Funciones de marketing¶
Utilice su sistema de TPV para interactuar directamente con los clientes enviándoles ofertas promocionales por correo electrónico.
Almacenar datos de contacto¶
Esta función necesita los detalles de contacto de su cliente, ya sea su dirección de correo electrónico o su número de teléfono.
Direcciones de correo electrónico: Estas se recopilan y guardan automáticamente en los pedidos del TPV al enviar un recibo por correo.
Números de teléfono: para guardar los números de teléfono al enviar recibos por SMS,
Vaya a y baje hasta la sección Facturas y recibos;
Active la opción SMS habilitado, haga clic en Guardar y, después, vuelva al ajuste y seleccione la Plantilla de recibo que desea utilizar.
- menu
- Point of Sale ‣ Configuration ‣ Settings
- shows
- The "Bills & Receipts" section of the POS settings with the "SMS Enabled" checkbox ticked and the "Receipt template" field visible below it.
- highlight
- The "SMS Enabled" setting (red frame).
- module
- point_of_sale, pos_sms
- notes
- English UI, light theme, 1440px width, crop to the setting block.
Si falta información de contacto del cliente, esta se guarda automáticamente en el pedido del TPV al enviar el recibo por correo electrónico o SMS.
Truco
Desde el formulario de un pedido del TPV, vaya al grupo Información de contacto en la pestaña Información adicional y, después, haga clic en el icono (correo electrónico) junto al campo Correo electrónico para enviar un mensaje independiente a ese cliente.
- menu
- Point of Sale ‣ Orders ‣ Orders ‣ (an order) ‣ Extra Info
- shows
- The "Extra Info" tab of a POS order form, with the "Contact Info" group showing the "Email" field and the envelope button next to it.
- highlight
- The envelope button next to the "Email" field (red frame).
- module
- point_of_sale
- notes
- English UI, light theme, 1440px width, crop to the "Contact Info" group.
Marketing por correo electrónico¶
Para enviar correos electrónicos de marketing a sus clientes desde los pedidos de TPV:
Vaya a .
Seleccione los pedidos.
Haga clic en Acciones y luego, en el menú desplegable, en Enviar correo electrónico.
Esto abre un formulario para redactar el correo electrónico, complételo y haga clic en Enviar.
- menu
- Point of Sale ‣ Orders ‣ Orders ‣ Actions ‣ Send Email
- shows
- The email composer dialog opened from a selection of POS orders, with the recipients, subject, and body filled in and the "Send" button at the bottom.
- module
- point_of_sale, mail
- notes
- English UI, light theme, 1440px width; scale down to about 50 % of the page width.
Truco
Guarde el contenido como plantilla, esto le permitirá ahorrar tiempo. Haga clic en el botón de los tres puntos verticales y seleccione su plantilla en la sección Insertar plantilla.
También puede guardar el contenido como plantilla para usarlo después. Haga clic en el botón de los tres puntos verticales y seleccione Guardar como plantilla.
Si el módulo Email CC and BCC (
mail_composer_cc_bcc) está instalado, el compositor también ofrece los campos CC y CCO, de forma que se pueda enviar una copia del mensaje a destinatarios adicionales.
Nota
Complete el campo Nombre del correo masivo para crear un envío masivo y llevar seguimiento de sus resultados en la aplicación Marketing por correo electrónico.
Si una dirección de correo electrónico no está relacionada con un cliente existente, entonces se crea un nuevo cliente automáticamente al enviar correos electrónicos de marketing.