Eventos del servidor¶
Muchos eventos se envían desde el servidor y no desde el navegador del visitante: compras confirmadas más tarde, reembolsos, etapas de oportunidades, ventas en tienda, eventos de la Conversions API de Meta, conversiones sin conexión y actualizaciones del catálogo. Los eventos del servidor no se pierden si el visitante cierra la página, no los bloquean los bloqueadores de anuncios y pueden llevar datos que el navegador no tiene. Se ponen en cola y luego los envía una acción programada que se ejecuta cada 5 minutos.
Vaya a (también disponible como y ) para seguirlos.
- menu
- Website ‣ Configuration ‣ Tracking & Consent ‣ Server Events
- shows
- The Server Events list with a few lines of different providers and statuses (Sent, Pending, Error), the Send Again button above the list, and the filters Pending, Errors, Sent, and Test Events.
- highlight
- The Status column (red frame).
- data
- Events "purchase", "refund", "QualifiedLead" for providers Google and Meta.
- notes
- English UI, light theme, 1440px width.
Cada línea muestra la Fecha, el Proveedor (por ejemplo, GA4 Measurement Protocol, Meta Conversions API, Data Manager API o Merchant API), el Evento, el número de Intentos, la Fecha de envío y el estado:
Estado |
Significado |
|---|---|
Pendiente |
A la espera de ser enviado, o de su siguiente intento. |
Enviado |
Aceptado por el proveedor. |
Error |
Rechazado o no enviado tras el último intento. Lea el error en la pestaña Respuesta. |
Descartado |
Caducó antes de poder enviarse (los proveedores rechazan los eventos demasiado antiguos). |
Si un intento falla por un problema temporal, Odoo lo reintenta tras 1 minuto, 5 minutos, 30 minutos, 2 horas, 6 horas y 24 horas. Después el evento permanece en Error, salvo que haya caducado, en cuyo caso pasa a Descartado.
Abra una línea para ver el Contenido (los datos enviados: los datos personales llevan hash), la Respuesta del proveedor, el ID del evento compartido con el evento del navegador (usado para no contar el evento dos veces), la fecha del siguiente intento y, con el botón Documento, el pedido, la oportunidad o la factura que originó el evento.
Para volver a enviar eventos, selecciónelos en la lista y haga clic en Volver a enviar, o haga clic en el botón de un solo evento.
Use los filtros Pendiente, Errores, Enviado y Eventos de prueba, y agrupe por Proveedor, Evento o Estado. Los eventos enviados en un modo de prueba o validación se marcan como eventos de prueba: vea Pruebas y solución de problemas.
Nota
Las líneas se eliminan tras el plazo definido en Conservar los eventos enviados (días) (vea Ajustes de conservación y depuración). Solo los diseñadores pueden leer la lista; los administradores también pueden eliminar líneas.