Leads de Google Ads¶

Con los activos de formulario de leads, Google Ads recoge los datos de contacto de las personas interesadas dentro del propio anuncio (Search, YouTube, Discover, Gmail), sin que visiten su sitio web. La aplicación de Google recibe estos leads en tiempo real en el CRM y notifica a Google Ads el progreso de las oportunidades, para que sus campañas aprendan qué leads se convierten en clientes.

Ambas funciones están en el bloque Leads de Google Ads de Google ‣ Configuración ‣ Ajustes, disponible cuando el CRM está instalado.

Webhook del formulario de leads¶

En los ajustes de Odoo, active Webhook de formularios de leads. Odoo muestra:

Campo	Descripción
URL del webhook	La dirección que recibe los leads de este sitio web. Cópiela.
Clave	Una clave secreta generada por Odoo (solo administradores). Se rechazan los envíos con otra clave. Generar nueva clave la sustituye: actualice Google Ads después.
Equipo de ventas y Comercial	El equipo y el comercial de los nuevos leads. Por defecto, los de los formularios del sitio web.
Ignorar leads de prueba	No crea los leads de prueba enviados desde Google Ads. En caso contrario, se crean con la etiqueta `Google Ads test lead`.

En Google Ads, abra su activo de formulario de leads, vaya a Lead delivery option, elija Webhook integration y pegue la URL del webhook y la Clave.
Haga clic en Send test data en Google Ads. El lead de prueba aparece en el CRM.

screenshot: google-settings-lead-form

menu: Google ‣ Configuration ‣ Settings
shows: The Google Ads Leads block of the Google settings with the Lead Form Webhook setting enabled: the webhook URL and key (copy buttons), the sales team, the salesperson, the Ignore Test Leads option, and the Generate New Key button.
highlight: The Webhook URL and Key fields (red frame).
data: Throw-away webhook key.
notes: English UI, light theme, 1440px width.

Cada envío crea un lead (un envío repetido del mismo lead se ignora):

El título es Google Ads lead: <name>; el nombre del contacto, el correo electrónico, el teléfono, la empresa, el cargo y la dirección proceden de las respuestas del formulario; las demás respuestas se enumeran en las notas.
El origen es Google Ads, el medio es lead_form y la campaña es la del anuncio.
El lead es un lead o una oportunidad según el equipo de ventas, y lleva el ID de lead de Google Ads y el identificador de clic (en la pestaña Seguimiento de anuncios, visible en modo desarrollador).
La persona le dio los datos en el anuncio: no se necesita consentimiento de cookies.

Conversiones offline del CRM¶

Active Conversiones offline del CRM en el mismo bloque para subir los eventos de los leads a Google Ads con la Data Manager API, por ejemplo los leads cualificados, ganados o perdidos:

Rellene la cuenta de Google Ads (ID de cliente, cuenta de administrador) y seleccione la conexión de Google.
En Google Ads, cree una acción de conversión de tipo Import > Track conversions from clicks por cada etapa que desee notificar y copie su ID numérico.
Abra las reglas de etapa de leads (CRM ‣ Configuración ‣ Reglas de seguimiento de leads o el botón Reglas de etapas de leads) e introduzca el ID de acción de conversión de Google Ads en la regla.

Cuando un lead alcanza la etapa de la regla, el evento se envía con el valor de la regla, vinculado al clic (gclid, gbraid o wbraid) guardado en el lead o a los datos de contacto del lead. Los leads de los formularios de su sitio web conservan los identificadores de la visita; los del webhook del formulario de leads conservan el ID de lead de Google.

Nota

Por defecto, una regla solo se aplica a los leads rastreados, los que llevan un identificador de clic en anuncios. Los demás leads no pueden atribuirse a una campaña.

Las conversiones de la misma regla también se envían a GA4 cuando el Measurement Protocol está activado.

Ver también