Conversions API¶

La Conversions API envía eventos a Meta desde el servidor, además del píxel o en su lugar. No le afectan los bloqueadores de anuncios ni los navegadores que limitan los scripts, y puede informar de eventos que ocurren cuando nadie está en el sitio web: un pago confirmado más tarde, una oportunidad cualificada por un vendedor o una venta en el mostrador de la tienda.

Como todo evento saliente, los eventos se ponen en una cola, se envían por lotes cada pocos minutos y se reintentan cuando Meta no está disponible. Vea Eventos del servidor.

Importante

Los eventos del servidor respetan la elección del visitante: un evento de una visita al sitio web solo se envía si el visitante aceptó las cookies de marketing. Las excepciones son las ventas en tienda (vea Ventas en tienda) y los eventos de CRM de las oportunidades que proceden de un formulario de oportunidades de Meta.

Configurar la Conversions API¶

En Meta Events Manager, abra su conjunto de datos (píxel), luego Settings > Conversions API, y genere un token de acceso para un usuario del sistema, o use una conexión de Meta.

En Odoo, vaya a Meta ‣ Configuración ‣ Ajustes. En el bloque API de conversiones, active API de conversiones y complete:

Campo	Descripción
ID del conjunto de datos	El conjunto de datos (píxel) que recibe los eventos. Déjelo vacío para usar el ID del píxel principal.
Token de acceso de la API de conversiones	El token de usuario del sistema generado en Events Manager (solo administradores). Déjelo vacío para usar la Conexión de Meta del sitio web.

screenshot: meta-settings-capi

menu: Meta ‣ Configuration ‣ Settings
shows: The Conversions API block of the Meta settings with the Conversions API setting enabled: the Dataset ID and access token fields (hidden), the Server Events link, then the Conversions API Only, Browser Events (with Page Views), Test Events, Limited Data Use, Store Sales, and CRM Lead Events settings.
highlight: The Conversions API setting (red frame).
data: Dataset "1234567890123456", token hidden (throw-away).
notes: English UI, light theme, 1440px width, crop to the block.

Qué eventos se envían¶

Por defecto, el servidor envía los eventos que solo el servidor puede conocer de forma fiable: Purchase, Lead y CompleteRegistration. Los siguientes ajustes lo modifican:

Ajuste	Descripción
Solo API de conversiones	No carga el píxel en el navegador: todos los eventos los envía el servidor. El visitante sigue teniendo que aceptar las cookies de marketing.
Eventos del navegador	Activado por defecto. También envía desde el servidor los eventos del navegador: ViewContent, Search, AddToCart, AddToWishlist, InitiateCheckout, AddPaymentInfo, Contact y Subscribe (y los eventos personalizados, si están activados). Cuando el píxel también está activo, Meta los deduplica con el mismo ID de evento.
Visitas de página	También envía cada PageView desde el servidor. Produce muchos eventos: actívelo solo junto con Solo API de conversiones.
Ventas en tienda	Vea Ventas en tienda.
Eventos de leads del CRM	Envía los eventos de etapa de las reglas de seguimiento de oportunidades: los eventos de Meta por defecto son WorkingLead, QualifiedLead, DisqualifiedLead, ConvertedLead y LostLead. Con la función Lead Ads, cada regla elige su propio nombre de evento.

Qué contienen los eventos¶

Cada evento contiene el nombre del evento, la hora, el ID del evento, la dirección de la página, los productos (ID, cantidades, precios) y el valor, además de información que ayuda a Meta a reconocer a la persona:

el correo electrónico, teléfono, nombre, apellido, ciudad, provincia, código postal y país del cliente, con hash (SHA-256), y un ID externo (el ID del cliente en Odoo con hash);
la dirección IP y el navegador del visitante, y los identificadores de clic y de navegador de Meta (cookies fbc y fbp).

Meta no acepta eventos de más de siete días: los eventos que no se pudieron enviar antes se descartan.

Ventas en tienda¶

Con Ventas en tienda, los pedidos pagados del punto de venta de clientes cuyos datos de contacto se conocen se envían como compras realizadas en una tienda física. Vea Seguimiento de ventas en tienda.

Advertencia

En el mostrador no se puede recoger el consentimiento de cookies. Active este ajuste solo si su base jurídica lo permite e informe a sus clientes en su política de privacidad.

Uso limitado de datos¶

Uso limitado de datos marca los eventos del servidor para que Meta aplique su tratamiento restringido, pensado para las leyes de privacidad de los estados de EE. UU. Meta lo aplica según la ubicación del visitante.

Probar la Conversions API¶

En Events Manager, abra el conjunto de datos, vaya a la pestaña Test events y copie el código de evento de prueba.
En Odoo, active Eventos de prueba y pegue el código en el campo Código de evento de prueba.
Haga clic en Enviar evento de prueba. Un evento PageView se pone en cola y se envía en unos segundos. Aparece en la pestaña Test events y en la lista Meta ‣ Eventos del servidor.

Mientras Eventos de prueba está activado, todos los eventos del servidor llevan el código: aparecen en la pestaña Test events y no se usan para los anuncios. Desactive el ajuste cuando termine la prueba.

screenshot: meta-events-manager-test

shows: The Test events tab of Meta Events Manager receiving a PageView server event with the "Server" source tag, next to the same event from the browser.
highlight: The server event and its deduplication badge (red frame).
data: Throw-away dataset.
notes: Screenshot of Meta Events Manager, not of Odoo. Hide the account name.

La lista Meta ‣ Eventos del servidor muestra los eventos enviados, pendientes y fallidos con la respuesta de Meta. Vea Pruebas y solución de problemas.

Ver también