Competencias

El módulo Competencias de evaluación añade un marco de competencias sobre las habilidades de Odoo. Responde a tres preguntas que una calificación por sí sola no puede: qué necesita este puesto, qué significa realmente el nivel 3 aquí y dónde está la diferencia.

Añade una página de Competencias a la evaluación, y dos listas de configuración en Desempeño ‣ Configuración.

Anclajes conductuales

Un evaluador que lee Experto (90%) no aprende nada. Un evaluador que lee lo que alguien de ese nivel realmente hace en este puesto califica de la misma manera que su colega dos pasillos más allá.

screenshot: hr-performance-competency-anchors
menu
Performance ‣ Configuration ‣ Behavioural Anchors
shows
The behavioural anchor list with the competency, the level and the description of what somebody at that level actually does.
highlight
The description column (red frame).
data
Competency "Kommunikáció" with its four levels described.
module
hr_review_competency, l10n_hu_hr_review_competency
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Vaya a Desempeño ‣ Configuración ‣ Anclajes conductuales y escriba una descripción por nivel de habilidad:

  • Habilidad y Nivel — lo que se está describiendo.

  • Puesto de trabajo — el puesto para el que se escribió esta descripción. Déjelo vacío para la descripción que se aplica a todos los puestos.

  • Descripción — lo que alguien de este nivel hace en la práctica. Este es el texto que lee el evaluador al valorar la competencia.

Truco

Redacte los anclajes en comportamientos observables, no en adjetivos. «Carga y descarga sin ayudante, detecta un palet dañado antes de moverlo, y forma a un recién llegado en las normas del pasillo» le dice a un evaluador qué buscar. «Buenas habilidades operativas» no lo hace.

Una descripción específica de un puesto tiene prioridad sobre la general, razón por la cual la misma habilidad puede significar cosas distintas para un operario de almacén y para un comprador.

La matriz de requisitos por puesto

Desempeño ‣ Configuración ‣ Competencias por puesto indica lo que necesita cada puesto: un Puesto de trabajo, una habilidad, el Nivel requerido que necesita y un Peso que indica cuánto cuenta esa competencia frente a las demás.

Un requisito escrito una vez es un requisito con el que la evaluación puede compararse. Sin él, cada evaluación discute la expectativa antes de poder hablar de la persona. Un puesto requiere una habilidad determinada en exactamente un nivel; se rechazan dos filas contradictorias.

Competencias en una evaluación

Para que un cuestionario evalúe competencias, dele una sección cuyo Tipo sea Competencias; consulte Configuración.

screenshot: hr-performance-competency-gap
menu
Performance ‣ Reviews ‣ My Reviews ‣ (open a review) ‣ Competencies
shows
The competency lines of a review with the required level, the previous level, the agreed level and the below-the-requirement marker.
highlight
The Below the Requirement column (red frame).
data
Six competencies, two of them below the requirement of the job.
module
hr_review_competency
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Cuando se abre la evaluación, se crea una línea por cada una de las habilidades actuales del empleado, más cada habilidad que su puesto requiere y que todavía no tiene. La segunda mitad importa: una competencia que a la persona le falta por completo es precisamente la que merece la pena comentar, y sería invisible si las líneas procedieran únicamente de lo que ya posee.

Cada línea incluye:

Columna

Qué es

Nivel requerido

Copiado de la matriz de requisitos del puesto cuando se abrió la evaluación. Vacío cuando el puesto no exige nada de esta competencia.

Nivel anterior

El nivel que tenía el empleado cuando se abrió la evaluación. Una instantánea; nunca se vuelve a calcular después.

Vista del empleado

Lo que el empleado cree que es su nivel.

Vista del gerente

Lo que el evaluador cree que es.

Nivel acordado

En lo que ambos se pusieron de acuerdo. Este es el único nivel que se llega a escribir de vuelta en el empleado.

Brecha

El nivel acordado menos el nivel requerido, en puntos porcentuales de progreso de nivel. Un valor negativo significa que el puesto exige más de lo acordado.

Certificación

Marque cuando el nivel se basa en un certificado y no en una opinión.

Válido desde / Válido hasta

Desde y hasta cuándo es válido el nivel acordado. En el caso de un certificado, su fecha de caducidad.

Nota

Lo que se dijo sobre esta competencia, para que quede constancia y para la próxima evaluación.

La brecha se muestra con un color en cada lista que la incluye, y la lista independiente la totaliza. Un filtro de búsqueda, Por debajo del requisito, muestra todas las líneas en las que el nivel acordado no alcanza lo que exige el puesto.

Nota

Un nivel que no se ha establecido cuenta como cero al calcular la brecha. Una persona evaluada frente a un requisito sobre el que nunca se le ha evaluado muestra la brecha completa, que es la respuesta honesta.

Importante

La página Competencias es visible a partir del nivel de acceso Evaluador. El empleado no lee las líneas de competencias en la evaluación; lo que le llega es el nivel acordado, una vez que se ha transferido a sus propias habilidades al cerrarla. Trate la evaluación en la conversación de revisión en lugar de esperar que la encuentre en el formulario.

Transferir los niveles acordados al empleado

Cuando se cierra la evaluación, los niveles acordados en esta página se transfieren a las habilidades del empleado. Conviene conocer tres propiedades de esta transferencia:

  • Es una diferencia, no una sustitución. Solo se modifican las competencias cuyo nivel acordado realmente difiere de lo que el empleado tiene actualmente, y la línea de habilidad existente se actualiza en el mismo lugar. Nada se elimina ni se vuelve a crear, por lo que el historial de habilidades del empleado y cualquier otra cosa que apunte a esas líneas se conserva.

  • Se añade una habilidad que el empleado todavía no tenía, con el nivel acordado.

  • Una competencia cuyo tipo de habilidad se ha archivado se deja intacta y se informa de ello. Un tipo de habilidad archivado queda fuera del marco; volver a escribir un nivel en ella resucitaría una clasificación que alguien retiró de forma deliberada.

Solo se transfiere el Nivel acordado. La propia valoración del empleado y la del gerente permanecen en la evaluación como constancia de la conversación, y ninguna de las dos se convierte silenciosamente en la verdad.

Importante

Cada cambio que realiza la transferencia se registra en la evaluación confidencial de la evaluación, nunca en la evaluación misma, junto con el nivel anterior y el nuevo de cada habilidad y el nombre de la persona que cerró la evaluación. Un nivel anotado por un gerente es una calificación, y las calificaciones no se registran en un historial que el empleado pueda leer. Consulte Confidencialidad.

Evolución de competencias

Desempeño ‣ Informes ‣ Evolución de competencias abre una tabla dinámica de la brecha por tipos de habilidad, habilidades y ciclos, junto con un gráfico de barras.

Una vez que se han cerrado varios ciclos, esta vista deja de ser un informe y se convierte en un plan de formación: una habilidad con una brecha negativa persistente en todo un departamento es un curso que hay que reservar, no una opinión que discutir.

El acceso sigue a las evaluaciones de las que se construye: un evaluador ve las líneas de competencias de las personas que evalúa, y un encargado las ve todas. Los empleados no tienen acceso a esta vista.

Ver también