Venta cruzada y venta adicional

Las ventas cruzadas y las ventas adicionales son técnicas de ventas diseñadas para animar a que los clientes compren productos o servicios adicionales o a un mayor precio desde su catálogo.

Venta cruzada

Puede lograr ventas cruzadas al sugerir productos opcionales cuando ciertos artículos se añadan a la cesta o al recomendar productos accesorios en la página de pago.

Productos opcionales

Los productos opcionales se sugieren cuando un cliente selecciona un producto y hace clic en Añadir a la cesta.

Para activar productos opcionales vaya a Sitio web ‣ Comercio electrónico ‣ Productos, seleccione un producto, vaya a la pestaña Ventas e introduzca los productos que desea incluir en el campo Productos opcionales.

screenshot: ecommerce-cross-upselling-add-to-cart
menu
(website) ‣ Shop ‣ (product) ‣ Add to Cart
shows
The Add to Cart pop-up window showing the optional products suggested with the product.
highlight
The optional products (red frame).
data
One product with two optional products.
module
website_sale
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Accesorios

Los productos accesorios se muestran en la sección Accesorios sugeridos en el paso Revisar pedido, justo antes de realizar el pago.

Para activar productos accesorios vaya a Sitio web ‣ Comercio electrónico ‣ Productos, seleccione un producto, vaya a la pestaña Ventas e introduzca los productos que desea incluir en el campo Productos accesorios.

screenshot: ecommerce-cross-upselling-accessory-products
menu
(website) ‣ Cart
shows
The cart review page with the suggested accessory products listed under the cart lines.
highlight
The suggested accessories (red frame).
data
One product with two accessories.
module
website_sale
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Ventas adicionales

Puede mostrar productos alternativos en la parte inferior de la página de producto como una técnica de ventas adicionales para animar a los clientes a considerar una variante o un producto más caro que su elección inicial, solo les debe presentar buenas alternativas.

screenshot: ecommerce-cross-upselling-cross-upselling-alternative
menu
(website) ‣ Shop ‣ (product)
shows
A product page with the alternative products carousel shown below the product description.
highlight
The alternative products carousel (red frame).
data
One product with three alternatives.
module
website_sale
notes
English UI, light theme, 1440px width.

Para activar productos accesorios vaya a Sitio web ‣ Comercio electrónico ‣ Productos, seleccione un producto, vaya a la pestaña Ventas e introduzca los productos que desea incluir en el campo Productos accesorios.

Haga clic en Ir al sitio web para ver los productos alternativos que se muestran en la parte inferior de la página del producto.

Para cambiar los ajustes, haga clic en Editar y seleccione el bloque de creación relacionado. En la pestaña Personalizar, baje a la sección Productos alternativos y modifique los ajustes como sea necesario para personalizarlos según sus preferencias de diseño.