Measurement Protocol

El Measurement Protocol de GA4 permite que el servidor envíe eventos a Google Analytics 4 cuando no hay un navegador implicado: un reembolso contabilizado por el contable, un lead que avanza en el embudo del CRM, una venta en el punto de venta o una compra confirmada días después de la visita. Los eventos del servidor se ponen en cola, se envían cada pocos minutos y son visibles en la lista de eventos del servidor.

Configuración

  1. En Google Analytics, abra Admin > Data streams, seleccione su flujo web y, en Measurement Protocol API secrets, cree un secreto.

  2. En Odoo, vaya a Google ‣ Configuración ‣ Ajustes. En el bloque Google Analytics, active Measurement Protocol y rellene:

Campo

Descripción

ID de medición

El ID de medición de GA4 que recibe los eventos. Déjelo vacío para usar el ID de medición de la etiqueta de Google.

Secreto de API

El secreto creado en Google Analytics. Solo los administradores pueden verlo.

A continuación, elija lo que envía el servidor. Todos los eventos requieren el consentimiento de analítica del visitante (o del cliente), excepto las compras en tienda:

Opción

Eventos enviados

Reembolsos

Un evento refund cuando se contabiliza una nota de crédito de un pedido del sitio web. Activado por defecto.

Eventos de leads

Los eventos de etapa de leads del CRM (cualificado, en curso, ganado, perdido…) definidos por las reglas de etapa de leads y los leads que no proceden de un formulario del sitio web. Activado por defecto.

Compras en tienda

Un evento purchase por cada pedido pagado del punto de venta de un cliente identificado. Consulte Seguimiento de ventas en tienda.

Compras desde el servidor

Consulte Compras desde el servidor.

screenshot: google-settings-measurement-protocol
menu
Google ‣ Configuration ‣ Settings
shows
The Google Analytics block of the Google settings: the GA4 User ID and GA4 Debug Mode options, then the Measurement Protocol setting enabled with the measurement ID, the API secret (hidden), the five options, and the Server Events link.
highlight
The Measurement Protocol setting (red frame).
data
Measurement ID "G-ABCDE12345", secret hidden (throw-away).
notes
English UI, light theme, 1440px width, crop to the block.

Compras desde el servidor

Por defecto, la compra de un pedido del sitio web la envía el navegador del cliente cuando se muestra la página de confirmación (consulte ¿Cuándo se notifica una compra?). Eso falla en un pedido pagado más tarde por transferencia bancaria o que usted confirma manualmente.

Si Notificar compras está definido como Cuando se confirma el pedido en los ajustes de seguimiento de eCommerce, active Compras desde el servidor: la compra la envía entonces el servidor cuando se confirma el pedido, esté donde esté el cliente, y el navegador no la envía una segunda vez. Si utiliza Google Tag Manager, el evento purchase de la capa de datos se marca para que pueda excluirlo de su etiqueta GA4.

Importante

Google rechaza los eventos con más de 72 horas: un evento que no se puede enviar en tres días se marca como Descartado.

Modo de validación

Active Modo de validación de MP mientras hace pruebas: los eventos se envían al servidor de validación de Google en lugar de a los informes. No se registra nada y los mensajes de validación se muestran en los eventos del servidor. Desactívelo para pasar a producción. Consulte Pruebas y solución de problemas.