Suscripciones en el portal¶
Los clientes hacen seguimiento de sus propias suscripciones desde el portal de cliente, sin acceso al backend.
Qué ve el cliente¶
En la página de inicio del portal aparece una entrada Suscripciones con el número de contratos que tiene el cliente. Esta abre la lista de sus contratos con la referencia, las fechas y una insignia de estado; al hacer clic en uno se abre su página de detalle con las líneas de la suscripción, sus periodos y sus precios.
Los usuarios del portal solo ven los contratos y las líneas de su propia empresa.
- menu
- (customer portal) ‣ Subscriptions
- shows
- The customer portal list of subscriptions with the contract reference, the start date and the state badge on each row.
- highlight
- The Subscriptions entry and the state badges (red frames).
- data
- A demo portal user with two contracts, one Active and one Suspended.
- module
- subscription
- notes
- English UI, light theme, 1440px width, crop to the portal table.
Cancelar desde el portal¶
La página de detalle ofrece al cliente una forma de solicitar la cancelación del contrato. El contrato se cierra entonces y el motivo se guarda en su campo Motivo de cierre, de manera que el backend muestra que fue el propio cliente quien lo canceló.
- menu
- (customer portal) ‣ Subscriptions ‣ (a contract)
- shows
- The portal detail page of one subscription: the contract reference and state badge, the subscription lines with their periods and prices, and the cancellation action.
- highlight
- The cancellation action (red frame).
- data
- Contract SUB/2026/0012 with two lines.
- module
- subscription
- notes
- English UI, light theme, 1440px width, crop to the page.
Ver también