, hr_maintenance
- notes
- English UI, light theme, 1440px width, crop to the left-hand column.
Si selecciona Departamento, el campo Departamento aparece abajo del campo Usado por. Haga clic en el menú desplegable y seleccione el departamento que utiliza este equipo.
Si selecciona Empleado, el campo Empleado aparece abajo del campo Usado por. Haga clic en el menú desplegable y seleccione al empleado que utiliza este equipo.
Si selecciona la opción Otro, abajo del campo Usado por aparecen los campos Departamento y Empleado. Haga clic en los menús desplegables de los respectivos campos y elija qué departamento y empleado utilizan este equipo.
En el campo Equipo de mantenimiento seleccione al equipo responsable de este equipo y en el campo Técnico seleccione al miembro del equipo o usuario responsable del equipo.
- menu
- Maintenance ‣ Equipment ‣ New
- shows
- The right-hand column of a new equipment form: "Maintenance Team", "Technician", and "Used in location".
- module
- maintenance
- notes
- English UI, light theme, 1440px width, crop to the right-hand column.
En el campo Usado en la ubicación, introduzca la ubicación en la que se usará este equipo, si resulta útil (por ejemplo, una oficina).
En el espacio vacío disponible en la pestaña Descripción que se encuentra en la parte inferior del formulario podrá agregar cualquier información relevante que describa el equipo.
Pestaña de información del producto¶
Haga clic en la pestaña Información del producto del formulario de equipo para agregar cualquier información relevante al crear un nuevo equipo.
- menu
- Maintenance ‣ Equipment ‣ New ‣ Product Information
- shows
- The "Product Information" tab with "Vendor", "Vendor Reference", "Model", "Serial Number", "Effective Date", "Cost", and "Warranty Expiration Date" fields.
- module
- maintenance
- notes
- English UI, light theme, 1440px width, crop to the tab.
En el campo Proveedor agregue el proveedor del que adquirió el equipo y, en caso de que sea necesario, en el campo Referencia de proveedor agregue el número de referencia del producto que le proporcionó el proveedor.
En el campo Modelo especifique el modelo de este equipo en caso de que sea necesario. Si el equipo está seriado, agregue un número de serie en el campo Número de serie.
Haga clic en la fecha del campo Fecha efectiva para abrir un calendario emergente y seleccione una fecha. Esta fecha indica cuándo se puso en uso este equipo por primera vez y se utilizará para calcular el tiempo medio entre fallos (MTBF) en la pestaña Mantenimiento del equipo.
En el campo Coste especifique cuánto cuesta adquirir el equipo, si aplica.
Si el equipo cuenta con una garantía, seleccione una fecha en el campo Fecha de vencimiento de la garantía para especificar cuándo termina.
Pestaña de mantenimiento¶
Varias de las métricas de mantenimiento que están disponibles en cada equipo se calculan en automático según el mantenimiento correctivo y el mantenimiento preventivo planificado.
Haga clic en la pestaña Mantenimiento para visualizar las métricas de mantenimiento de un equipo en específico.
- menu
- Maintenance ‣ Equipment ‣ (equipment) ‣ Maintenance
- shows
- The "Maintenance" tab on an equipment form, showing the computed "Mean Time Between Failure", "Estimated Next Failure", "Latest Failure", and "Mean Time To Repair" fields.
- module
- maintenance
- notes
- English UI, light theme, 1440px width, crop to the tab.
La acción anterior hace que aparezcan los siguientes campos:
Tiempo medio estimado entre fallos: la cantidad de tiempo (en días) antes de esperar el siguiente fallo. Este es el único campo que no está en gris y el único campo que los usuarios pueden editar.
Tiempo medio entre fallos: la cantidad de tiempo (en días) entre los fallos notificados. Este valor se calcula con los mantenimientos correctivos completados.
Próximo fallo estimado: la fecha en la que se espera el siguiente fallo. Esta fecha se calcula con la última fecha de fallo y el tiempo medio entre fallos.
Último fallo: la fecha del último fallo. El valor en este campo se actualiza cuando notifica un fallo para este equipo.
Tiempo medio de reparación: la cantidad de tiempo (en días) necesaria para reparar este equipo en caso de fallo. Este valor se actualiza al completar una solicitud de mantenimiento para este equipo.
Ver también